Durante il periodo di stage, la risorsa, in costante affiancamento al tutor aziendale, apprenderà a:
Gestire l'accoglienza: Accogliere gli ospiti, gestire le procedure di check-in/check-out e fornire informazioni sui servizi della struttura.
Utilizzare i gestionali: Inserire e gestire le prenotazioni attraverso i software specifici e i portali di settore.
Comunicare con il cliente: Gestire le comunicazioni telefoniche ed elettroniche (email) in lingua italiana e inglese.
Supportare l'amministrazione: Collaborare alla piccola contabilità quotidiana e alla gestione dei documenti amministrativi legati al front office.
Il candidato ideale è un giovane diplomato o laureato, fortemente motivato a intraprendere una carriera nel settore del ricevimento, in possesso di:
Titolo di studio: Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito turistico, linguistico o umanistico).
Competenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua inglese e una seconda lingua straniera.
Soft Skills: Predisposizione al contatto con il pubblico, cortesia, spirito di collaborazione e proattività.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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