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16 Permanent Administrative & support services jobs found in 北海道札幌市豊平区, 北海道

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    • 北海道, 北海道
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    • ¥2,800,000 - ¥3,200,000, per year, 年収280 ~ 320万円
    社名社名非公開職種営業事務、営業アシスタント業務内容1.業務事務:お客様(代理店様、工務店様)からの商材に関する問い合わせにスピーディーに対応いただき、弊社商材の販売促進を担っていただきます。  その他、商品情報説明、在庫・納期確認、受発注、関連部門・担当者との折衝、資料作成など。2.セールスプロモーター:住宅会社等の顧客に対し、弊社商材の受注に向けた提案活動をおこないます。 ※外勤有3.ショウルーム事務:ショウルーム運営に関わる事務処理全般を担っていただきます。 ※土日祝を含むシフト勤務(年間休日は全職種共通) 【募集背景】弊社営業部門で、営業社員がスムーズに仕事が行えるように事務職としてサポートしていただける人材を募集します。営業部門では、お客様や社内の関係者との接点を持つ機会が多いため、コミュニケーションスキルに長けた方を求めています。求められる経験【必須】・障がい者手帳をお持ちの方・基本的なPCスキルをお持ちの方(Word、Excel、PowerPoint等)・電話応対が可能な方・両手タイピングができる方(専用端末操作やカタログ等の商品資料確認でスピーディーな対応を求める為)・社内外の方とコミュニケーションをとりながら業務を進められる方【歓迎】・一般事務または営業事務経験のある方・住宅・建築系専攻出身もしくはその事業領域に興味のある方・前向きに真面目にコツコツと業務に取り組んでくださる方・弊社の商品・サービスにご興味をお持ちの方保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険待遇・福利厚生【制度】持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)、社内製品従業員購入制度 等【施設】独身寮、社宅・住宅費補助、保養施設、医療施設 等【教育制度】国内:職能(職種)別・事業場別・階層別研修、各種社外研修 等海外:海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等【キャリアサポート】社内複業制度、社外留職制度、eチャレンジ制度(社内公募異動制度)、eアピール制度(社内フリーエージェント制度)、キャリアサポートセミナー、育児休業中および復帰前支援(ワーク&ライフサポート 等)等【受動喫煙対策】屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)休日休暇土曜/日曜/祝日/その他年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、節目休暇、ファミリーサポート休暇 等年間休日(毎年126日程度)、年次有給休暇(年間25日付与、初年度のみ入社月に応じ付与)※配属先がショウルームの場合は土日祝を含むシフト勤務(年間休日は全職種共通)給与年収280 ~ 320万円賞与年2回(支給月:7月、12月)
    社名社名非公開職種営業事務、営業アシスタント業務内容1.業務事務:お客様(代理店様、工務店様)からの商材に関する問い合わせにスピーディーに対応いただき、弊社商材の販売促進を担っていただきます。  その他、商品情報説明、在庫・納期確認、受発注、関連部門・担当者との折衝、資料作成など。2.セールスプロモーター:住宅会社等の顧客に対し、弊社商材の受注に向けた提案活動をおこないます。 ※外勤有3.ショウルーム事務:ショウルーム運営に関わる事務処理全般を担っていただきます。 ※土日祝を含むシフト勤務(年間休日は全職種共通) 【募集背景】弊社営業部門で、営業社員がスムーズに仕事が行えるように事務職としてサポートしていただける人材を募集します。営業部門では、お客様や社内の関係者との接点を持つ機会が多いため、コミュニケーションスキルに長けた方を求めています。求められる経験【必須】・障がい者手帳をお持ちの方・基本的なPCスキルをお持ちの方(Word、Excel、PowerPoint等)・電話応対が可能な方・両手タイピングができる方(専用端末操作やカタログ等の商品資料確認でスピーディーな対応を求める為)・社内外の方とコミュニケーションをとりながら業務を進められる方【歓迎】・一般事務または営業事務経験のある方・住宅・建築系専攻出身もしくはその事業領域に興味のある方・前向きに真面目にコツコツと業務に取り組んでくださる方・弊社の商品・サービスにご興味をお持ちの方保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険待遇・福利厚生【制度】持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)、社内製品従業員購入制度 等【施設】独身寮、社宅・住宅費補助、保養施設、医療施設 等【教育制度】国内:職能(職種)別・事業場別・階層別研修、各種社外研修 等海外:海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等【キャリアサポート】社内複業制度、社外留職制度、eチャレンジ制度(社内公募異動制度)、eアピール制度(社内フリーエージェント制度)、キャリアサポートセミナー、育児休業中および復帰前支援(ワーク&ライフサポート 等)等【受動喫煙対策】屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)休日休暇土曜/日曜/祝日/その他年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、節目休暇、ファミリーサポート休暇 等年間休日(毎年126日程度)、年次有給休暇(年間25日付与、初年度のみ入社月に応じ付与)※配属先がショウルームの場合は土日祝を含むシフト勤務(年間休日は全職種共通)給与年収280 ~ 320万円賞与年2回(支給月:7月、12月)
    • 北海道, 北海道
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    • ¥4,000,000 - ¥5,000,000, per year, 年収400 ~ 500万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容■業務内容:【仕事内容】介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)のクロスセル業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。具体的には、・カイポケユーザーへのクロスセル営業・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・業務標準化と横展開・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等)【配属先情報】10名程度の部門責任者候補としての採用求められる経験【必須】下記いづれかの経験・クロスセル、インサイドセールス、販売等、セールス業務経験・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革を行った経験【歓迎】・介護事業所・施設もしくは介護業界 等での就労経験・業務コンサル経験者・コールセンターで架電業務経験者・人材紹介経験者【スキル】・業務設計力&実行力・チーム形成・推進力・高いセールス力・論理的思考力【求める人材像】・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方・目標数字へのコミットができる方保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生・キャリア形成支援(書籍購入、資格取得支援)・定期健診制度・インフルエンザ予防接種・正社員転換制度実績有・個人ロッカー、当社専用休憩室(マッサージ機器、自販機、無線LAN完備)・社員優待制度休日休暇日曜日,土曜日,祝日年間休日日数127日 年次有給休暇(入社時10日付与※入社月により変動あり、半日取得可) 年末年始休暇(5日)、夏季休暇(3日)、産休育休制度、介護休職制度給与年収400 ~ 500万円賞与年2回
