25 Permanent Administrative & support services jobs found in Madrid

Integrado/a en el equipo de operaciones, tu misión será asegurar que los pedidos se procesen y entreguen a tiempo. Tus funciones serán:- Registro de pedidos en el sistema informático y control de inventarios.- Contacto continuo con agencias de transporte para programar recogidas y entregas.- Monitorizar los envíos y avisar proactivamente a los clientes/departamentos de posibles retrasos.- Coordinar las franjas horarias (slots) para la carga y descarga en a

-Apoyo al equipo comercial -Interlocución directa con cliente-Orientación a resultados y ventas (consecución de objetivos)-Resolución de incidencias y peticiones de cliente/s

Realizar los ficheros para la facturación a los clientes de las distintas operativas del centroCoordinación con las distintas áreas de GBS y administración de clientes.Realizar la gestión administrativa de la mercancía del centro (Casos especiales, corrección de negativos; gestión merma /rotura etc¿)Contactar con proveedores para gestión de incidencias en temas de facturación.Gestionar la documentación, archivo y manejo de aplicaciones corporativas. ·Co

Atención en recepción a empleados, clientes y proveedoresGestión de llamadas entrantes y derivación correspondienteRecepción, registro y entrega de paquetería y mensajeríaControl y gestión de accesos al edificioSoporte administrativo al departamento de servicios internos y al departamento de gastos y viajes (por ejemplo, en el registro y validación de solicitudes)Gestión de visitas Resolución de incidencias generales de oficina

Brindar apoyo administrativo y organizativo integral a la Dirección General, gestionando la agenda, la comunicación y la logística necesaria para optimizar el tiempo de los directivos y asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos.Gestión de Agenda: Organización integral de citas, reuniones, eventos y viajes (vuelos, alojamiento, visados).Comunicación y Filtro: Atención de llamadas, gestión del correo electrónico y recepción de visitas de alto ni

Administración del ciclo de firmas (física y DocuSign), registro y archivo de contratos del Grupo y ACX Europa.Gestión integral del portafolio de marcas (renovaciones, registros y contacto con agentes).Seguimiento de notificaciones judiciales, embargos y requerimientos de información.Mantenimiento de bases de datos (poderes, sanciones, vencimientos) y control de gastos del departamento.Coordinación de comunicaciones con auditores externos sobre litigios y

-Apoyo al equipo comercial -Interlocución directa con cliente-Orientación a resultados y ventas (consecución de objetivos)-Resolución de incidencias y peticiones de cliente/s

Como rostro visible de la empresa y apoyo fundamental del equipo, tus responsabilidades principales serán:- Atención al cliente: Recepción, atención y control de visitas de clientes VIP y proveedores, garantizando una experiencia excelente.- Gestión de agenda: Coordinación de reuniones, viajes, reservas y soporte a dirección.- Logística diaria: Control y gestión integral de mensajería, paquetería, correo postal, emails y notas internas.- Gestión de compras

- Preparar y controlar informes del departamento, KPIs, facturación y cuadros de mando (dashboards), supervisando eficazmente dichos informes y justificando las desviaciones entre las previsiones y la realidad.- Responsable del registro y actualización de datos en el CRM, realizando verificaciones y siguiendo las políticas establecidas.- Supervisar el uso correcto del CRM para asegurar que se utilice según la metodología y procedimientos definidos.- Conoce

Ciclo completo de nómina: Elaboración, revisión y cierre de nóminas mensuales (variables, finiquitos, atrasos y pagas extras).Gestión de Seguridad Social: Tramitación de altas, bajas, variaciones de datos y partes de IT/AT a través del Sistema RED y SILTRA.Contratación: Formalización de contratos de trabajo, prórrogas y comunicaciones al SEPE (Contrat@).Asesoramiento técnico: Resolución de dudas de los empleados sobre sus nóminas, convenios colectivos de a

-Apoyo al equipo comercial -Interlocución directa con cliente-Orientación a resultados y ventas (consecución de objetivos)-Resolución de incidencias y peticiones de cliente/s

Departamento de Recepción:• Recepción de visitas e información general.• Recepción y gestión de correspondencia y mensajería.• Gestión de agenda general y reserva de salas.Departamento Gestión Servicios generales:• Pedidos de material de oficina y material general.• Contratación y administración de cuentas de suministros, telefonía y servicios generales.• Comparación, contratación, seguimiento y renovación de seguros.Apoyo al Departamento de administración

