社名
社名非公開
職種
ITプロジェクトマネージャー
業務内容
グローバルIT企業で、カスタマーサクセス マネージャーのポジションです！■ご紹介する企業テクノロジーとデータでビジネスの未来を創造する革新的なグローバルカンパニー。最先端のAI・CRMソリューションで顧客の成功を支援し、多様な働き方が可能な環境で成長できます。■ポジション概要主要顧客との緊密な連携を通して、CRM製品の導入から活用までをサポートし、顧客のビジネス目標達成を支援します。■業務内容・顧客のビジネス目標の理解と、CRMソリューションを活用した実現計画策定・顧客への製品導入支援と継続的な活用促進・顧客関係の構築と維持、関係者とのコミュニケーション・顧客の課題解決に向けた提案と実行・顧客の成功事例の創出と共有・アカウントチームとの連携による顧客への包括的なサポート・必要に応じて追加サービスの提案・最新技術情報の収集と顧客への共有ご関心いただけましたら、ご応募をお待ちしております。#LI-Hybrid#LI-KN
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カスタマーサクセス マネージャー @ グローバルit企業.
- posted 19 september 2025
- closes 23 september 2026
experience
■応募要件 -ビジネスレベルの日本語能力と、ビジネスレベルの英語力 -CRM製品に関する深い知識と経験（3年以上） -顧客折衝、関係構築、課題解決能力 -コンサルティング経験（3年以上） -プロジェク
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- 社名社名非公開職種ITプロジェクトマネージャー業務内容ハイブリッド制勤務求められる経験【必要条件】・リーダーシップ： 顧客の課題解決に向けて自らビジョン・ゴールを定め共有し、顧客・社内の関連ステークホルダーをナビゲートできる・専門性： 不問。様々な領域に関する興味、スキル（独学可）を持つことでデリバリー品質を担保することができる。ITインフラ、ネットワーク設計・管理、カスタマーサポート、ITに関する何等かのデリバリー経験。サイバーセキュリティ対策製品・ソリューションのプリセールス、またSOC、MSS経験があると尚可。・コミュニケーション力： 顧客・社内の関連ステークホルダーとの良好な関係づくりと適切なコミュニケーション（書面・口頭)ができる・ダイバーシティ： インクルーシブなマインドセットを持ち、言語・文化・専門性が異なるプロフェッショナルと協働できる【歓迎条件】・全職種、社内トレーニングやコーチングを活用してスキルアップできますので、入社時に完全なスキルセットは求めません。各種セキュリティ資格保持者(CI社名社名非公開職種ITプロジェクトマネージャー業務内容ハイブリッド制勤務求められる経験【必要条件】・リーダーシップ： 顧客の課題解決に向けて自らビジョン・ゴールを定め共有し、顧客・社内の関連ステークホルダーをナビゲートできる・専門性： 不問。様々な領域に関する興味、スキル（独学可）を持つことでデリバリー品質を担保することができる。ITインフラ、ネットワーク設計・管理、カスタマーサポート、ITに関する何等かのデリバリー経験。サイバーセキュリティ対策製品・ソリューションのプリセールス、またSOC、MSS経験があると尚可。・コミュニケーション力： 顧客・社内の関連ステークホルダーとの良好な関係づくりと適切なコミュニケーション（書面・口頭)ができる・ダイバーシティ： インクルーシブなマインドセットを持ち、言語・文化・専門性が異なるプロフェッショナルと協働できる【歓迎条件】・全職種、社内トレーニングやコーチングを活用してスキルアップできますので、入社時に完全なスキルセットは求めません。各種セキュリティ資格保持者(CI
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