11 Permanent Administrative & support services jobs found in 北海道札幌市中央区, 北海道

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容設立20年で売上500億円超えの成長企業公平な評価制度・福利厚生充実求められる経験【必須】・コールセンターでの責任者経験【尚可】・マネジメント経験者・新規事業での営業経験者【歓迎】・事業を牽引する立場として、自ら考え、動くことを楽しめる方・自分の介在価値を最大化させたい方・業界、社会をより良くしていくための努力ができる方保険■健康保険■厚生年金■雇用保険■労災保険待遇・福利厚生■時間外手当（固定残業代超過分）■役職手当（月2万円～15万円）■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）■紹介報酬制度■資格取得支援制度（受験費用全額当社負担）■慶弔見舞金■表彰インセンティブ■持株会■財形貯蓄制度☆家族を大切にできる制度を整えてます■育児サポート手当（月5万円まで支給）※規定による■時短勤務可能☆子育てを応援する制度も多数■産休・育休 ※取得・復帰実績あり（100％です）■成長見逃さないDAY（お子様が高校入学時までの学校行事に気兼ねなく参加する為の特別

社名OTSUKA CORPORATION (株式会社大塚商会)職種一般事務業務内容年齢：25歳～40歳　長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため①電話対応納期確認や支払い確認など担当営業に代わって対応をいただきます。平均4～5名の営業サポートをしていきます。②契約書・納品書・請求関連書類登録情報と書類の内容に相違がないか、誤りはないかなどを確認。会社によっては特別な指定がある場合もあるので1枚1枚問題ないか営業と連携して確認を進めていきます。③請求・回収会社の健全な経営を支える為、不良債権を出さないよう請求・回収管理業務を行っていただきます。職場従業員：563人（うち女性532人）【選考プロセス】書類選考⇒Web人事面接+適性検査（オリジナル）⇒部長面接（最終）【企業コメント】●相談員が在籍の働きやすい環境障害者職業生活相談員が在籍しており、入社後も定期的な面談やアンケートを実施しています。 業務における課題のヒアリングや、個々に必要となるサ

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容【職務内容】・クライアント（外資系生命保険会社）に纏わるシェアードコンタクトセンター業務（個人サポート・アウトバウンド窓口運営・クライアントコンサルティング業務）【主なミッション】クライアントである外資系生命保険会社業務のさらなる拡大のため、土台強化としてオペレーション業務のサポート及び将来のセンターマネージャーをお任せしたいと考えています。【仕事の魅力】ビジネスにおいての「ヒト・モノ・カネ」に纏わる広い領域での下記の実務から得られる様々な経験から、自己成長に繋げることができる環境です。・新しい施策/企画の立案、提案、実行、構築、運営、関係部署との連携業務・人材マネジメント(人員調達～メンバーマネジメントなど）・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理求められる経験【必須】・コンタクトセンターマネジメント経験を3年以上お持ちの方（SV・センターマネージャーなど）【歓迎】・損害保険業務に纏わるコンタクトセンターマネジメント経験をお持ちの方保険健康

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容安定の大手企業グループ札幌市中心部勤務・年間休日121日転勤なし・充実の福利厚生求められる経験■必須・コールセンター経験・オペレーターの育成・指導経験■尚可・クライアント対応経験・報告書作成経験・業務立上経験・予算管理経験・営業経験保険■健康保険■厚生年金■雇用保険■労災保険待遇・福利厚生【諸手当】■残業手当■資格手当【待遇・福利厚生】■正社員登用制度■育児/介護休業制度■資格取得報奨金制度　休日休暇その他・週休2日制(シフト制)・年間所定休日122日（2020年度）・有給休暇（年間10日～22日）・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）・夏期休暇・年末年始休暇・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上給与年収271 ～ 390万円賞与年1回評価業績連動賞与（6月）

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容【仕事内容】介護従事者向けサービス業務のディレクションとコンタクトセンター組織のマネジメントをお任せします。具体的には、・電話サポート業務及び、そのプロセス改善・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行・事業における戦略・オペレーションのすり合わせ、組織・チーム・メンバーへの落とし込み・上記を進める上での、SMS本社との情報共有や、戦略的連携・人材マネジメント（担当メンバーの人事評価、指導･育成等）【配属先情報】20名程度の部門責任者候補としての採用求められる経験【必須】下記いづれかの経験・コールセンター/コンタクトセンターでのマネジメント経験・カスタマーサポート・カスタマーサクセス・CRM関連業務におけるマネジメント経験・一定規模（数名～数十名）のチームを率いて業務改革を行った経験【歓迎】・業務コンサル経験者（手を動かしたことがある人材）・CC、アウトソーサー経験者・CRMツール改修・構築経験（他者作

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容コールセンターSV業務■具体的な業務内容事業所のマネジメント・運営業務全般　・スタッフマネジメント（勤怠・労務管理、採用研修育成全般）・センター運営（レポート/マニュアル/資料作成、業務フロー見直し/改善、クライアント折衝）をMgr補佐として担当・顧客対応（クレーム、トラブル対応）新規案件立ち上げや今後の拡大を見据え、当社の中核となっていただける方を求めています。事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただき、「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。求められる経験■必須条件（下記何れか必須）・コールセンター管理者、スーパーバイザー経験者（アルバイト・契約社員なども可）・サービス／販売／飲食業などの店舗運営、スタッフ管理経験者■歓

