Funcions principals:Gestió i report: Reportar i escalar qualsevol incidència detectada a través del sistema digital de gestió.Atenció a l'usuari: Resoldre problemàtiques immediates relacionades amb qualsevol tipus d'incidències ja siguin mateniment, mèdiques, atenció usuari, it, neteja....Coordinació: Mantenir una comunicació constant amb el personal de manteniment, seguretat i coordinació de la instal·lació.Seguiment: Generar alertes i realitzar el seguiment de les resolucions de les incidències reportades per garantir la qualitat del servei.Manteniment de registres: Actualitzar la base de dades històrica d¿incidències, tipologies i zones per facilitar l¿anàlisi i millora contínua del servei.Horari torn tard: dilluns a divendres de 14:00 a 18:30 o 18:30 a 23:30 hs
...
Funcions principals:Gestió i report: Reportar i escalar qualsevol incidència detectada a través del sistema digital de gestió.Atenció a l'usuari: Resoldre problemàtiques immediates relacionades amb qualsevol tipus d'incidències ja siguin mateniment, mèdiques, atenció usuari, it, neteja....Coordinació: Mantenir una comunicació constant amb el personal de manteniment, seguretat i coordinació de la instal·lació.Seguiment: Generar alertes i realitzar el seguiment de les resolucions de les incidències reportades per garantir la qualitat del servei.Manteniment de registres: Actualitzar la base de dades històrica d¿incidències, tipologies i zones per facilitar l¿anàlisi i millora contínua del servei.Horari torn tard: dilluns a divendres de 14:00 a 18:30 o 18:30 a 23:30 hs