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descriptif du posteVous êtes l'interface principale des utilisateurs, offrant un support technique de deuxième niveau.Vous analysez et enregistrez tous les appels, incidents ou demandes dans l'outil mis à votre disposition.Vous créez les tickets, affectez les priorités, et résolvez les incidents ou les escaladez vers les interlocuteurs compétents.Vous gérez les comptes (création, suppression, ajout de droits) et assurez le backup du service réseau.Vous app

descriptif du poste- Assurer la mise en place, la gestion et l'optimisation des infrastructures cloud et des basesde données- Surveiller les performances du système cloud et des bases de données, détecter lesproblèmes de performance ou de disponibilité, et prendre des mesures pour les résoudrede manière proactive- Identifier les points faibles et les opportunités d'optimisation des systèmes cloud et desbases de données, et proposer des solutions pour améli

descriptif du posteAu sein de la business unit française, vous participez principalement sur des projets d'implémentation, d'intégration et d'analyse du CRM HubSpot (Sales/Marketing).En tant que consultant technique CRM, vous avez un rôle important à jouer pour les clients.Vous apportez un regard technique auprès des clients dans leurs projets de transformation numérique autour de l'activation des ventes, de l'automatisation du marketing, du commerce élect

descriptif du posteVotre principale mission consiste à relancer des utilisateurs du site qui ne sont pas allés au bout de la démarche, et à finaliser avec eux leur demande.Poste en 35h du lundi au vendredi en horaires de bureaux.profil recherchéVous devez avoir un niveau Bac à Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste en appels sortants auprès de client B to C.Vous êtes doué d'un bon contact, êtes pédagogue (pour accompagner en ligne les cl

descriptif du posteRattaché(e) au bureau parisien, vous missions sont:Office & Happiness management:- Gestion des installations,- Gestion des fournitures en lien avec les fournisseurs,- Traitement du courrier,- Coordination des événements et des réunions bureau,- Gestion et suivi financier en lien avec le cabinet externe,- Gestion RH en lien avec la DRH basée à Londres.Des déplacements sont à prévoir 1 fois par mois à Londresprofil recherchéDe formation Ba

descriptif du posteVous diagnostiquez à distance les dysfonctionnements informatiques matériels ou logiciels.Vous guidez l'utilisateur pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle du système à distance.Vous changez ou vous réparez un élément ou un ensemble défectueux.Vous configurez le poste de travail selon les besoins de l'utilisateur et vous effectuez les tests de fonctionnement.Vous identifiez des ressources nécessaires à la résolution d

descriptif du posteRejoignez notre équipe dynamique à Clichy ! Vous êtes passionné(e) par la résolution d'incidents et l'assistance technique ? Vous excellez dans l'analyse des besoins des utilisateurs et leur fournissez des solutions efficaces ? Alors cette annonce est faite pour vous !En tant que Technicien(ne) Support Help Desk : Vous identifiez et analysez les incidents signalés par les utilisateurs par téléphone, avec une approche proactive pour compr