- Je biedt ondersteuning aan DHL klanten met betrekking tot speciale of onregelmatige zendingen en ofvragen. Het behandelen en de opvolging van alle pick-up aanvragen van DHL klanten en het DHL netwerk. Verdeling van de e-mails van de generieke mailboxen naar het juiste departement. Het verzorgen van klachtenbehandeling.Je biedt ondersteuning aan DHL klanten met betrekking tot speciale of onregelmatige zendingen en ofvragen. Het behandelen en de opvolging van alle pick-up aanvragen van DHL klanten en het DHL netwerk. Verdeling van de e-mails van de generieke mailboxen naar het juiste departement. Het verzorgen van klachtenbehandeling.
- Wat is jouw takenpakket als customer service advisor? - Je zorgt voor een professionele opvolging van alle dossiers gaande van het opsporen van `verloren' zendingen, het wijzigen van adresgegevens tot specifieke instructies doorgeven aan kantoren in het buitenland kent voor jou geen geheimen. - Je onderneemt de juiste stappen zodat eventuele problemen worden opgelost of voorkomen.- Je gaat over tot actie en registreer je die volgens prioriteit.- Je stelt dWat is jouw takenpakket als customer service advisor? - Je zorgt voor een professionele opvolging van alle dossiers gaande van het opsporen van `verloren' zendingen, het wijzigen van adresgegevens tot specifieke instructies doorgeven aan kantoren in het buitenland kent voor jou geen geheimen. - Je onderneemt de juiste stappen zodat eventuele problemen worden opgelost of voorkomen.- Je gaat over tot actie en registreer je die volgens prioriteit.- Je stelt d
other jobs in Bruxelles 13
- accounting & auditing (11)
- administrative & support services (50)
- biotechnology & pharmaceutical (10)
- construction, trades & mining (18)
- financial services (23)
- government & policy (25)
- health & social care, practitioner & technician (36)
- industry (24)
- information technology (14)
- other (67)
- restaurant & food service (11)
- retail & wholesale (50)
- warehousing & distribution (76)