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容■業務内容:【仕事内容】介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)のクロスセル業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。具体的には、・カイポケユーザーへのクロスセル営業・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・カイポケ事業におけるカスタマー戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・業務標準化と横展開・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等)【配属先情報】10名程度の部門責任者候補としての採用求められる経験【必須】下記いづれかの経験・クロスセル、インサイドセールス、販売等、セールス業務経験・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革を行った経験【歓迎】・介護事業所・施設もしくは介護業界 等での就労経験・業務コンサル経験者・コールセンターで架電業務経験者・人材紹介経験者【スキル】・業務設計力&実行力・チーム形成・推進力・高いセールス力・論理的思考力【求める人材像】・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方・目標数字へのコミットができる方保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生・キャリア形成支援(書籍購入、資格取得支援)・定期健診制度・インフルエンザ予防接種・正社員転換制度実績有・個人ロッカー、当社専用休憩室(マッサージ機器、自販機、無線LAN完備)・社員優待制度休日休暇日曜日,土曜日,祝日年間休日日数127日 年次有給休暇(入社時10日付与※入社月により変動あり、半日取得可) 年末年始休暇(5日)、夏季休暇(3日)、産休育休制度、介護休職制度給与年収400 ~ 500万円賞与年2回
    • 北海道, 北海道
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    • ¥2,800,000 - ¥4,000,000, per year, 年収280 ~ 400万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容大手企業・転勤なし正社員で札幌でキャリアアップサービス業界、接客・販売経験者など多数入社実績あり求められる経験・コミュニケーションを軸とした業務経験※コールセンター、販売、サービス、飲食、営業など・後輩やメンバーのトレーニング経験(OJTなど)・1分間に50文字程度のタイピングスキル保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生休憩室【諸手当】・残業手当:実績全額支給(1分単位)【待遇・福利厚生】・育児介護支援制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可休日休暇日曜日,土曜日,祝日年間所定休日121日(2021年度) ・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後に付与 ・結婚休暇・服喪休暇等) ・夏期休暇・年末年始休暇・育児休暇・介護休暇給与年収280 ~ 400万円賞与年1回
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容大手企業・転勤なし正社員で札幌でキャリアアップサービス業界、接客・販売経験者など多数入社実績あり求められる経験・コミュニケーションを軸とした業務経験※コールセンター、販売、サービス、飲食、営業など・後輩やメンバーのトレーニング経験(OJTなど)・1分間に50文字程度のタイピングスキル保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生休憩室【諸手当】・残業手当:実績全額支給(1分単位)【待遇・福利厚生】・育児介護支援制度・年次有給休暇の未消化分積立制度・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可休日休暇日曜日,土曜日,祝日年間所定休日121日(2021年度) ・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後に付与 ・結婚休暇・服喪休暇等) ・夏期休暇・年末年始休暇・育児休暇・介護休暇給与年収280 ~ 400万円賞与年1回
    • 北海道, 北海道
    • permanent
    • ¥3,200,000 - ¥4,000,000, per year, 年収320 ~ 400万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容大手企業・転勤なし正社員で札幌で腰を据えてキャリアアップできますサービス業界、接客・販売経験者など異業界から多数入社実績あり、女性も多数活躍中求められる経験※業界・職種経験不問※コールセンター、販売、サービス、飲食、営業、事務などコミュニケーションを軸とした就業経験があれば、応募歓迎【尚可】■後輩やメンバーのトレーニング、育成経験(OJTなど)■1分間に50文字程度のタイピングスキル※コールセンター未経験者も歓迎、多数活躍しています。※人材の育成やコミュニケーションに軸を置いたポテンシャル採用となります。保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生【待遇・福利厚生】■正社員登用制度■育児/介護休業制度■資格取得報奨金制度■財形貯蓄■年次有給休暇の未消化分積立制度■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可休日休暇日曜日,土曜日,祝日・年間所定休日(毎月の合計):120日(2022年度) ・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇(育児休給与年収320 ~ 400万円賞与年1回(業績連動型)
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容大手企業・転勤なし正社員で札幌で腰を据えてキャリアアップできますサービス業界、接客・販売経験者など異業界から多数入社実績あり、女性も多数活躍中求められる経験※業界・職種経験不問※コールセンター、販売、サービス、飲食、営業、事務などコミュニケーションを軸とした就業経験があれば、応募歓迎【尚可】■後輩やメンバーのトレーニング、育成経験(OJTなど)■1分間に50文字程度のタイピングスキル※コールセンター未経験者も歓迎、多数活躍しています。※人材の育成やコミュニケーションに軸を置いたポテンシャル採用となります。保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生【待遇・福利厚生】■正社員登用制度■育児/介護休業制度■資格取得報奨金制度■財形貯蓄■年次有給休暇の未消化分積立制度■グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可休日休暇日曜日,土曜日,祝日・年間所定休日(毎月の合計):120日(2022年度) ・有給休暇(年間10日~22日) ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇(育児休給与年収320 ~ 400万円賞与年1回(業績連動型)
    • 北海道, 北海道
    • permanent
    • ¥5,000,000 - ¥6,000,000, per year, 年収500 ~ 600万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容設立20年で売上500億円超えの成長企業公平な評価制度・福利厚生充実求められる経験【必須】・コールセンターでの責任者経験【尚可】・マネジメント経験者・新規事業での営業経験者【歓迎】・事業を牽引する立場として、自ら考え、動くことを楽しめる方・自分の介在価値を最大化させたい方・業界、社会をより良くしていくための努力ができる方保険■健康保険■厚生年金■雇用保険■労災保険待遇・福利厚生■時間外手当(固定残業代超過分)■役職手当(月2万円~15万円)■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)■紹介報酬制度■資格取得支援制度(受験費用全額当社負担)■慶弔見舞金■表彰インセンティブ■持株会■財形貯蓄制度☆家族を大切にできる制度を整えてます■育児サポート手当(月5万円まで支給)※規定による■時短勤務可能☆子育てを応援する制度も多数■産休・育休 ※取得・復帰実績あり(100%です)■成長見逃さないDAY(お子様が高校入学時までの学校行事に気兼ねなく参加する為の特別休暇)休日休暇土曜/日曜/祝日年間休日129日以上■完全週休2日制(土・日)■祝日■夏季休暇■生理休暇■永年勤続休暇■年末年始休暇(5日※昨年度実績)■年次有給休暇■リフレッシュ休暇■特別休暇■介護休暇■産前産後休暇(取得実績あり)■育児休暇(取得実績あり)■慶弔休暇給与年収500 ~ 600万円賞与業績賞与2回(6月・12月)
