- Organizar, gestionar y optimizar todo el personal a cargo y medios técnicos asignados al turno, para así poder asegurar el cumplimiento de la actividad y la continuidad del proceso.- Implantar, modificar y transmitir los cambios en la operativa diaria.- Cumplir y hacer cumplir la normativa de la empresa así como las normativas de Seguridad y PRL y Buenas Prácticas, Higiene y Calidad.- Control del correcto estado de las instalaciones y la maquinaria.- Rellenar todos los Drives de la operativa (control de horas, organización del día, time control)- Formación a los líderes de proceso.- Fomentar la polivalencia de los trabajadores entre puestos de trabajo.- Participar en el plan de acogida del personal nuevo.- Resolución de incidencias y conflictos.- Reporte de incidencias a su superior.- Proponer, implantar y hacer el debido seguimiento de nuevas mejoras en los procedimientos con objetivo de optimizar los recursos y ser más eficaces y eficientes.- Informar y transmitir el estado del servicio en el momento del cambio del turno a la persona responsable del siguiente turno.- Interlocución con el cliente para la gestión y el desarrollo de la operativa diaria.
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- Organizar, gestionar y optimizar todo el personal a cargo y medios técnicos asignados al turno, para así poder asegurar el cumplimiento de la actividad y la continuidad del proceso.- Implantar, modificar y transmitir los cambios en la operativa diaria.- Cumplir y hacer cumplir la normativa de la empresa así como las normativas de Seguridad y PRL y Buenas Prácticas, Higiene y Calidad.- Control del correcto estado de las instalaciones y la maquinaria.- Rellenar todos los Drives de la operativa (control de horas, organización del día, time control)- Formación a los líderes de proceso.- Fomentar la polivalencia de los trabajadores entre puestos de trabajo.- Participar en el plan de acogida del personal nuevo.- Resolución de incidencias y conflictos.- Reporte de incidencias a su superior.- Proponer, implantar y hacer el debido seguimiento de nuevas mejoras en los procedimientos con objetivo de optimizar los recursos y ser más eficaces y eficientes.- Informar y transmitir el estado del servicio en el momento del cambio del turno a la persona responsable del siguiente turno.- Interlocución con el cliente para la gestión y el desarrollo de la operativa diaria.