Je staat in voor de telefonische contacten met onze leden in beide landstalen en beantwoordt allerhande vragen over hun abonnementen, bestellingen, informatie en/of specifieke problemen.Je verzorgt ook de schriftelijke gepersonaliseerde communicatie (brieven/e-mails) voor onze leden .Je stelt eveneens onze producten, diensten en magazines voor aan potentiële klanten.Je neemt hierbij ook een aantal administratieve taken voor jouw rekening (adreswijzigingen,
Je staat in voor de telefonische contacten met onze leden in beide landstalen en beantwoordt allerhande vragen over hun abonnementen, bestellingen, informatie en/of specifieke problemen.Je verzorgt ook de schriftelijke gepersonaliseerde communicatie (brieven/e-mails) voor onze leden .Je stelt eveneens onze producten, diensten en magazines voor aan potentiële klanten.Je neemt hierbij ook een aantal administratieve taken voor jouw rekening (adreswijzigingen,
Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen) Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je klant en lost hun problemen op. Je maakt een dossier op voor elke verwerkte oproep.Erkenningsnummers:Vlaams gewest: VG599
Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen) Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je klant en lost hun problemen op. Je maakt een dossier op voor elke verwerkte oproep.Erkenningsnummers:Vlaams gewest: VG599
Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen) Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je klant en lost hun problemen op. Je maakt een dossier op voor elke verwerkte oproep.Erkenningsnummers:Vlaams gewest: VG599
Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen) Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je klant en lost hun problemen op. Je maakt een dossier op voor elke verwerkte oproep.Erkenningsnummers:Vlaams gewest: VG599
De functie verdeelt zich in 3 delen :1. Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen... U maakt hiervan een correcte analyse. In eerste instantie probeert u zelf een antwoord te bieden.2. de interne en externe communicatie. Bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen, of prevent
De functie verdeelt zich in 3 delen :1. Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen... U maakt hiervan een correcte analyse. In eerste instantie probeert u zelf een antwoord te bieden.2. de interne en externe communicatie. Bij incidenten, implementatie van nieuwe systemen, of prevent
Als Facility Technician bewaak, onderhoud en volg je het onderhoud van de elektrische en HVAC-installaties in de verschillende Smals-vestigingen op om de continue en optimale werking van de infrastructuur te garanderen.Deze omvatten stroomvoorziening en -verdeling, UPS (Uninterruptible Power Supply), generatoren, ventilatie, verwarming, airconditioning, sanitair, branddetectie, videotelefonie, CCTV-apparatuur (Closed-Circuit TeleVision), inbraakdetectie en
Als Facility Technician bewaak, onderhoud en volg je het onderhoud van de elektrische en HVAC-installaties in de verschillende Smals-vestigingen op om de continue en optimale werking van de infrastructuur te garanderen.Deze omvatten stroomvoorziening en -verdeling, UPS (Uninterruptible Power Supply), generatoren, ventilatie, verwarming, airconditioning, sanitair, branddetectie, videotelefonie, CCTV-apparatuur (Closed-Circuit TeleVision), inbraakdetectie en
Voor een bedrijf in de filmindustrie zijn wij op zoek naar een gemotiveerde office assistant. Wat zijn jouw taken?- Je bent het eerste aanspreekpunt aan de receptie- Klanten ontvangen en wegwijs maken- Pakjes in ontvangst nemen en verdelen- De telefoon opnemen en doorverbinden naar het juiste departement- Je assisteert mee in de verschillende aspecten van de administratie- Post verwerken, aangetekende zendingen- Inkomende en uitgaande rappels verwerken- Kl
Voor een bedrijf in de filmindustrie zijn wij op zoek naar een gemotiveerde office assistant. Wat zijn jouw taken?- Je bent het eerste aanspreekpunt aan de receptie- Klanten ontvangen en wegwijs maken- Pakjes in ontvangst nemen en verdelen- De telefoon opnemen en doorverbinden naar het juiste departement- Je assisteert mee in de verschillende aspecten van de administratie- Post verwerken, aangetekende zendingen- Inkomende en uitgaande rappels verwerken- Kl
Je bent in deze functie het aanspreekpunt voor onze bestaande en potentiële klanten/gebruikers.Administratief beheer: Registreren van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit omvat zowel technische als niet-technische vragen, factuurvragen en vragen over abonnementen. Je analyseert deze vragen en probeert in eerste instantie zelf een antwoord te bieden.Communicatie: Beheren van interne en externe communicatie over de interne systemen.
Je bent in deze functie het aanspreekpunt voor onze bestaande en potentiële klanten/gebruikers.Administratief beheer: Registreren van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit omvat zowel technische als niet-technische vragen, factuurvragen en vragen over abonnementen. Je analyseert deze vragen en probeert in eerste instantie zelf een antwoord te bieden.Communicatie: Beheren van interne en externe communicatie over de interne systemen.