Job opening - zweisprachigen Call-Center-Agenten (Französisch-Deutsch) in Eupen

summary

eupen, liege
temporary
full-time

job category
customer service & call center

job details

Zur Verstärkung seines Teams sucht unser Kunde einen zweisprachigen Call-Center-Agenten (Französisch-Deutsch) für die Bearbeitung eingehender und ausgehender Anrufe. Als erster Ansprechpartner für die Kunden spielen Sie eine wesentliche Rolle, indem Sie ihre Fragen beantworten, sie beraten und ihnen weiterhelfen. Eine umfassende zweiwöchige Schulung ist zu Beginn der Tätigkeit vorgesehen, um Sie mit den Werkzeugen und Verfahren des Unternehmens vertraut zu machen.

...

Gehaltspaket:

2.413 € brutto/Monat
8 € Essensgutschein pro Arbeitstag
Reisekostenzuschuss
Zusätzlicher Bonus von 3,32 €/Tag

Numéros d'agrément: W. INT.017/A.94-A.153

key responsibilities
Bearbeitung von Kundenanrufen, indem Sie klare und präzise Antworten auf ihre Fragen geben.
Beratung und Information der Kunden über die verschiedenen Dienstleistungen.
Aktualisierung der Informationen in der Kundendatenbank.
Bearbeitung von Anfragen per E-Mail oder über andere Kommunikationskanäle.
Weiterleitung von Anrufen an die entsprechenden internen Abteilungen bei Bedarf.
skills
- Centre d'appel
- Assistance Téléphonique
- Allemand
- Français
qualifications
Zweisprachig Französisch-Deutsch: Perfekte Beherrschung beider Sprachen in Wort und Schrift ist unerlässlich.
Kundenorientierung: Sie haben ein ausgeprägtes Servicebewusstsein und sind in der Lage, eine Vertrauensbeziehung zu den Kunden aufzubauen.
Telefonische Kompetenz: Sie sind am Telefon sicher und verfügen über eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit.
Anpassungsfähigkeit: Sie sind in der Lage, schnell zu lernen und sich an die Unternehmensverfahren anzupassen.
Sorgfalt und Geduld: Sie gehen sorgfältig mit Anfragen um und zeigen Geduld in komplexen Situationen.

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

agent call center bilingue fr/all
- eupen, liege
- temporary
Pour renforcer son équipe, notre client recherche un Agent de Call Center Bilingue (Français-Allemand) pour gérer les appels entrants et sortants. En tant que premier point de contact avec la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel en répondant à leurs questions, en les conseillant et en les orientant. Une formation complète de deux semaines est prévue au début de la mission pour vous familiariser avec les outils et les procédures de l'entreprise.Package
posted 12 june 2026
Pour renforcer son équipe, notre client recherche un Agent de Call Center Bilingue (Français-Allemand) pour gérer les appels entrants et sortants. En tant que premier point de contact avec la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel en répondant à leurs questions, en les conseillant et en les orientant. Une formation complète de deux semaines est prévue au début de la mission pour vous familiariser avec les outils et les procédures de l'entreprise.Package
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.

zweisprachigen call-center-agenten (französisch-deutsch).

job details

key responsibilities

skills

qualifications

share this job.

the application process.

apply with randstad.

we'll give you a call.

getting you registered.

compliance check.

reference and background check.

the perfect job for you.

the interview.

start your new job.

related jobs.

agent call center bilingue fr/all

let similar jobs come to you