it・web系／メーカー系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート.

職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
【　こんなサポート業務を求めてた！　】　どれか1つだとちょっとマンネリしちゃうし、スキルも1本化してしまう、、。　どうせなら全部バランスよくスキルを磨いていきたいという方におすすめ！　チャットの割合が少し多めなので電話や対面に追われるなんてこともありません＊　ぜひ応募お待ちしております！

▼ヘルプデスクの1次対応をおまかせ！　お問合せを受けたら、まずは過去ナレッジやマニュアルをベースに回答いただきます！　どうしても対応できないものはエスカレーションをお願いします＊　

＜問い合わせに関して＞
件数：400件／月

＜対応割合＞
・チャット／メール：5割
・対面：3割
・電話：2割

派遣先の特徴
＜＜　新橋・内幸町　＞＞
★社内ITサポート
★交通費支給
★社会保険完備
★駅チカ

最寄駅
ゆりかもめ、銀座線、浅草線、横須賀線、山手線、東海道線／新橋駅（徒歩3分）
三田線／内幸町駅（徒歩4分）
ゆりかもめ、大江戸線／汐留駅（徒歩5分）

休日休暇
土日祝日
土日祝休み（完全週休2日制）

就業時間
9:00-17:30（実働7時間30分・休憩60分）

残業
月10～15時間

交通費
※【 上限4万まで 】支給いたします！(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)