tecnico help desk on-site - tempo determinato - milano (in presenza) m/f/nb.

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summary

  • milano, lombardia
  • €24,000 - €28,000 per year
  • temporary
  • full-time
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  • key responsibilities

     

    • Assistenza tecnica all'utenza per la diagnosi e la risoluzione di problemi hardware, software e di connettività.

    • Ricezione, tracciamento e chiusura delle richieste attraverso il tool di ticketing aziendale, rispettando le tempistiche di intervento previste.

    • Configurazione, installazione e manutenzione di laptop, desktop, docking station, monitor, telefonia IP e stampanti di rete.

    • Gestione Utenze e Accessi. 

    • Supporto Applicativo.

  • qualifications

     

    • Esperienza: da 2/3 anni di esperienza nel ruolo.

    • Ottima padronanza della lingua inglese, parlata e scritta, indispensabile per interfacciarsi con utenza e team tecnici internazionali.

    • Competenze tecniche:

      • Sistemi operativi client Windows 10/11.

      • Microsoft 365, Active Directory / Azure AD.

      • Capacità di troubleshooting su componenti hardware e periferiche.

      • Networking di base (cablaggio LAN, indirizzamento IP, Wi-Fi, configurazione VPN).

      • Utilizzo pregresso di software di ticketing (es. ServiceNow, Jira Service Desk o equivalenti).

    Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

  • education

    • Bachelors or equivalent

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