- descriptif du posteAu cœur de l'interaction avec les utilisateurs, vos responsabilité sont les suivantes :- Accueillir et guider les utilisateurs,- Qualifier et analyser leurs sollicitations,- Gérer avec efficacité les incidents et les demandes,- Réaliser des installations, des retraits, des déménagements, ou encore des modifications d'éléments de configuration, qu'ils soient matériels ou logiciels,- Assurer la mise à jour des éléments de gestion de parc odescriptif du posteAu cœur de l'interaction avec les utilisateurs, vos responsabilité sont les suivantes :- Accueillir et guider les utilisateurs,- Qualifier et analyser leurs sollicitations,- Gérer avec efficacité les incidents et les demandes,- Réaliser des installations, des retraits, des déménagements, ou encore des modifications d'éléments de configuration, qu'ils soient matériels ou logiciels,- Assurer la mise à jour des éléments de gestion de parc o
- descriptif du posteAu sein du service commercial, votre rôle consiste à fluidifier les échanges entre le client et les commerciaux:Saisir et traiter les commandes dans l'outilGérer les réclamations clients et litigesVeiller à la satisfaction clientsMettre à jour la base de données clients pour les contrats, nouveaux tarifsprofil recherchéDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en assistanat commercial, ADV ou facturationMaîtridescriptif du posteAu sein du service commercial, votre rôle consiste à fluidifier les échanges entre le client et les commerciaux:Saisir et traiter les commandes dans l'outilGérer les réclamations clients et litigesVeiller à la satisfaction clientsMettre à jour la base de données clients pour les contrats, nouveaux tarifsprofil recherchéDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en assistanat commercial, ADV ou facturationMaîtri
