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descriptif du posteDans le cadre d'une reprise de portefeuille sur un territoire composé de dix départements (59-62-80-60-02-14-27-61-76-50)*, vos missions consistent à :- Veiller à l'extension du chiffre d'affaires par le biais d'une prospection efficace et de la fidélisation des clients actifs.- Établir une présence significative sur le terrain pour offrir un soutien direct aux établissements de santé et distributeurs.- Assurer la formation des clients s

descriptif du posteAu sein d'une petite équipe soudée, votre rôle consiste à assurer la satisfaction client en interagissant avec l'ensemble des interlocuteurs de l'entreprise (commerce, assistance technique, siège social et fournisseurs).À ce titre, vous répondez aux clients et recueillez les informations essentielles à la bonne résolution de leurs demandes, tout en mettant à jour le CRM afin de faciliter la vente ou le SAV.Vous préparez les offres et rel

descriptif du posteEn lien avec l'équipe commerciale et logistique, vous aurez pour principales missions :Saisie des commandes : Traiter les commandes reçues par internet et mails dans notre ERP.Gestion des appels entrants : Répondre aux commandes, questions logistiques et demandes de conseils.Accompagnement et fidélisation des clients : Assurer un suivi personnalisé pour maintenir une relation de confiance.Gestion des réclamations : Traiter et résoudre le

descriptif du posteAu sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs) et gérer/valider les commandes (SAV, litiges, suivi logistique) sur le portefeuille clients et la région qui vous ont été affectés.profil recherchéDe formation (Bac+2/3), vous vous épanouissez dans des missions nécessitant rigueur et sens du détail, dans un environnement riche d'interactions au quotidien.Vous av