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容設立20年で売上500億円超えの成長企業公平な評価制度・福利厚生充実求められる経験【必須】・コールセンターでの責任者経験【尚可】・マネジメント経験者・新規事業での営業経験者【歓迎】・事業を牽引する立場として、自ら考え、動くことを楽しめる方・自分の介在価値を最大化させたい方・業界、社会をより良くしていくための努力ができる方保険■健康保険■厚生年金■雇用保険■労災保険待遇・福利厚生■時間外手当(固定残業代超過分)■役職手当(月2万円~15万円)■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)■紹介報酬制度■資格取得支援制度(受験費用全額当社負担)■慶弔見舞金■表彰インセンティブ■持株会■財形貯蓄制度☆家族を大切にできる制度を整えてます■育児サポート手当(月5万円まで支給)※規定による■時短勤務可能☆子育てを応援する制度も多数■産休・育休 ※取得・復帰実績あり(100%です)■成長見逃さないDAY(お子様が高校入学時までの学校行事に気兼ねなく参加する為の特別休暇)休日休暇土曜/日曜/祝日年間休日129日以上■完全週休2日制(土・日)■祝日■夏季休暇■生理休暇■永年勤続休暇■年末年始休暇(5日※昨年度実績)■年次有給休暇■リフレッシュ休暇■特別休暇■介護休暇■産前産後休暇(取得実績あり)■育児休暇(取得実績あり)■慶弔休暇給与年収500 ~ 600万円賞与業績賞与2回(6月・12月)
    • 北海道, 北海道
    • permanent
    • ¥3,600,000 - ¥4,500,000, per year, 年収360 ~ 450万円
    社名OTSUKA CORPORATION (株式会社大塚商会)職種一般事務業務内容年齢:25歳~40歳 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため①電話対応納期確認や支払い確認など担当営業に代わって対応をいただきます。平均4~5名の営業サポートをしていきます。②契約書・納品書・請求関連書類登録情報と書類の内容に相違がないか、誤りはないかなどを確認。会社によっては特別な指定がある場合もあるので1枚1枚問題ないか営業と連携して確認を進めていきます。③請求・回収会社の健全な経営を支える為、不良債権を出さないよう請求・回収管理業務を行っていただきます。職場従業員:563人(うち女性532人)【選考プロセス】書類選考⇒Web人事面接+適性検査(オリジナル)⇒部長面接(最終)【企業コメント】●相談員が在籍の働きやすい環境障害者職業生活相談員が在籍しており、入社後も定期的な面談やアンケートを実施しています。 業務における課題のヒアリングや、個々に必要となるサポート機器の導入など、ハード面のサポートから通院状況の確認・必要に応じた制度の見直しなどソフト面の確認も行っています。求められる経験・一般企業での就労経験・電話対応が比較的に多い部署となりますので現職での経験を優遇します保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険待遇・福利厚生賃金締切日:毎月末日、賃金支払日:毎月25日財形貯蓄制度、退職金制度、再雇用制度、保養所、社内預金制度、社員持株会、直営リゾートホテル受動喫煙対策:屋外喫煙可(指定場所のみ)休日休暇土曜/日曜/祝日年間休日:127日有給休暇:初年度:10日(初年度の有給は入社日によって付与日数を決定します)、最大20日年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、介護休暇、ボランティア休暇、プレミアムデー給与年収360 ~ 450万円賞与年2回(支給月:7月、12月)
    社名OTSUKA CORPORATION (株式会社大塚商会)職種一般事務業務内容年齢:25歳~40歳 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため①電話対応納期確認や支払い確認など担当営業に代わって対応をいただきます。平均4~5名の営業サポートをしていきます。②契約書・納品書・請求関連書類登録情報と書類の内容に相違がないか、誤りはないかなどを確認。会社によっては特別な指定がある場合もあるので1枚1枚問題ないか営業と連携して確認を進めていきます。③請求・回収会社の健全な経営を支える為、不良債権を出さないよう請求・回収管理業務を行っていただきます。職場従業員:563人(うち女性532人)【選考プロセス】書類選考⇒Web人事面接+適性検査(オリジナル)⇒部長面接(最終)【企業コメント】●相談員が在籍の働きやすい環境障害者職業生活相談員が在籍しており、入社後も定期的な面談やアンケートを実施しています。 業務における課題のヒアリングや、個々に必要となるサポート機器の導入など、ハード面のサポートから通院状況の確認・必要に応じた制度の見直しなどソフト面の確認も行っています。求められる経験・一般企業での就労経験・電話対応が比較的に多い部署となりますので現職での経験を優遇します保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険待遇・福利厚生賃金締切日:毎月末日、賃金支払日:毎月25日財形貯蓄制度、退職金制度、再雇用制度、保養所、社内預金制度、社員持株会、直営リゾートホテル受動喫煙対策:屋外喫煙可(指定場所のみ)休日休暇土曜/日曜/祝日年間休日:127日有給休暇:初年度:10日(初年度の有給は入社日によって付与日数を決定します)、最大20日年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、介護休暇、ボランティア休暇、プレミアムデー給与年収360 ~ 450万円賞与年2回(支給月:7月、12月)
    • 北海道, 北海道
    • permanent
    • ¥4,500,000 - ¥5,000,000, per year, 年収450 ~ 500万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容【職務内容】・クライアント(外資系生命保険会社)に纏わるシェアードコンタクトセンター業務(個人サポート・アウトバウンド窓口運営・クライアントコンサルティング業務)【主なミッション】クライアントである外資系生命保険会社業務のさらなる拡大のため、土台強化としてオペレーション業務のサポート及び将来のセンターマネージャーをお任せしたいと考えています。【仕事の魅力】ビジネスにおいての「ヒト・モノ・カネ」に纏わる広い領域での下記の実務から得られる様々な経験から、自己成長に繋げることができる環境です。・新しい施策/企画の立案、提案、実行、構築、運営、関係部署との連携業務・人材マネジメント(人員調達~メンバーマネジメントなど)・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理求められる経験【必須】・コンタクトセンターマネジメント経験を3年以上お持ちの方(SV・センターマネージャーなど)【歓迎】・損害保険業務に纏わるコンタクトセンターマネジメント経験をお持ちの方保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生【雇用形態】正社員(全国転勤型)または正社員(勤務地限定型)【試用期間】6ヶ月 ※試用期間中も給与に変更はありません【福利厚生】 確定拠出年金制度、各種表彰制度、財形貯蓄制度、資格取得補助制度、慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等)、従業員持株会、グループ保険、GLTD(より安心して働ける就業環境を提供するため病気やケガで働けなくなってしまった場合、最長60歳まで月々の給与の一部が補償されるグループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度)休日休暇日曜日,土曜日【【休日休暇】 週休2日制(土日)(異動によりシフト制となる可能性有)祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇(初年度10日、最大20日)、月次特別休暇(毎月給与年収450 ~ 500万円賞与-
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容【職務内容】・クライアント(外資系生命保険会社)に纏わるシェアードコンタクトセンター業務(個人サポート・アウトバウンド窓口運営・クライアントコンサルティング業務)【主なミッション】クライアントである外資系生命保険会社業務のさらなる拡大のため、土台強化としてオペレーション業務のサポート及び将来のセンターマネージャーをお任せしたいと考えています。【仕事の魅力】ビジネスにおいての「ヒト・モノ・カネ」に纏わる広い領域での下記の実務から得られる様々な経験から、自己成長に繋げることができる環境です。・新しい施策/企画の立案、提案、実行、構築、運営、関係部署との連携業務・人材マネジメント(人員調達~メンバーマネジメントなど)・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理求められる経験【必須】・コンタクトセンターマネジメント経験を3年以上お持ちの方(SV・センターマネージャーなど)【歓迎】・損害保険業務に纏わるコンタクトセンターマネジメント経験をお持ちの方保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生【雇用形態】正社員(全国転勤型)または正社員(勤務地限定型)【試用期間】6ヶ月 ※試用期間中も給与に変更はありません【福利厚生】 確定拠出年金制度、各種表彰制度、財形貯蓄制度、資格取得補助制度、慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等)、従業員持株会、グループ保険、GLTD(より安心して働ける就業環境を提供するため病気やケガで働けなくなってしまった場合、最長60歳まで月々の給与の一部が補償されるグループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度)休日休暇日曜日,土曜日【【休日休暇】 週休2日制(土日)(異動によりシフト制となる可能性有)祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇(初年度10日、最大20日)、月次特別休暇(毎月給与年収450 ~ 500万円賞与-
