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Randstad Technologies, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca per importante azienda cliente, settore IT, un HELP DESK

descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à relever de nouveaux défis en tant que Technicien help desk (F/H) ?Notre client recherche une personne capable d'assurer le suivi et la résolution d'incidents tout en garantissant une communication fluide et agréable avec chaque utilisateur. Vos missions :- Vous réalisez des interventions de proximité - Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur - Votre capacité d'organisat

descriptif du posteÊtes-vous prêt(e) à exceller en tant que Technicien help desk (F/H), résolvant les défis informatiques les plus complexes?Au sein d'une équipe dynamique, votre rôle sera de fournir un support informatique de proximité, une assistance via PMAD et une gestion de la téléphonie mobile.- Fournir une assistance informatique de proximité pour répondre efficacement aux requêtes.- Assurer un support informatique via PMAD pour faciliter le flux de

descriptif du posteSouhaitez-vous relever de nouveaux défis en tant que Technicien help desk (F/H) ?En rejoignant notre client prestigieux, vous serez amené(e) à assurer le bon fonctionnement et l'optimisation des systèmes de l'entreprise. Vos missions comprendront :- L'administration des systèmes et des réseaux, avec une compétence affirmée en programmation batch et powershell.- Le maintien en condition opérationnelle des systèmes informatiques, incluant

descriptif du postePour ce poste, vous aurez la charge de traiter les demandes des utilisateurs dans un contexte industriel et d'assurerezle suivi des interventions : dans un hub technique, vous assurez un premier diagnostic, vous résoudrez les incidents ou procéderez à l'escalade des tickets vers les équipes de support supérieur.Compétences requises :- OS : Windows server + Linux (Debian), niveau intermédiaire- Analyses et investigations de premier niveau

descriptif du posteRattaché à une agence locale et sous la responsabilité du Responsable, vos responsabilités seront :Réaliser les tournées définies et réaliser les interventions en toute autonomie sur de l'installation et de la maintenance de matériel informatique.Respecter les modes opératoires et les procéduresRéaliser les comptes rendus des interventionsGestion des réapprovisionnements et renvois de piècesprofil recherchéDe formation Bac à Bac+2 en inf

descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t

descriptif du posteSerez-vous notre prochain Technicien help desk (F/H) prêt à relever des défis stimulants au quotidien?Prêt(e) pour un nouveau défi où votre expertise en informatique et votre sens du service seront sollicités afin d'optimiser les performances d'une équipe dynamique et ambitieuse? - Vous prendrez en charge les sollicitations des utilisateurs par différents canaux (mail, téléphone, portail, etc.) pour identifier, analyser et synthétiser le

descriptif du posteEn tant que Technicien Helpdesk, vous devrez répondre aux appels téléphoniques entrants, effectuer des appels sortants pour les utilisateurs ayant ouvert des tickets via le portail (a peu près entre 40 et 50 sollicitations quotidiennes), diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs, assurer le suivi des incidents et tenir les utilisateurs informés de l'avancement de la résolution puis escalader les prob

descriptif du posteEn tant que Technicien Helpdesk, vous allez recevoir diverses sollicitations par téléphone, mail ou portail. Vous devrez créer des tickets d'incident, traiter les demandes et le backlog, enrichir la base de connaissance puis suivre les différentes consignes données.2 journée de télétravail sont prévues par semaine. Le permis est obligatoire.Ce poste, basé à VILLENEUVE D'ASCQ est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 moi

descriptif du posteComment imaginez-vous dynamiser votre carrière en tant que Technicien help desk (F/H)?Notre client recherche des personnes passionnées par la résolution de problèmes et dotées d'une forte aptitude à exploiter les données IT d'une manière pointue et rationnelle.Voici les principales responsabilités correspondantes : - Extraire et traiter les données de l'outil ITSM (GLPI) en utilisant Excel- Maîtriser les tableaux croisés dynamiques sous

descriptif du posteAprès une formation aux procédures et logiciel, votre mission consiste à répondre et prendre en charge des sollicitations téléphoniques et mails des utilisateurs (salarié(e)s des sociétés clientes) liés à des anomalies simples sur Windows et la bureautique. Vous résolvez les incidents grâce à la base de connaissances qui est à votre disposition et en appliquant les procédures et consignes déjà existantes.Cette mission d'intérim est à pou

Technologies divisione di Randstad che si occupa di Ricerca & Selezione di profili in ambito It, ricerca per importante società di consulenza un profilo di  Help Desk informatico da inseire presso un importante realtà multinazionale della  provincia di Miilano  La risosra verrà inserita con un contratto iniziale in somministrazione di un anno con la possibilità di conferma in aziemdaLuogo di lavoro: Melzo e Brugherio Modalità di lavoro: in presenza  

Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT, seleziona per azienda di consulenza informatica, presso importante società un Help Desk Specialist 

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore di soluzioni IT, per gestione, integrazione e ottimizzazione dei processi aziendali, un addetto all'help desk informatico:Luogo di lavoro: Milano Tipologia contrattuale: contratto di lavoro in somministrazione, con possibilità di prorogaOrario di lavoro: Full TimeBenefit: buoni pasto

descriptif du posteVous travaillez uniquement les samedis - dimanches et jour férié (14 juillet et 15 août) du 1er juin à la fin août. En fonction des sollicitations des collaborateurs, vous vous déplacez sur 3 sites du client en centre ville d'Angers, 5 mn à pied entre les 3 sites.Vous devez avoir des connaissances, en câblage, réseau, postes de travail, LAN, bureautique, support N1.La rémunération brute annuelle est de 24k€profil recherchéDe formation Ba

