職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期（3ヶ月以上）
業務内容
大手企業のネットワークやシステムを支えるセンターにて、トラブルの受付や、画面のチェックをお願いします。
■トラブルの受付・取り次ぎ
「ネットが繋がらない」などの
連絡が入ったら、
マニュアルに沿って状況を質問。
修理が必要な場合は、
専門の業者さんを手配。
■システムの見守り
モニター画面を見ながら、
エラー（アラート）が出ていないか
チェック。
■データ入力
対応した内容を専用のシステムへ入力。
デスクには3台のモニターを完備！
...
it・web系のヘルプデスク・ユーザーサポート.
- posted 2 days ago
- closes 31 may 2026
experience
＜必須条件＞ コールセンターやヘルプデスクなどの経験 事務なのでの電話対応経験 ＜OAスキル＞ ・PCの基本操作 ＜尚可スキル＞ ・IT系の資格をお持ちの方（.com Master、基本情報技術者
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