職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期（3ヶ月以上）
業務内容
＼ IT知識より大事なものがあるんです！／ テクサポ歴の長さより、お客様の立場に寄り添えるかがポイント＊ 電話はほとんどなく《 メール対応中心 》なので、準備してから回答できる。 慣れてきらたら《 週2～3日在宅 》もできるので、静かな環境で落ち着いて取り組めます！
▼ お任せするのは《 クラウド型コミュニケーションツール 》についてのヘルプデスク！ メールでのお問合せ対応やインシデント対応に加えて、新しく製品を使い始めるお客様への説明やトレーニングもお願いします。 チーム内には《 ITに詳しいメンバー 》も多いので相談しやすい環境です！ ご応募、お待ちしています！
...
マスコミ系／it・web系／流通・サービス系のヘルプデスク・ユーザーサポート.
- posted today
- closes 30 december 2099
experience
＜ IT業界未経験でもOK！ ＞ ★カスタマーサポートやコールセンターなど、お問い合わせ対応のご経験がある方
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