    • 北海道, 北海道
    • permanent
    • ¥2,550,000 - ¥4,110,000, per year, 年収255 ~ 411万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容■業務内容: 介護・医療業界でスタッフを必要とする法人(病院・介護施設等)と求職者(医療従事者)を結ぶ架け橋となり、以下業務をご担当頂きます。【求職者向け】 同社が運営するWebサイトに登録いただいた求職者(医療従事者)に対してカウンセリングを実施します。 転職・復職背景や勤務時間、場所、お休み、待遇等の希望条件などをヒアリングし、希望に適う医療機関を選定しご紹介。 その後面接日調整、面接前後のフォロー、採用決定した方については、ご入社条件の確認や入社サポートを行います。【クライアント企業向け】 依頼いただいている求人案件に見合う人材の紹介、提案を行い、面接前に質問などがあれば、求職者に確認した上で適宜回答します。 ※上記いずれも、キャリアパートナー自身が知識とノウハウを身に付け、双方のニーズを的確に判断することが求められます。求められる経験【必須】 PC操作、顧客対応経験 【求める人材像】 ・柔軟さ/変化への適応・対応力・マインド/意識の高さ・ビジネス素養/自発的な行動/コミュニケーション能力・業務スキルのマルチ性/営業力(提案スキル)/タスク管理能力■経験職種・業種条件・営業・人材関連・販売(化粧品販売、携帯電話販売等々)・コールセンター・そのほか顧客対応に正確性が求められる営業事務経験など保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生■従業員持株制度■産休・育休制度■介護休職制度■定期検診制度■予防接種■書籍購??援制度■資格取得?援制度休日休暇日曜日,土曜日,祝日土日祝 年末年始5日 夏季休暇3日 年間休日 125日※2020年実績 有給休暇初年度10日給与年収255 ~ 411万円賞与年2回
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容■業務内容: 介護・医療業界でスタッフを必要とする法人(病院・介護施設等)と求職者(医療従事者)を結ぶ架け橋となり、以下業務をご担当頂きます。【求職者向け】 同社が運営するWebサイトに登録いただいた求職者(医療従事者)に対してカウンセリングを実施します。 転職・復職背景や勤務時間、場所、お休み、待遇等の希望条件などをヒアリングし、希望に適う医療機関を選定しご紹介。 その後面接日調整、面接前後のフォロー、採用決定した方については、ご入社条件の確認や入社サポートを行います。【クライアント企業向け】 依頼いただいている求人案件に見合う人材の紹介、提案を行い、面接前に質問などがあれば、求職者に確認した上で適宜回答します。 ※上記いずれも、キャリアパートナー自身が知識とノウハウを身に付け、双方のニーズを的確に判断することが求められます。求められる経験【必須】 PC操作、顧客対応経験 【求める人材像】 ・柔軟さ/変化への適応・対応力・マインド/意識の高さ・ビジネス素養/自発的な行動/コミュニケーション能力・業務スキルのマルチ性/営業力(提案スキル)/タスク管理能力■経験職種・業種条件・営業・人材関連・販売(化粧品販売、携帯電話販売等々)・コールセンター・そのほか顧客対応に正確性が求められる営業事務経験など保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生■従業員持株制度■産休・育休制度■介護休職制度■定期検診制度■予防接種■書籍購??援制度■資格取得?援制度休日休暇日曜日,土曜日,祝日土日祝 年末年始5日 夏季休暇3日 年間休日 125日※2020年実績 有給休暇初年度10日給与年収255 ~ 411万円賞与年2回
    • 北海道, 北海道
    • permanent
    • ¥2,710,000 - ¥3,900,000, per year, 年収271 ~ 390万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容安定の大手企業グループ札幌市中心部勤務・年間休日121日転勤なし・充実の福利厚生求められる経験■必須・コールセンター経験・オペレーターの育成・指導経験■尚可・クライアント対応経験・報告書作成経験・業務立上経験・予算管理経験・営業経験保険■健康保険■厚生年金■雇用保険■労災保険待遇・福利厚生【諸手当】■残業手当■資格手当【待遇・福利厚生】■正社員登用制度■育児/介護休業制度■資格取得報奨金制度 休日休暇その他・週休2日制(シフト制)・年間所定休日122日(2020年度)・有給休暇(年間10日~22日)・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)・夏期休暇・年末年始休暇・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上給与年収271 ~ 390万円賞与年1回評価業績連動賞与(6月)
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容安定の大手企業グループ札幌市中心部勤務・年間休日121日転勤なし・充実の福利厚生求められる経験■必須・コールセンター経験・オペレーターの育成・指導経験■尚可・クライアント対応経験・報告書作成経験・業務立上経験・予算管理経験・営業経験保険■健康保険■厚生年金■雇用保険■労災保険待遇・福利厚生【諸手当】■残業手当■資格手当【待遇・福利厚生】■正社員登用制度■育児/介護休業制度■資格取得報奨金制度 休日休暇その他・週休2日制(シフト制)・年間所定休日122日(2020年度)・有給休暇(年間10日~22日)・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)・夏期休暇・年末年始休暇・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上給与年収271 ~ 390万円賞与年1回評価業績連動賞与(6月)
    • 北海道, 北海道
    • permanent
    • ¥3,000,000 - ¥4,500,000, per year, 年収300 ~ 450万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容コールセンターSV業務■具体的な業務内容事業所のマネジメント・運営業務全般 ・スタッフマネジメント(勤怠・労務管理、採用研修育成全般)・センター運営(レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝)をMgr補佐として担当・顧客対応(クレーム、トラブル対応)新規案件立ち上げや今後の拡大を見据え、当社の中核となっていただける方を求めています。事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただき、「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。求められる経験■必須条件(下記何れか必須)・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者(アルバイト・契約社員なども可)・サービス/販売/飲食業などの店舗運営、スタッフ管理経験者■歓迎スキル・PC基本操作スキル保険健康保険厚生年金労災保険雇用保険待遇・福利厚生■福利厚生・社会保険完備・有給休暇・半日有給休暇・交通費規定支給(月5万円まで)・時間外手当、地域手当、扶養手当・確定拠出年金・社員持株制度・資格取得支援制度・健康診断(年1回)・屋内原則禁煙(喫煙室あり)休日休暇その他年間121日週休2日制(※休日はシフトに準ずる)年末年始休暇年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)慶弔休暇特別休暇※配属先によりシフト休あり。給与年収300 ~ 450万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容コールセンターSV業務■具体的な業務内容事業所のマネジメント・運営業務全般 ・スタッフマネジメント(勤怠・労務管理、採用研修育成全般)・センター運営(レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝)をMgr補佐として担当・顧客対応(クレーム、トラブル対応)新規案件立ち上げや今後の拡大を見据え、当社の中核となっていただける方を求めています。事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただき、「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。求められる経験■必須条件(下記何れか必須)・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者(アルバイト・契約社員なども可)・サービス/販売/飲食業などの店舗運営、スタッフ管理経験者■歓迎スキル・PC基本操作スキル保険健康保険厚生年金労災保険雇用保険待遇・福利厚生■福利厚生・社会保険完備・有給休暇・半日有給休暇・交通費規定支給(月5万円まで)・時間外手当、地域手当、扶養手当・確定拠出年金・社員持株制度・資格取得支援制度・健康診断(年1回)・屋内原則禁煙(喫煙室あり)休日休暇その他年間121日週休2日制(※休日はシフトに準ずる)年末年始休暇年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)慶弔休暇特別休暇※配属先によりシフト休あり。給与年収300 ~ 450万円
