Sede di lavoro: Ospedali del Milanese
- Orario di lavoro: Full Time 40 ore settimanali - lunedì - venerdì
- Si offre: contratto di somministrazione 1 mese
- Buoni pasto
Retribuzione annua: 18000€ - 22000€
tecnico help desk 1 livello - sostituzione natalizia.
- posted 1 day ago
- closes 6 february 2026
key responsibilities
Le principali mansioni includono:
- Gestione delle richieste degli utenti on site
- Ricevere segnalazioni di problemi o richieste di assistenza via telefono, email, chat o ticketing system.
- Risoluzione di problemi tecnici di base
- Fornire soluzioni immediate per problemi standard: reset password, cambio toner, collegamenti monitor e stampanti
qualifications
Sono richieste le seguenti competenze:
- Sistemi Operativi: Conoscenza di Windows, macOS, e basi di Linux
- Sicurezza: Conoscenza di antivirus, firewall, e protocolli di sicurezza di base.
- Strumenti: Familiarità con sistemi di ticketing (Jira, Zendesk), software di controllo remoto
- Comunicazione: Capacità di spiegare concetti tecnici a utenti non esperti
- Problem Solving & Troubleshooting: Approccio analitico per identificare e risolvere problemi.
- Orientamento al Cliente: Empatia, pazienza e capacità di ascolto.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
education
- Upper secondary education
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