De rol van de Technische Medewerker Service en Support heeft als hoofddoelen het ondersteunen van het Customer Support team, het team van Service Technicians, externe servicepartners, de serviceorganisatie van onze klanten en eindgebruikers. Hoewel deze functie geen leidinggevende rol omvat, is het van cruciaal belang dat de medewerker over zowel technische als communicatieve vaardigheden beschikt om effectief bij te dragen aan de technische service- en su
De rol van de Technische Medewerker Service en Support heeft als hoofddoelen het ondersteunen van het Customer Support team, het team van Service Technicians, externe servicepartners, de serviceorganisatie van onze klanten en eindgebruikers. Hoewel deze functie geen leidinggevende rol omvat, is het van cruciaal belang dat de medewerker over zowel technische als communicatieve vaardigheden beschikt om effectief bij te dragen aan de technische service- en su
Uw missie:De binnenkommende klantenbestellingen verwerkenActieve televerkoopKlantenaanvragen voor informatie beantwordenHelpen aan de verwerking van de klantenklachtenAdministratieve taken
Uw missie:De binnenkommende klantenbestellingen verwerkenActieve televerkoopKlantenaanvragen voor informatie beantwordenHelpen aan de verwerking van de klantenklachtenAdministratieve taken
Ter versterking van de afdeling Customer Support van de medische afdeling in België zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Support Service.Jouw functie- Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten (toevoegen en schrappen van apparatuur- Offertes voor de verlenging van bestaande onderhoudscontracten en de facturatie ervan- Voorstel van nieuwe contracten- Voorbereidingen van aanbestedingen- Opstellen van onderhoudsplannen- Follow-up van dive
Ter versterking van de afdeling Customer Support van de medische afdeling in België zijn wij momenteel op zoek naar een Customer Support Service.Jouw functie- Opvolgen van bestaande service of onderhoudscontracten (toevoegen en schrappen van apparatuur- Offertes voor de verlenging van bestaande onderhoudscontracten en de facturatie ervan- Voorstel van nieuwe contracten- Voorbereidingen van aanbestedingen- Opstellen van onderhoudsplannen- Follow-up van dive
Je behandelt de telefonisch binnenkomende oproepenJe doet de opvolging van de alarmen van de verschillende koel- en HVAC installatiesVia beeldscherm heb je volledig zicht op de installaties bij de klant en kan je telefonische ondersteuning bieden indien er bij de klant problemen zijn met de installatieIndien nodig schakel je een interventieploeg in om het probleem te verhelpenAls telebehheer houdt je een logboek bij van de diverse oproepen en meldingenJe b
Je behandelt de telefonisch binnenkomende oproepenJe doet de opvolging van de alarmen van de verschillende koel- en HVAC installatiesVia beeldscherm heb je volledig zicht op de installaties bij de klant en kan je telefonische ondersteuning bieden indien er bij de klant problemen zijn met de installatieIndien nodig schakel je een interventieploeg in om het probleem te verhelpenAls telebehheer houdt je een logboek bij van de diverse oproepen en meldingenJe b