Ben jij communicatief ijzersterk, klaar voor een commerciële uitdaging en wil je direct op contract bij een wereldspeler in veiligheid? Dan ben jij de perfecte match voor Retentiemedewerker bij Verisure in Amsterdam!
wat bieden wij jou
... - Een mooie bonusregeling op basis van targets
- Direct op contract bij de opdrachtgever
- Een betaald onboarding-programma van 3-4 weken
- Een toplocatie in Amsterdam-Zuidoost
- Een informele werksfeer
wie ben jij
Jij hebt de juiste instelling en krijgt energie van klantcontact met een commerciële uitdaging. Ervaring is mooi meegenomen, maar wie jij bent is belangrijker:
- Je bent communicatief sterk en hebt een natuurlijke overtuigingskracht 🗣️;
- Je bent resultaatgericht en houdt van een uitdaging;
- Je woont binnen een straal van 30 km rondom Amsterdam;
- Je bent administratief nauwkeurig en het aanvragen van een VOG is voor jou geen probleem.
wat ga je doen
Als Medewerker Retentie ben jij de cruciale schakel in het behouden van onze klanten. Wanneer een klant belt om op te zeggen, bijvoorbeeld door een verhuizing of omdat ze de kosten willen verlagen, kom jij in actie.
Jij luistert, stelt de juiste vragen en zoekt naar een oplossing die de klant overtuigt om te blijven. Met jouw empathie en commerciële flair maak je van een opzegging weer een tevreden ambassadeur.
- Klanten overtuigen: Je voert gesprekken met klanten die willen opzeggen en weet de relatie te herstellen;
- Servicegericht adviseren: Je denkt mee over passende pakketten of oplossingen;
- Administratie: Je verwerkt direct je acties in het systeem (ratio 80% bellen / 20% administratie);
- Samenwerken: Je werkt in een gezellig, informeel en internationaal team op het hoofdkantoor.
waar ga je werken
Verisure is de marktleider in beveiligingssystemen in Europa. Wij geloven dat veiligheid een mensenrecht is. Met meer dan 30.000 medewerkers wereldwijd maken wij elke dag een verschil. De sfeer op ons kantoor is informeel, divers en inclusief.
Enthousiast? Wil jij per 1 januari aan de slag en mensen een veilig gevoel geven? Solliciteer direct en we nemen snel contact met je op voor een gesprek op kantoor!
- Een zeer aantrekkelijke bonusregeling op basis van je targets;
- Je krijgt direct een contract bij Verisure (Werving & Selectie);
- Een betaald onboarding-programma van 3-4 weken en volop doorgroeimogelijkheden naar Senior of Teamleider;
- Extra’s: Goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding (€ 0,23 per km) en korting op diverse merken;
- Bereikbaarheid: Een toplocatie in Amsterdam-Zuidoost, uitstekend bereikbaar met OV (naast station Bijlmer Arena).
sollicitatie
Ben je geinteresseerd in deze klantenservice vacature? Reageer dan snel met een up-to-date CV en hopelijk spreken we je snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.