社名社名非公開職種一般事務業務内容営業所内各部門での業務サポート（例：資料作成、社内調整、来客対応、ファイリング、電話対応、受発注管理、伝票処理、見積もり作成　等）※ご本人のスキル・経験に応じてお任せする業務を決定いたします。選考フロー：書類選考⇒一次面接⇒適性検査⇒最終面接⇒内定求められる経験■必須条件・障がい者手帳をお持ちの方・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel、PowerPoint等）■歓迎条件・事務職経験のある方・前向きに真面目にコツコツと業務に取り組んでくださる方・各種資格をお持ちの方保険健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険待遇・福利厚生持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、職能（職種）別研修、事業場別研修、階層別研修社内複業制度、社外留職制度、eチャレンジ制度（社内公募異動制度）eアピール制度（社内フリーエージェント制度） 等休日休暇日曜日,土曜日,祝日給与年収323万円 ～賞与年2回

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容【職務内容】・クライアント（大手人材・販促サービス会社及びその関連企業）サービス・製品を利用する法人サポート・バックオフィス窓口運営 【具体的な職務】・各目標・指標(KPI)を達成する為のチームマネジメント業務および、人材育成マネジメント・受託業務におけるオペレーション業務設計、運用プロセスの構築・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理・クライアントの要望を満たす為の施策立案と実行管理※配属予定センターの人員規模は300名程度で、スーパーバイザー（SV）と共に10～20名程度のマネジメントをお任せすることを想定しています※配属予定センターは基本的に土日祝休日ですが、将来的にシフト制のセンターに異動の可能性があります※夜勤は現状発生する予定はありません。基本的に9時～18時の勤務体系です※月間残業時間は25～35時間程度です 【主なミッション】クライアントである大手人材サービス会社の複数事業が急成長・堅調のため、更なる関係構築・組織基盤強化に向

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容大手グループの日本法人として設立され、生命保険・サービスの提供を行う同社において、カスタマーインバウンド（コールリーダー）をお任せいたします。【業務内容】■カスタマーインバウンド：既契約者からの各種問い合わせ、手続き案内■所属するチームの職務において、高いコール品質かつお客さまに寄り添った対応をすることで、お客さまに満足いただけるサービスを提供していただきます。■小規模チームのチームリーダーとして、CSRの各種サポートを行います。■札幌の当チーム規模としてはマネージャー～契約社員合わせて11人、また浅草に+6人在籍しております。【評価制度】■「プロジェクトにどれくらい貢献したか」「顧客満足にどれくらい貢献したか」「マニュアル作り等に貢献したか」等で評価します。■年始に目標設定し、中間振り返り、年末評価で評価が決まります。【働き方】■夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。■在宅勤務制度があり、リモートワー

社名社名非公開職種テレマーケティング、コールセンター業務内容安定の大手企業グループ・札幌市中心部勤務・3月入社案件土日休みの年間休日122日・異業界歓迎転勤なし・充実の福利厚生求められる経験※下記いずれか１）コールセンターでの就業経験（職位問わず）（例：コールセンターでのスーパーバイザー、チームリーダー、エルダー、ラウンダー等）２）あらゆる業界で部下の育成に従事された経験のある方（例：店舗運営管理者、店長、営業職主任等）■PCスキル・PC入力が問題なく出来る方・EXCELはSUM関数など簡単な関数が分かればOK。（IF関数など分からない関数に関しては、入社後習得して頂ければOKです。）保険■健康保険■厚生年金■雇用保険■労災保険待遇・福利厚生【諸手当】■残業手当■資格手当【待遇・福利厚生】■正社員登用制度■育児/介護休業制度■資格取得報奨金制度　休日休暇土曜/日曜/祝日・基本土日祝休み・年間所定休日（毎月の合計）：122日（2020年度）・有給休暇（年間10日～22日）・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）・夏

社名社名非公開職種営業事務、営業アシスタント業務内容【担当業務と役割】お客様や社内の関係者との接点を持つ機会が多いため、営業事務も「営業の一員」であると、アンテナを高く張り、関係者とのコミュニケーションを密に取って業務推進いただきます。【具体的な仕事内容】１)営業事務：お客様（代理店様、工務店様）からの商材に関する問い合わせにスピーディーに対応いただき、弊社商材の販売促進を担っていただきます。　その他、商品情報説明、在庫・納期確認、受発注、関連部門・担当者との折衝、資料作成など。2)セールスプロモーター：住宅会社等の顧客に対し、弊社商材の受注に向けた提案活動をおこないます。　※外勤有3)プランナー（あかりプラン）：専門知識と専用システムを用いて作図やプランの作成を担っていただきます。選考フロー：書類選考⇒一次面接⇒適性検査⇒最終面接⇒内定求められる経験【必須】・障がい者手帳をお持ちの方・一般事務または営業事務経験のある方・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel、PowerPoint等）・電話応