Responder a consultas telefónicas de pacientes relacionadas con envíos de productos de diabetes (bombas de insulina, sensores, etc.).Gestionar solicitudes de los pacientes, como pedidos de consumos, aclaración de dudas, resolución de problemas o reclamaciones.Asegurar que los pedidos se liberen a tiempo apoyando la gestión de órdenes bloqueadas.Documentar cada interacción en el sistema CRM, asegurando la precisión de los registros.Escalar problemas complej
Responder a consultas telefónicas de pacientes relacionadas con envíos de productos de diabetes (bombas de insulina, sensores, etc.).Gestionar solicitudes de los pacientes, como pedidos de consumos, aclaración de dudas, resolución de problemas o reclamaciones.Asegurar que los pedidos se liberen a tiempo apoyando la gestión de órdenes bloqueadas.Documentar cada interacción en el sistema CRM, asegurando la precisión de los registros.Escalar problemas complej