    • 北海道, 北海道
    • permanent
    • ¥4,000,000 - ¥5,000,000, per year, 年収400 ~ 500万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容【仕事内容】介護従事者向けサービス業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。具体的には、・電話サポート業務及び、そのプロセス改善・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・事業における戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等)【配属先情報】20名程度の部門責任者候補としての採用求められる経験【必須】下記いづれかの経験・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革を行った経験【歓迎】・業務コンサル経験者(手を動かしたことがある人材)・CC、アウトソーサー経験者・CRMツール改修・構築経験(他者作成ツールを読み取り、主体的に改善/Updateができる)【スキル】・業務設計力&実行力・チーム形成・推進力・論理的思考力【求める人材像】・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方・抽象度が高い業務においての優先度を決定し、物事を進められる方保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生■従業員持株制度■産休・育休制度■介護休職制度■定期検診制度■予防接種■書籍購??援制度■資格取得?援制度休日休暇日曜日,土曜日,祝日土日祝 年末年始5日 夏季休暇3日 年間休日 125日※2020年実績 有給休暇初年度10日給与年収400 ~ 500万円賞与年2回
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容【仕事内容】介護従事者向けサービス業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。具体的には、・電話サポート業務及び、そのプロセス改善・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・事業における戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等)【配属先情報】20名程度の部門責任者候補としての採用求められる経験【必須】下記いづれかの経験・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験・一定規模(数名~数十名)のチームを率いて業務改革を行った経験【歓迎】・業務コンサル経験者(手を動かしたことがある人材)・CC、アウトソーサー経験者・CRMツール改修・構築経験(他者作成ツールを読み取り、主体的に改善/Updateができる)【スキル】・業務設計力&実行力・チーム形成・推進力・論理的思考力【求める人材像】・現場オペレーション・メンバーを理解し、寄り添ったマネジメントができる方・自責思考で、上下といった立場関係なくフラットに、相手への尊敬をもって他者との関係構築できる方・様々な視点・立場に立って柔軟な思考で取り組める方・当事者意識をもち、自ら考え行動し、スピード感をもって仕事を推進し、コミットできる方・抽象度が高い業務においての優先度を決定し、物事を進められる方保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生■従業員持株制度■産休・育休制度■介護休職制度■定期検診制度■予防接種■書籍購??援制度■資格取得?援制度休日休暇日曜日,土曜日,祝日土日祝 年末年始5日 夏季休暇3日 年間休日 125日※2020年実績 有給休暇初年度10日給与年収400 ~ 500万円賞与年2回
    • 北海道, 北海道
    • permanent
    • ¥3,800,000 - ¥4,400,000, per year, 年収380 ~ 440万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容【職務内容】・クライアント(大手人材・販促サービス会社及びその関連企業)サービス・製品を利用する法人サポート・バックオフィス窓口運営 【具体的な職務】・各目標・指標(KPI)を達成する為のチームマネジメント業務および、人材育成マネジメント・受託業務におけるオペレーション業務設計、運用プロセスの構築・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理・クライアントの要望を満たす為の施策立案と実行管理※配属予定センターの人員規模は300名程度で、スーパーバイザー(SV)と共に10~20名程度のマネジメントをお任せすることを想定しています※配属予定センターは基本的に土日祝休日ですが、将来的にシフト制のセンターに異動の可能性があります※夜勤は現状発生する予定はありません。基本的に9時~18時の勤務体系です※月間残業時間は25~35時間程度です 【主なミッション】クライアントである大手人材サービス会社の複数事業が急成長・堅調のため、更なる関係構築・組織基盤強化に向けてオペレーション業務のサポート及び将来のセンターマネージャーをお任せしたいと考えています。担当クライアントとは非常に関係が深く、既にいくつかの案件を受注、新しい提案も進めており、ここ数年は右肩上がりの実績を残しています。  短期的には、クライアントの提供するサービス・期待を理解し求められるパフォーマンスを発揮すること(共にTry&Errorにチャレンジすること)、当社の企業風土・価値観を共有し、1on1等によるメンバーとの関係構築を進め、ビジョンを理解・実践することを期待しています。中長期的には、クライアントとの事業拡大を続ける組織の中で、各種KPIに対しての課題抽出・改善/達成に向けたPDCAを回し、さらなる効率化/品質向上の実現を目指し組織マネジメント、クライアントアプローチを行っていただくことを期待しています 【仕事の魅力】ビジネスにおいての「ヒト・モノ・カネ」に纏わる広い領域での下記の実務から得られる様々な経験から、自己成長に繋げることができる環境です。・新しい施策/企画の立案、提案、実行、構築、運営、関係部署との連携業務・人材マネジメント(人員調達~メンバーマネジメントなど)・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理 配属後は個々に応じた育成プランを立てており、トレーナーとの伴走などキャリア支援が充実しています。コンタクトセンター在宅化に向けた働き方にも実績があり、会社としても拡大を進めています。 また、高水準での"老舗のノウハウ"×"最新のソリューション"の掛け合わせは、当社でしか経験できない領域であると自負しています。ソリューションへの投資も積極的に行っており、RPAはもとより、クラウド型コンタクトセンター基盤・AIチャットボット・ボイスボット・ビジュアルIVR・VOC分析・感情解析などの自動応答システム・音声認識基盤などの導入に取り組んでおり、CRM領域の最新テクノロジーを体感することが可能です 【今後の展望】クライアント事業は人材領域とキャッシュレス決済領域が主です。人材領域はアフターコロナに向けて拡大が期待でき、キャッシュレス決済領域についても更に市場拡大が期待されている領域です。これらを主軸としている旭川の拠点は、本部の拡大戦略を担っていくセンターの位置付けであり、今後育成環境を整備し、クライアント折衝も担えるマネジメントメンバーの育成に力を入れていく方針です 【会社紹介・環境・風土】ベルシステム24は、コンタクトセンター運営を中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、40年弱にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,300億円を超える企業へと成長してきました。強固な顧客基盤と、伊藤忠商事グループや凸版印刷とのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。 企業間の競争激化やグローバル化、カスタマー行動の多様化、労働人口の縮小など、当社を含めCRM市場を取り巻く環境は劇的な変化を続け、クライアント企業からも従来のBPOサービスに加え、オムニチャネルやITテクノロジー・AIの活用など次世代型のCRM運用実現を要望される機会が増加しております。 