descriptif du poste
Quelles perspectives enrichissantes découvrez-vous en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?
En tant qu'interlocuteur principal, vous offrirez un soutien expert aux clients en gestion de comptes bancaires par téléphone.
- Traiter les appels entrants afin d'assister les clients dans leurs demandes d'informations bancaires
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- Effectuer des appels sortants pour proposer des solutions financières adaptées aux besoins spécifiques des clients
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients en mettant à jour les informations nécessaires dans le système bancaire
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 6 mois d'expérience sur un poste similaire
Le Téléconseiller bancaire (F/H) recherché doit posséder d'excellentes compétences en communication et une capacité à gérer des appels entrants et sortants.
- Expérience préalable en téléconseil ou service à la clientèle dans le secteur bancaire souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Excellentes compétences en communication verbale et écoute active
à propos de notre client
Notre client situé à MARSEILLE est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.
Comment accéder facilement au lieu de travail ?
Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Vous serez séduit(e) par l'innovation, la forte croissance et les valeurs humaines qui caractérisent cette entreprise. Rejoignez une mentalité fondée sur l'excellence et le dépassement de soi.
