社名
社名非公開
職種
カスタマーサービス
業務内容
■ご紹介する企業大手ソフトウェアグループ傘下で、革新的なSaaS製品を提供。企業のIT投資効果を最大化させるプラットフォームで、業界をリードしています。■ポジション概要製品の導入支援、技術的なコンサルティング、利活用促進を担います。AIやデータを活用した戦略的なアクションを通じて、ビジネス成果の最大化と定着化を推進する役割です。■業務内容・顧客への技術コンサル・実装支援・戦略的プロジェクトの主導と管理・製品知識を活かした最適化の提案・リスク特定と課題解決の技術支援・定着を促すワークショップの実施・データ分析による導入効果の可視化#LI-Hybrid#LI-KN
求められる経験
...
カスタマーサクセスエンジニア＠世界的なsaas企業.
- posted 13 february 2026
- closes 17 february 2027
experience
【必須要件】 ・顧客対応や戦略支援の経験3年以上 ・SaaSの実装や技術支援の実績 ・CSS, HTML, APIの基礎知識 ・ビジネスレベル以上の日本語・英語 【歓迎要件】 ・SaaSプラットフォ
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see all jobs- 社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容■ご紹介する企業について卓越した職人技と時代を超越するエレガンスで知られる、世界的に有名なプレミアジュエラーです。最高の顧客体験の提供と、支え合い、インクルーシブな職場環境の醸成に尽力しています。■職務の概要ブランドの顧客開発および育成を目的とした、戦略的なVICエンゲージメントプログラムやホスピタリティイベントの企画・運営を担います。米国本社のカウンターパートや国内のリテール、マーケティング、ハイジュエリーチーム等と密に連携し、世界最高峰のサービス提供を通じてブランド価値の向上と売上拡大を牽引する重要な役割です。■業務内容・年3〜4回開催されるグローバルVIPツアーの企画・実行および海外コンシェルジュ・代理店との連携・ガラディナー、レストランディナー、店舗内カクテル等の国内クライアント向けイベントの企画運営・年間を通したVIC向けエンゲージメントプログラムの策定、およびギフト・コラテラルの開発・運用・CRMデータやハイジュエリーチームとの連携に基づいた、イベント社名社名非公開職種カスタマーサービス業務内容■ご紹介する企業について卓越した職人技と時代を超越するエレガンスで知られる、世界的に有名なプレミアジュエラーです。最高の顧客体験の提供と、支え合い、インクルーシブな職場環境の醸成に尽力しています。■職務の概要ブランドの顧客開発および育成を目的とした、戦略的なVICエンゲージメントプログラムやホスピタリティイベントの企画・運営を担います。米国本社のカウンターパートや国内のリテール、マーケティング、ハイジュエリーチーム等と密に連携し、世界最高峰のサービス提供を通じてブランド価値の向上と売上拡大を牽引する重要な役割です。■業務内容・年3〜4回開催されるグローバルVIPツアーの企画・実行および海外コンシェルジュ・代理店との連携・ガラディナー、レストランディナー、店舗内カクテル等の国内クライアント向けイベントの企画運営・年間を通したVIC向けエンゲージメントプログラムの策定、およびギフト・コラテラルの開発・運用・CRMデータやハイジュエリーチームとの連携に基づいた、イベント
