Für unseren Partner ? einesführenden Technologieunternehmen? suchen wir genau dich: Eine empathisch, neugierig Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Disposition 80-100%, nach Vereibarung.
Dein Aufgabengebiet
- Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen, von internen und externen Kund:innen
- Verifizierung von Kund:innen und Erfassung von Störungsmeldungen oder allgemeinen Anliegen
- Koordination/Disposition von Terminen der Kundendiensttechniker:innen für Interventionenoder Serviceleistungen vor Ort
- Überprüfung vertraglicher Vereinbarungen und Einhaltung der vorgegebenen Prozesse