Als IT Support Specialist draag jij mede bij aan de verdere ontwikkeling van slimme beveiligingsoplossingen en betrouwbare IT-diensten. De continuïteit en veiligheid van de systemen en data vormen de basis van het vertrouwen dat klanten in SIOC stellen. Gezien de groei die ze meemaken als bedrijf zijn ze op zoek naar een betrokken en oplossingsgerichte IT Support Specialist die het team komt versterken en bijdraagt aan een stabiele en veilige IT-omgeving.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Verlenen van technische ondersteuning aan medewerkers op locatie en op afstand.
- Monitoren van productketens, middels diverse applicaties (Hardware, software, netwerk, etc)
- Registreren, analyseren en oplossen van incidenten via het ticketsysteem.
- Ondersteunen bij on- offboarding van medewerkers (accounts, hardware, software).
- Documenteren van configuraties en procedures.
- Meewerken aan IT-projecten zoals migraties of implementaties.
- Escaleren van complexe problemen naar tweede- of derdelijns support.
- Beheren van servers, netwerken en back-upsystemen.
- Uitvoeren van updates, patches en monitoring van systemen.
- Het assembleren van computer- en server hardware voor opdrachtgevers.
- Onderhoud en beheer van werkplekken.
- Refurbishen van IT-apparatuur voor opdrachtgevers.
Het betreft een fulltime functie.
Voor meer informatie, neem contact op met: Rob Beuker | rob.beuker@randstadprofessional.nl | 06-25518638
...
