クライアントサービスマネージャー／ グローバル食品メーカー.

社名
社名非公開

職種
カスタマーサービス

業務内容
■ご紹介する企業世界中で愛される調味料や食品を展開する外資系大手メーカー。強固なブランド力を持ち、日本市場でも安定した成長を続けています。■ポジション概要物流・SCM部門にて、東京/大阪の顧客サービスチームを統括します。配送管理やクレーム対応、チーム育成、業務効率化プロジェクトの推進などを担当します。■業務内容・顧客との良好な関係構築および遅延・クレーム対応・大型連休や災害時の配送スケジュールの立案・通知・サービスレベル目標（CFR等99%）の達成維持・チームメンバーの管理・指導および業務改善の推進・週次・月次レポート作成や監査への対応業務#LI-Hybrid#LI-KN

求められる経験
■必須要件：
・5年以上のクライアントサービス管理の経験
・流暢な日本語力と中上級の英語力
・変化を前向きに捉え業務改善を行った経験
・突発的な問題に対し柔軟に対応した経験

保険
健康保険　厚生年金保険　雇用保険

休日休暇
土曜日　日曜日　祝日

給与
年収700 ～ 1,000万円

賞与
-
雇用期間
期間の定めなし