descriptif du posteRattaché au service SAV, vous réceptionnez les appels téléphoniques de nos clients, vous les guidez et vous les conseillez techniquement et leur apportez la meilleure alternative.Vous analysez ensuite la panne, établissez un diagnostic technique afin de trouver le meilleur compromis entre une intervention, une sous-traitance, une commande de pièces..Vous avez aussi un rôle de support technique auprès des mécaniciens et des clients (reche
descriptif du posteRattaché au service SAV, vous réceptionnez les appels téléphoniques de nos clients, vous les guidez et vous les conseillez techniquement et leur apportez la meilleure alternative.Vous analysez ensuite la panne, établissez un diagnostic technique afin de trouver le meilleur compromis entre une intervention, une sous-traitance, une commande de pièces..Vous avez aussi un rôle de support technique auprès des mécaniciens et des clients (reche