receptionist con inglese.

La risorsa inserita si occuperà di:

• gestione dell’accoglienza clienti e visitatori con cortesia, supervisionando le aree di ingresso del palazzo;
• gestione delle attività di reception e housekeeping assicurando un’attenta applicazione delle procedure censite (turnazione e affiancamento del personale);
• Gestione di richieste personalizzate legate a esigenze alimentari o specifiche;
• Preparazione e allestimento sale riunione con setup Food & Beverage;
• Definizione dei KPI’s relativi agli standard qualitativi del servizio erogato e monitoraggio costante del raggiungimento degli stessi;
• Supporto sulla commessa per i servizi di housekeeping e ricevimento clienti.

I requisiti richiesti per la posizione sono:

• Pregressa esperienza in posizioni equivalenti e in contesti affini al Facility Management o, comunque, con forte orientamento all’accoglienza e ai servizi di front-office;
• Esperienza nel settore hotellerie e nei servizi di housekeeping con focus sulla parte Food & Beverage;
• Ottima conoscenza di Microsoft Office (Word, Excel e Power Point);
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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