クライアントからの要望に応える新たな領域の提案を行うべく、多様な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など様々な機会を活かしながらダイナミックに攻める体制を整え、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあり、ITビジネス、ソリューションビジネスのノウハウや人材を強化しています求められる経験【必須】・社会人経験半年以上、office基本操作可能な方(Powerpointでの月次報告書・提案資料の作成、Vlookupなどの関数を使用したExcelでの日次データ集計などを想定しています)【求める人物像】・現場やクライアントと円滑なコミュニケーションが取れる方・向上心を持ちチャレンジ精神で取り組んでくれる方・仕事を楽しめる方・クライアントからの相談に対して周囲を巻き込み、環境変化を楽しめる方保険【保険】■健康保険■厚生年金■雇用保険■労災保険待遇・福利厚生【雇用形態】正社員(全国転勤型)または正社員(勤務地限定型)【試用期間】6ヶ月 ※試用期間中も給与に変更はありません【給与】 月給制 ※当社規定により決定。経験・能力・年齢を考慮【諸手当】 通勤手当、その他諸手当 ※固定残業手当制ではございませんので、残業時間に応じて残業手当が支給されます。管理職は残業手当は支給されません【退職金】有 ※前払受け取りもしくは確定拠出年金(401K)を選択いただけます【福利厚生】 確定拠出年金制度、各種表彰制度、財形貯蓄制度、資格取得補助制度、慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等)、従業員持株会、伊藤忠グループ保険、GLTD(より安心して働ける就業環境を提供するため病気やケガで働けなくなってしまった場合、最長60歳まで月々の給与の一部が補償されるベルシステムグループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度)、ベネフィットステーション(宿泊施設等の優待)、社内保育園(札幌、福岡、沖縄)、社内カフェ、社内コンビニ他【教育制度】 新入社員向け研修(新卒入社時研修、OJT研修、フォローアップ研修)、全社員向け研修(ロジカルシンキング研修、問題解決思考研修、ファシリテーション研修、指導力強化研修、プレゼンテーション研修、選抜研修、役職別研修)ベル・ビジネススクール(ビジネスコアスキルを強化する為の自主参加型研修プログラム)、スタンダードスキル研修(eラーニング)【ダイバーシティ推進】 ワークライフバランスに関する各種講演会の開催、社内ネットワーキング活動(女性のキャリア形成、男性の育児参画、LGBT等、社員発の主体的なダイバーシティ推進)、部門横断型での各種ダイバーシティや働き方改革のプロジェクト活動の実施(「プラチナくるみん」「えるぼし(三ツ星)」などの外部認証を複数取得済)、企業におけるダイバーシティ定着支援を目的としたNPO法人への参画休日休暇土曜/日曜/祝日週休2日制(土日)(異動によりシフト制となる可能性有)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇(初年度10日、最大20日)、月次特別休暇(毎月1日付与)等※年間休日約124日(年度により異なる)給与年収380 ~ 440万円賞与年2回(6月・12月)
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容【職務内容】・クライアント(大手人材・販促サービス会社及びその関連企業)サービス・製品を利用する法人サポート・バックオフィス窓口運営 【具体的な職務】・各目標・指標(KPI)を達成する為のチームマネジメント業務および、人材育成マネジメント・受託業務におけるオペレーション業務設計、運用プロセスの構築・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理・クライアントの要望を満たす為の施策立案と実行管理※配属予定センターの人員規模は300名程度で、スーパーバイザー(SV)と共に10~20名程度のマネジメントをお任せすることを想定しています※配属予定センターは基本的に土日祝休日ですが、将来的にシフト制のセンターに異動の可能性があります※夜勤は現状発生する予定はありません。基本的に9時~18時の勤務体系です※月間残業時間は25~35時間程度です 【主なミッション】クライアントである大手人材サービス会社の複数事業が急成長・堅調のため、更なる関係構築・組織基盤強化に向けてオペレーション業務のサポート及び将来のセンターマネージャーをお任せしたいと考えています。担当クライアントとは非常に関係が深く、既にいくつかの案件を受注、新しい提案も進めており、ここ数年は右肩上がりの実績を残しています。  短期的には、クライアントの提供するサービス・期待を理解し求められるパフォーマンスを発揮すること(共にTry&Errorにチャレンジすること)、当社の企業風土・価値観を共有し、1on1等によるメンバーとの関係構築を進め、ビジョンを理解・実践することを期待しています。中長期的には、クライアントとの事業拡大を続ける組織の中で、各種KPIに対しての課題抽出・改善/達成に向けたPDCAを回し、さらなる効率化/品質向上の実現を目指し組織マネジメント、クライアントアプローチを行っていただくことを期待しています 【仕事の魅力】ビジネスにおいての「ヒト・モノ・カネ」に纏わる広い領域での下記の実務から得られる様々な経験から、自己成長に繋げることができる環境です。・新しい施策/企画の立案、提案、実行、構築、運営、関係部署との連携業務・人材マネジメント(人員調達~メンバーマネジメントなど)・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理 配属後は個々に応じた育成プランを立てており、トレーナーとの伴走などキャリア支援が充実しています。コンタクトセンター在宅化に向けた働き方にも実績があり、会社としても拡大を進めています。 また、高水準での"老舗のノウハウ"×"最新のソリューション"の掛け合わせは、当社でしか経験できない領域であると自負しています。ソリューションへの投資も積極的に行っており、RPAはもとより、クラウド型コンタクトセンター基盤・AIチャットボット・ボイスボット・ビジュアルIVR・VOC分析・感情解析などの自動応答システム・音声認識基盤などの導入に取り組んでおり、CRM領域の最新テクノロジーを体感することが可能です 【今後の展望】クライアント事業は人材領域とキャッシュレス決済領域が主です。人材領域はアフターコロナに向けて拡大が期待でき、キャッシュレス決済領域についても更に市場拡大が期待されている領域です。これらを主軸としている旭川の拠点は、本部の拡大戦略を担っていくセンターの位置付けであり、今後育成環境を整備し、クライアント折衝も担えるマネジメントメンバーの育成に力を入れていく方針です 【会社紹介・環境・風土】ベルシステム24は、コンタクトセンター運営を中心としたCRMソリューション業界のリーディングカンパニーとして、40年弱にわたり事業を展開しており、多数のクライアント企業の支援を行う過程で、売上1,300億円を超える企業へと成長してきました。強固な顧客基盤と、伊藤忠商事グループや凸版印刷とのシナジー、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、事業の拡大を続けています。 企業間の競争激化やグローバル化、カスタマー行動の多様化、労働人口の縮小など、当社を含めCRM市場を取り巻く環境は劇的な変化を続け、クライアント企業からも従来のBPOサービスに加え、オムニチャネルやITテクノロジー・AIの活用など次世代型のCRM運用実現を要望される機会が増加しております。 クライアントからの要望に応える新たな領域の提案を行うべく、多様な業態・企業とのアライアンス、中長期戦略への投資など様々な機会を活かしながらダイナミックに攻める体制を整え、既成概念に捉われず発想力と客観性を発揮して新たな市場価値を創出する時期にあり、ITビジネス、ソリューションビジネスのノウハウや人材を強化しています求められる経験【必須】・社会人経験半年以上、office基本操作可能な方(Powerpointでの月次報告書・提案資料の作成、Vlookupなどの関数を使用したExcelでの日次データ集計などを想定しています)【求める人物像】・現場やクライアントと円滑なコミュニケーションが取れる方・向上心を持ちチャレンジ精神で取り組んでくれる方・仕事を楽しめる方・クライアントからの相談に対して周囲を巻き込み、環境変化を楽しめる方保険【保険】■健康保険■厚生年金■雇用保険■労災保険待遇・福利厚生【雇用形態】正社員(全国転勤型)または正社員(勤務地限定型)【試用期間】6ヶ月 ※試用期間中も給与に変更はありません【給与】 月給制 ※当社規定により決定。経験・能力・年齢を考慮【諸手当】 通勤手当、その他諸手当 ※固定残業手当制ではございませんので、残業時間に応じて残業手当が支給されます。管理職は残業手当は支給されません【退職金】有 ※前払受け取りもしくは確定拠出年金(401K)を選択いただけます【福利厚生】 確定拠出年金制度、各種表彰制度、財形貯蓄制度、資格取得補助制度、慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等)、従業員持株会、伊藤忠グループ保険、GLTD(より安心して働ける就業環境を提供するため病気やケガで働けなくなってしまった場合、最長60歳まで月々の給与の一部が補償されるベルシステムグループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度)、ベネフィットステーション(宿泊施設等の優待)、社内保育園(札幌、福岡、沖縄)、社内カフェ、社内コンビニ他【教育制度】 新入社員向け研修(新卒入社時研修、OJT研修、フォローアップ研修)、全社員向け研修(ロジカルシンキング研修、問題解決思考研修、ファシリテーション研修、指導力強化研修、プレゼンテーション研修、選抜研修、役職別研修)ベル・ビジネススクール(ビジネスコアスキルを強化する為の自主参加型研修プログラム)、スタンダードスキル研修(eラーニング)【ダイバーシティ推進】 ワークライフバランスに関する各種講演会の開催、社内ネットワーキング活動(女性のキャリア形成、男性の育児参画、LGBT等、社員発の主体的なダイバーシティ推進)、部門横断型での各種ダイバーシティや働き方改革のプロジェクト活動の実施(「プラチナくるみん」「えるぼし(三ツ星)」などの外部認証を複数取得済)、企業におけるダイバーシティ定着支援を目的としたNPO法人への参画休日休暇土曜/日曜/祝日週休2日制(土日)(異動によりシフト制となる可能性有)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇(初年度10日、最大20日)、月次特別休暇(毎月1日付与)等※年間休日約124日(年度により異なる)給与年収380 ~ 440万円賞与年2回(6月・12月)
