tijdelijke customer service medewerker - 3 maanden.

In deze functie ben je voornamelijk telefonisch actief op de helpdesk. De administratie die erbij komt kijken houden we bewust compact en efficiënt. Jouw energierijke dag bestaat uit:

• Het telefonisch te woord staan van vennoten en hen met een glimlach verder helpen bij hun vragen.
• Actief luisteren en meedenken om voor elk probleem snel de juiste oplossing te vinden.
• Het nauwkeurig registreren van de contacten in het computersysteem zodat je collega's ook perfect op de hoogte zijn.

• Nederlands
• Professionele Klantenservice
• Zakelijk Engels
• Customer Experience
• Klanttevredenheid
• Klantenservice
• Oplossen van Problemen van Klanten

Als ideale Klantendienstmedewerker herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Je bent communicatief, empathisch en krijgt energie van menselijk contact.
• Je bent analytisch ingesteld en kan makkelijk problemen spotten en oplossen.
• Je bent flexibel ingesteld en bent bereid om te werken in een shiften (tussen 08:30u en 19:00u). Daarnaast werk je 1 zaterdag per maand.
• Je bezit reeds over een eerste ervaring binnen de customer service!
• Je bent leergierig en hebt een gezonde interesse in apps en computerprogramma's.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels. Frans en/of Duits is een mooie plus dat extra beloond wordt!
• Beschikbaarheid: Je bent klaar om op te starten via een voltijds (40u/week) uurrooster vanaf 21 september.

• Upper secondary education