Gestión Comercial (SAP): Control total del ciclo de pedidos, asegurando que el cliente reciba lo que necesita en tiempo récord.Soporte a Ventas: Serás el brazo derecho de los delegados comerciales, gestionando su base de datos y facilitando la entrada de nuevo negocio.Fidelización Activa: Atención directa a clínicas y médicos; tu objetivo es que el cliente no solo compre, sino que repita.Resolución de Conflictos: Gestión de incidencias y devoluciones con e

- Tramitación y seguimiento de solicitudes de compra - Gestión de base de datos de clientes y proveedores.- Gestión de alta de proveedores, revisión, seguimiento y validación de los documentos necesarios para el alta- Resolución de dudas a usuarios internos de la compañía y/o proveedores- Otras tareas administrativas relacionadas con el puesto

Como parte del equipo de Atención al Cliente, tus funciones estarán centradas en proveer el mejor servicio al cliente. Gestión integral del ciclo de pedidos (Order-to-Cash) a través de SAP/Salesforce.Atención multicanal personalizada a profesionales del sector salud (médicos y clínicas).Soporte administrativo en la gestión de reclamaciones y resolución de incidencias logísticas.Gestión de base de datos de clientes y soporte al equipo comercial.

Gestión de facturación y seguimiento económico de clientes.Revisión y verificación diaria de facturas antes de su envío.Comprobación de consumos (voz, datos y líneas activas) según tarifas contratadas.Detección y análisis de errores en prorrateos, altas, bajas o modificaciones de servicios.Gestión de refacturaciones cuando proceda.Tramitación administrativa relacionada con servicios y contratos.Gestión y seguimiento de incidencias con operadores hasta su r

Como parte del equipo de Atención al Cliente, tus funciones estarán centradas en proveer el mejor servicio al cliente. La posición implica atender a nuestros clientes, a través de todos nuestros canales de comunicación con ellos: llamadas entrantes y salientes, emails, chats online. También la gestión de pedidos y de alta de clientes en nuestro CRM.

Atención al clienteHacer presupuestosAtención de llamadas

Como parte del equipo de Atención al Cliente, tus funciones estarán centradas en proveer el mejor servicio al cliente. La posición implica atender a nuestros clientes, a través de todos nuestros canales de comunicación con ellos: llamadas entrantes y salientes, emails, chats online. También la gestión de pedidos y de alta de clientes en nuestro CRM.

1 Gestión: Revisar la información recibida y dirigir los mails a las personas que correspondan.2 Contestación: Responder las consultas tipo recibidas, reclamar la confirmación de las transferencias y operaciones paradas, remitir para su autorización. 3Registro: De las temáticas atendidas, tipologías, tiempos de resolución, departamentos implicados.

-Apoyo al equipo comercial -Interlocución directa con cliente-Orientación a resultados y ventas (consecución de objetivos)-Resolución de incidencias y peticiones de cliente/s

Atención telefónica y presencial a clientes, proveedores y visitantes.Gestión de correo electrónico y correspondencia entrante y saliente.Apoyo en la organización de reuniones y reservas de sala.Gestión y archivo de documentos físicos y digitales.Soporte administrativo a diferentes departamentos (RRHH, finanzas, operaciones).Control de material de oficina y coordinación de pedidos.Registro y seguimiento de incidencias y solicitudes internas.Tareas generale

Realización inventariosTrabajos de baja complejidad.Revisión facturas y cuentas anuales.Comunicación de cualquier incidencia o comentario significativo en la relación del trabajo y las conclusiones a sus superiores.Realizar formaciones internas.

Participar en la realización del enfoque y planificación del trabajo y dejar evidencia de ello.Establecer los objetivos y planes de trabajo de los profesionales a su cargo.Participar en la planificación de inventarios, circularización, determinación de la materialidad y revisión del muestreo. Enfoque y planificación de los trabajos.Realización de trabajos de complejidad media y clientes con cierto riesgo.Revisión de las cuentas anuales.Comunicación de cual

Participar en la realización del enfoque y planificación del trabajo y dejar evidencia de ello.Establecer los objetivos y planes de trabajo de los profesionales a su cargo.Participar en la planificación de inventarios, circularización, determinación de la materialidad y revisión del muestreo. Enfoque y planificación de los trabajos.Realización de trabajos de complejidad media y clientes con cierto riesgo.Revisión de las cuentas anuales.Comunicación de cual