    • 北海道, 北海道
    • permanent
    • ¥3,000,000 - ¥3,300,000, per year, 年収300 ~ 330万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容大手グループの日本法人として設立され、生命保険・サービスの提供を行う同社において、カスタマーインバウンド(コールリーダー)をお任せいたします。【業務内容】■カスタマーインバウンド:既契約者からの各種問い合わせ、手続き案内■所属するチームの職務において、高いコール品質かつお客さまに寄り添った対応をすることで、お客さまに満足いただけるサービスを提供していただきます。■小規模チームのチームリーダーとして、CSRの各種サポートを行います。■札幌の当チーム規模としてはマネージャー~契約社員合わせて11人、また浅草に+6人在籍しております。【評価制度】■「プロジェクトにどれくらい貢献したか」「顧客満足にどれくらい貢献したか」「マニュアル作り等に貢献したか」等で評価します。■年始に目標設定し、中間振り返り、年末評価で評価が決まります。【働き方】■夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。■在宅勤務制度があり、リモートワークが可能です。■年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。求められる経験・コールセンターでのリーダー経験【WANT】・生命保険会社や金融機関でのコールオペレータ経験保険健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険待遇・福利厚生【諸手当】・時間外手当【福利厚生】・退職金制度:勤続3年以上の方が対象・再雇用あり(65歳迄)・時短勤務・育児・介護休業制度(取得実績あり)・確定拠出年金制度 等休日休暇土曜/日曜/祝日・完全週休2日制(土曜出勤は月2回程度、日祝完全休み)・有給休暇・休日日数120日・有給休暇(入社初年度は入社日により別途設定)、傷病積立休暇、夏季特別休暇、永年勤続休暇、等・育児休業制度、介護休業制度・夏季特別休暇、永年勤続休暇等※バケーションポリシー…1年に一度少なくとも連続して5営業日以上の休暇を取得給与年収300 ~ 330万円賞与年2回※固定賞与(6月、12月※各1.5ヶ月分)変動賞与(3月/年収の8.6%程度)、残業代を含んだ金額となります。
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容大手グループの日本法人として設立され、生命保険・サービスの提供を行う同社において、カスタマーインバウンド(コールリーダー)をお任せいたします。【業務内容】■カスタマーインバウンド:既契約者からの各種問い合わせ、手続き案内■所属するチームの職務において、高いコール品質かつお客さまに寄り添った対応をすることで、お客さまに満足いただけるサービスを提供していただきます。■小規模チームのチームリーダーとして、CSRの各種サポートを行います。■札幌の当チーム規模としてはマネージャー~契約社員合わせて11人、また浅草に+6人在籍しております。【評価制度】■「プロジェクトにどれくらい貢献したか」「顧客満足にどれくらい貢献したか」「マニュアル作り等に貢献したか」等で評価します。■年始に目標設定し、中間振り返り、年末評価で評価が決まります。【働き方】■夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。■在宅勤務制度があり、リモートワークが可能です。■年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。求められる経験・コールセンターでのリーダー経験【WANT】・生命保険会社や金融機関でのコールオペレータ経験保険健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険待遇・福利厚生【諸手当】・時間外手当【福利厚生】・退職金制度:勤続3年以上の方が対象・再雇用あり(65歳迄)・時短勤務・育児・介護休業制度(取得実績あり)・確定拠出年金制度 等休日休暇土曜/日曜/祝日・完全週休2日制(土曜出勤は月2回程度、日祝完全休み)・有給休暇・休日日数120日・有給休暇(入社初年度は入社日により別途設定)、傷病積立休暇、夏季特別休暇、永年勤続休暇、等・育児休業制度、介護休業制度・夏季特別休暇、永年勤続休暇等※バケーションポリシー…1年に一度少なくとも連続して5営業日以上の休暇を取得給与年収300 ~ 330万円賞与年2回※固定賞与(6月、12月※各1.5ヶ月分)変動賞与(3月/年収の8.6%程度)、残業代を含んだ金額となります。
    • 北海道, 北海道
    • permanent
    • ¥3,500,000 - ¥0, per year, 年収350万円 ~
    社名社名非公開職種営業事務、営業アシスタント業務内容管理部門(人事、総務、営業、経理、企画 等)における以下の業務・事務業務:業務企画、調整・折衝・提案、改善 等・事務サポート業務:情報整理、資料作成、関連部門への連絡・確認、PC操作(データ入力、Excel、PPT、電子メール 等)等※拠点・部門により求人業務は異なります。※上記は代表的な業務の事例であり、障がい内容、適性、求人状況等により個別に検討します。※個別検討により、上記内容とは異なる業務内容をご提案させて頂く場合もあります。【配属部門/部署】ご経験やスキル、ご希望を勘案して配属・仕事を検討します選考フロー:書類選考⇒一次面接⇒SPI適性試験⇒最終面接⇒内定求められる経験【必須要件】・会社等の組織での事務業務の経験(3年程度)と事務業務(または事務サポート業務)遂行に必要な知識・スキルを備えた方【歓迎要件】・パソコンスキル:Excel、Word、PowerPint、Access 等・語学スキル(英語、中国語 等)※職種により、以下の専門知識・実務経験も歓迎法務、財務管理、貿易管理、販売管理、生産管理、購買管理、労務管理 等保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険待遇・福利厚生持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度 等職能(職種)別研修、事業場別研修、階層別研修社内複業制度、社外留職制度、eチャレンジ制度(社内公募異動制度)eアピール制度(社内フリーエージェント制度) 等受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)休日休暇土曜/日曜/祝日年間休日:127日年次有給休暇:25日(初年度22日 4月入社の場合)年末年始休暇、夏季特別休日、慶弔・節目休暇、育児休業、ファミリーサポート休暇、チャイルドプラン休業制度 他給与年収350万円 ~賞与年2回(支給月:7月、12月)
    社名社名非公開職種営業事務、営業アシスタント業務内容管理部門(人事、総務、営業、経理、企画 等)における以下の業務・事務業務:業務企画、調整・折衝・提案、改善 等・事務サポート業務:情報整理、資料作成、関連部門への連絡・確認、PC操作(データ入力、Excel、PPT、電子メール 等)等※拠点・部門により求人業務は異なります。※上記は代表的な業務の事例であり、障がい内容、適性、求人状況等により個別に検討します。※個別検討により、上記内容とは異なる業務内容をご提案させて頂く場合もあります。【配属部門/部署】ご経験やスキル、ご希望を勘案して配属・仕事を検討します選考フロー:書類選考⇒一次面接⇒SPI適性試験⇒最終面接⇒内定求められる経験【必須要件】・会社等の組織での事務業務の経験(3年程度)と事務業務(または事務サポート業務)遂行に必要な知識・スキルを備えた方【歓迎要件】・パソコンスキル:Excel、Word、PowerPint、Access 等・語学スキル(英語、中国語 等)※職種により、以下の専門知識・実務経験も歓迎法務、財務管理、貿易管理、販売管理、生産管理、購買管理、労務管理 等保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険待遇・福利厚生持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度 等職能(職種)別研修、事業場別研修、階層別研修社内複業制度、社外留職制度、eチャレンジ制度(社内公募異動制度)eアピール制度(社内フリーエージェント制度) 等受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)休日休暇土曜/日曜/祝日年間休日:127日年次有給休暇:25日(初年度22日 4月入社の場合)年末年始休暇、夏季特別休日、慶弔・節目休暇、育児休業、ファミリーサポート休暇、チャイルドプラン休業制度 他給与年収350万円 ~賞与年2回(支給月:7月、12月)