descriptif du posteRattaché à une agence locale et sous la responsabilité du Responsable, vos responsabilités seront :Réaliser les tournées définies et réaliser les interventions en toute autonomie sur de l'installation et de la maintenance de matériel informatique.Respecter les modes opératoires et les procéduresRéaliser les comptes rendus des interventionsGestion des réapprovisionnements et renvois de piècesprofil recherchéDe formation Bac à Bac+2 en inf

descriptif du postePourquoi ne pas exploiter votre passion pour la technologie en tant que Technicien help desk (F/H) ?Dans une dynamique d'assistance technique, vos missions seront centrées sur la gestion de l'infrastructure informatique. - Vous serez en charge du traitement du backlog pour assurer la fluidité des systèmes informatiques- Une de vos principales responsabilités sera l'intervention sur deux espaces IT pour y garantir le bon fonctionnement -

descriptif du postePrêt(e) à révolutionner votre carrière en tant que Technicien help desk (F/H) avec des missions passionnantes ?Notre client est à la recherche d'une personne engagée pour assurer une fonction cruciale dans le traitement et la résolution de problématiques informatiques.- Prendre en charge le traitement du backlog, assurant un suivi rigoureux et efficace- Intervenir sur deux Espace IT, manifestant une grande flexibilité et adaptabilité- S'

descriptif du posteL'entreprise est en charge dans le cadre de son activité de support, de l'accompagnement des industriels pour l'intégration et le déploiement de multiples services numériques dans les systèmes d'information des professionnels et établissements de santé.Le périmètre de cette assistance se décline globalement de la façon suivante :· Traitement et suivi de tickets par priorité· Sur la base des tickets traités ou suivis : Alimentation de la

descriptif du posteSouhaitez-vous exercer vos compétences en qualité de Superviseur help desk (F/H) ?Au sein de notre structure, la personne recrutée aura pour mission générale de superviser notre réseau, de repérer les anomalies, d'évaluer leur impact et de veiller à leur résolution.- Supervision du réseau en temps réel afin d'identifier tout dysfonctionnement éventuel- Qualification précise des dysfonctionnements décelés pour une meilleure prise en charg

descriptif du posteVos principales missions :- Traitement des incidents- Résolution N1 / N2- Support aux utilisateurs (échange téléphonique, prise en main à distance) 40/45 appels par jours- Escalade d'incidentsprofil recherchéDe formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Appétence en informatique.Bonne communication orale et écrite, aisance relationnelle, Français et Anglais (serait un plus)Capacité d'écoute et de synthèseFlexibil

descriptif du posteSouhaitez-vous mobiliser vos compétences en Technicien help desk (F/H) pour valoriser nos services ?Notre client recherche un professionnel pour assurer principalement des missions de support informatique de proximité.- Offrir un support informatique de proximité ajusté aux besoins des collaborateurs- Gérer le support informatique via PMAD, traitant les requêtes avec efficacité- Préparer des bundles pour les nouvelles recrues et gérer la

descriptif du postePrêt(e) à relever des défis en tant que Technicien help desk (F/H) dans un établissement dynamique ?En pleine essor, notre client recherche une personne dotée d'une volonté incontrôlable de résoudre divers problèmes informatiques. Vos missions :- Prendre en charge le traitement efficace du backlog de requêtes informatiques en attente.- Veiller au bon fonctionnement de deux espaces IT dédiés, assurant ainsi une assistance technique de pro

descriptif du posteVous rejoignez une équipe de conseiller(e)s et de technicien(ne)s dédié(e)s au support bureautique et informatique d'une grande société nationale. Après une formation aux procédures techniques, vous traitez les sollicitations d'utilisateurs arrivant par mails, appels téléphoniques, portail web. Vous apportez une résolution aux problématiques en question via l'outil de ticketing ou basculez la demande à un niveau technique supérieur.Ce po

descriptif du posteEn tant que Technicien Help Desk Niveau 2, vous jouerez un rôle essentiel dans la résolution des problèmes techniques rencontrés par les adhérents.Principales responsabilités :Collecter, analyser et proposer des solutions aux problèmes remontés par les adhérents.Enregistrer avec précision les incidents et leurs résolutions dans le système de gestion des tickets.Fournir des informations claires et précises sur les produits ou services du

descriptif du posteDans le cadre d'un renfort des équipes desk, vous intervenez en tant que technicien support helpdesk sur les missions suivantes :Vous réceptionnez les tickets d'incidents matériels ou logiciels, vous les traitez et résolvez les problématiques des utilisateurs en diagnostiquant les incidents et les accompagnant à distance. Vous assistez les utilisateurs par des outils de prise en main à distance.Ce poste, basé à BORDEAUX est à pourvoir da

descriptif du posteRattaché(e) à la direction du Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance niveau 1 auprès de leurs clients.Vos missions :- Appropriation des procédures, des directives techniques associées et le cadre contractuel.- Accueil, réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.- Réalisation des actes t

descriptif du posteDésirez-vous exprimer votre passion pour l'assistance technique en tant que Technicien help desk (F/H) ?Nous recherchons une personne attachée à la satisfaction client afin d'intégrer notre équipe à Pierre Bénite, cette personne assurera le bon fonctionnement technique de notre équipement avec goût pour la mobilité.- Votre rôle de référent sur le terrain englobe la gestion du backlog, la communication avec le client et la résolution rapi

Randstad Technologies, divisione di Randstad Italia che si occupa di profili in ambito IT, ricerca per azienda cliente di Milano un  Tecnico audio/video junior disponibile a lavorare part time  (20 ore settimanali) nel weekend con disponibilità a lavorare anche in settimana e durante eventi serali.  Luogo di lavoro: Milano, zona porta RomanaContratto offerto: contratto di somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroghe