Responsabilidades Principales:Gestión de Incidencias: Resolución de soporte Nivel I y II, identificando impacto y urgencia.Soporte al Usuario: Atención telefónica y asistencia técnica presencial/remota para asegurar el asesoramiento en herramientas y equipos.Infraestructura: Mantenimiento preventivo, configuración de sistemas y despliegue de nuevos activos.Gestión de Hardware: Diagnóstico, reparación o sustitución de componentes defectuosos y gestión con p
Responsabilidades Principales:Gestión de Incidencias: Resolución de soporte Nivel I y II, identificando impacto y urgencia.Soporte al Usuario: Atención telefónica y asistencia técnica presencial/remota para asegurar el asesoramiento en herramientas y equipos.Infraestructura: Mantenimiento preventivo, configuración de sistemas y despliegue de nuevos activos.Gestión de Hardware: Diagnóstico, reparación o sustitución de componentes defectuosos y gestión con p