    • 北海道, 北海道
    • permanent
    • ¥3,000,000 - ¥0, per year, 年収300万円 ~
    社名社名非公開職種営業事務、営業アシスタント業務内容1.業務事務:お客様(代理店様、工務店様)からの商材に関する問い合わせにスピーディーに対応いただき、弊社商材の販売促進を担っていただきます。  その他、商品情報説明、在庫・納期確認、受発注、関連部門・担当者との折衝、資料作成など。2.セールスプロモーター:住宅会社等の顧客に対し、弊社商材の受注に向けた提案活動をおこないます。 ※外勤有3.ショウルーム事務:ショウルーム運営に関わる事務処理全般を担っていただきます。 ※土日祝を含むシフト勤務(年間休日は全職種共通) 【募集背景】営業社員がスムーズに仕事が行えるように事務職としてサポートしていただける人材を募集します。営業部門では、お客様や社内の関係者との接点を持つ機会が多いため、コミュニケーションスキルに長けた方を求めています。求められる経験【必須要件】・基本的なPCスキルをお持ちの方(Word、Excel、PowerPoint等)・電話応対が可能な方・両手タイピングができる方(専用端末操作やカタログ等の商品資料確認でスピーディーな対応を求める為)・社内外の方とコミュニケーションをとりながら業務を進められる方【歓迎要件】・一般事務または営業事務経験のある方・住宅・建築系専攻出身もしくはその事業領域に興味のある方・前向きに真面目にコツコツと業務に取り組んでくださる方保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険待遇・福利厚生【制度】持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)、社内製品従業員購入制度 等【教育制度】国内:職能(職種)別・事業場別・階層別研修、各種社外研修 等海外:海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等【キャリアサポート】社内複業制度、社外留職制度、eチャレンジ制度(社内公募異動制度)、eアピール制度(社内フリーエージェント制度)、キャリアサポートセミナー、育児休業中および復帰前支援(ワーク&ライフサポート 等)等【受動喫煙対策】屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)休日休暇土曜/日曜/祝日/その他年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、節目休暇、ファミリーサポート休暇 等年間休日(毎年126日程度)、年次有給休暇(年間25日付与、初年度のみ入社月に応じ付与)※配属先がショウルームの場合は土日祝を含むシフト勤務(年間休日は全職種共通)給与年収300万円 ~賞与年2回(支給月:7月、12月)
    社名社名非公開職種営業事務、営業アシスタント業務内容1.業務事務:お客様(代理店様、工務店様)からの商材に関する問い合わせにスピーディーに対応いただき、弊社商材の販売促進を担っていただきます。  その他、商品情報説明、在庫・納期確認、受発注、関連部門・担当者との折衝、資料作成など。2.セールスプロモーター:住宅会社等の顧客に対し、弊社商材の受注に向けた提案活動をおこないます。 ※外勤有3.ショウルーム事務:ショウルーム運営に関わる事務処理全般を担っていただきます。 ※土日祝を含むシフト勤務(年間休日は全職種共通) 【募集背景】営業社員がスムーズに仕事が行えるように事務職としてサポートしていただける人材を募集します。営業部門では、お客様や社内の関係者との接点を持つ機会が多いため、コミュニケーションスキルに長けた方を求めています。求められる経験【必須要件】・基本的なPCスキルをお持ちの方(Word、Excel、PowerPoint等)・電話応対が可能な方・両手タイピングができる方(専用端末操作やカタログ等の商品資料確認でスピーディーな対応を求める為)・社内外の方とコミュニケーションをとりながら業務を進められる方【歓迎要件】・一般事務または営業事務経験のある方・住宅・建築系専攻出身もしくはその事業領域に興味のある方・前向きに真面目にコツコツと業務に取り組んでくださる方保険健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険待遇・福利厚生【制度】持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)、社内製品従業員購入制度 等【教育制度】国内:職能(職種)別・事業場別・階層別研修、各種社外研修 等海外:海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等【キャリアサポート】社内複業制度、社外留職制度、eチャレンジ制度(社内公募異動制度)、eアピール制度(社内フリーエージェント制度)、キャリアサポートセミナー、育児休業中および復帰前支援(ワーク&ライフサポート 等)等【受動喫煙対策】屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)休日休暇土曜/日曜/祝日/その他年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、節目休暇、ファミリーサポート休暇 等年間休日(毎年126日程度)、年次有給休暇(年間25日付与、初年度のみ入社月に応じ付与)※配属先がショウルームの場合は土日祝を含むシフト勤務(年間休日は全職種共通)給与年収300万円 ~賞与年2回(支給月:7月、12月)
    • 北海道, 北海道
    • permanent
    • ¥2,800,000 - ¥4,000,000, per year, 年収280 ~ 400万円
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容安定の大手企業グループ・札幌市中心部勤務・3月入社案件土日休みの年間休日122日・異業界歓迎転勤なし・充実の福利厚生求められる経験※下記いずれか1)コールセンターでの就業経験(職位問わず)(例:コールセンターでのスーパーバイザー、チームリーダー、エルダー、ラウンダー等)2)あらゆる業界で部下の育成に従事された経験のある方(例:店舗運営管理者、店長、営業職主任等)■PCスキル・PC入力が問題なく出来る方・EXCELはSUM関数など簡単な関数が分かればOK。(IF関数など分からない関数に関しては、入社後習得して頂ければOKです。)保険■健康保険■厚生年金■雇用保険■労災保険待遇・福利厚生【諸手当】■残業手当■資格手当【待遇・福利厚生】■正社員登用制度■育児/介護休業制度■資格取得報奨金制度 休日休暇土曜/日曜/祝日・基本土日祝休み・年間所定休日(毎月の合計):122日(2020年度)・有給休暇(年間10日~22日)・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)・夏期休暇・年末年始休暇・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上昇給年1回(4月)給与年収280 ~ 400万円賞与年1回評価業績連動賞与(6月)
    社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容安定の大手企業グループ・札幌市中心部勤務・3月入社案件土日休みの年間休日122日・異業界歓迎転勤なし・充実の福利厚生求められる経験※下記いずれか1)コールセンターでの就業経験(職位問わず)(例:コールセンターでのスーパーバイザー、チームリーダー、エルダー、ラウンダー等)2)あらゆる業界で部下の育成に従事された経験のある方(例:店舗運営管理者、店長、営業職主任等)■PCスキル・PC入力が問題なく出来る方・EXCELはSUM関数など簡単な関数が分かればOK。(IF関数など分からない関数に関しては、入社後習得して頂ければOKです。)保険■健康保険■厚生年金■雇用保険■労災保険待遇・福利厚生【諸手当】■残業手当■資格手当【待遇・福利厚生】■正社員登用制度■育児/介護休業制度■資格取得報奨金制度 休日休暇土曜/日曜/祝日・基本土日祝休み・年間所定休日(毎月の合計):122日(2020年度)・有給休暇(年間10日~22日)・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等)・夏期休暇・年末年始休暇・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上昇給年1回(4月)給与年収280 ~ 400万円賞与年1回評価業績連動賞与(6月)

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