descriptif du posteNous recherchons un Régleur Usinage (H/F).Après lecture de l'ordre de fabrication et du plan de pièce, il procède au lancement de la production des pièces selon la gamme de fabrication ou la spécificité du client, à la programmation et aux réglages nécessaires à la production. Il assure la production du nombre de pièces demandées tout en assurant la qualité exigée et la quantité prévue en sécurité.Il procède au lancement des opérations d
descriptif du posteNous recherchons un Régleur Usinage (H/F).Après lecture de l'ordre de fabrication et du plan de pièce, il procède au lancement de la production des pièces selon la gamme de fabrication ou la spécificité du client, à la programmation et aux réglages nécessaires à la production. Il assure la production du nombre de pièces demandées tout en assurant la qualité exigée et la quantité prévue en sécurité.Il procède au lancement des opérations d
descriptif du posteDans le respect des règles qualité et sécurité applicables vous devrez :-Assembler des pièces à l'aide d'outils électro-portatifs-Réaliser des opérations de câblage-Lire des plans, des modes opératoires-Contrôler les produits-Emballer les produits en ajoutant des accessoires tels que notices-Etre force de proposition et d'améliorationprofil recherchéVous aimez le travail d'équipe ?Vous avez déjà eu une première expérience en Industrie ?V
descriptif du posteDans le respect des règles qualité et sécurité applicables vous devrez :-Assembler des pièces à l'aide d'outils électro-portatifs-Réaliser des opérations de câblage-Lire des plans, des modes opératoires-Contrôler les produits-Emballer les produits en ajoutant des accessoires tels que notices-Etre force de proposition et d'améliorationprofil recherchéVous aimez le travail d'équipe ?Vous avez déjà eu une première expérience en Industrie ?V
descriptif du posteSous la responsabilité du chef d'équipe, vous assurez la préparation finale et le conditionnement des machines avant leur expédition.Vos missions au quotidien :- Assemblage technique : Pose de capots, gaines flexibles et étiquetage de fonctionnement selon un mode opératoire photo précis.- Pilotage Qualité : Analyse des rapports de performance machines, réalisation des réglages nécessaires et correction des anomalies.- Coordination : Lien
descriptif du posteSous la responsabilité du chef d'équipe, vous assurez la préparation finale et le conditionnement des machines avant leur expédition.Vos missions au quotidien :- Assemblage technique : Pose de capots, gaines flexibles et étiquetage de fonctionnement selon un mode opératoire photo précis.- Pilotage Qualité : Analyse des rapports de performance machines, réalisation des réglages nécessaires et correction des anomalies.- Coordination : Lien
descriptif du posteVos missions : - Conduite du chariot CACES R489 2 pour approvisionnement des lignes de fabrication- Évacuer les produits fabriqués et les déchets : gestion des déchets du site- Effectuer la mise en stocks à l'aide d'engins de manutentions- Approvisionner
descriptif du posteVos missions : - Conduite du chariot CACES R489 2 pour approvisionnement des lignes de fabrication- Évacuer les produits fabriqués et les déchets : gestion des déchets du site- Effectuer la mise en stocks à l'aide d'engins de manutentions- Approvisionner
descriptif du posteVos missions : 1. Pilotage de l'activité et Performance :- Ordonnancer le travail de l'équipe et assurer la remontée des données logistiques- Maîtriser le fonctionnement des flux logistiques et réaliser des opérations de contrôle si nécessaire- Mettre à jour et partager quotidiennement les indicateurs de performance avec votre équipe.2. Animation et Management de proximité :- Animer les rituels de production (TOP 5) et développer l'auton
descriptif du posteVos missions : 1. Pilotage de l'activité et Performance :- Ordonnancer le travail de l'équipe et assurer la remontée des données logistiques- Maîtriser le fonctionnement des flux logistiques et réaliser des opérations de contrôle si nécessaire- Mettre à jour et partager quotidiennement les indicateurs de performance avec votre équipe.2. Animation et Management de proximité :- Animer les rituels de production (TOP 5) et développer l'auton
descriptif du posteCe poste est majoritairement manuel, avec 90% du temps de travail effectué à pied.Vos missions :- Préparation de commandes avec rigueur.- Manutention et déplacement de charges lourdes et produits volumineux.- -Conduite ponctuelle de chariots (10% du temps) en support logistique.- Respect strict des procédures de préparation et des règles de sécurité.Vos avantages et horaires :- Contrat de 35 heures par semaine.- Lundi au jeudi : 08h30-12
descriptif du posteCe poste est majoritairement manuel, avec 90% du temps de travail effectué à pied.Vos missions :- Préparation de commandes avec rigueur.- Manutention et déplacement de charges lourdes et produits volumineux.- -Conduite ponctuelle de chariots (10% du temps) en support logistique.- Respect strict des procédures de préparation et des règles de sécurité.Vos avantages et horaires :- Contrat de 35 heures par semaine.- Lundi au jeudi : 08h30-12
descriptif du posteRejoignez un site industriel en pleine transformation et portez des projets concrets à fort impact.En tant que Chargé(e) de projets Travaux – Maintenance industrielle (F/H), vous serez un maillon essentiel dans la modernisation et l'optimisation de nos infrastructures.Votre première mission majeure : piloter la construction de nos nouveaux bureaux dédiés à la Direction et aux fonctions support. Un projet stratégique que vous prendrez en
descriptif du posteRejoignez un site industriel en pleine transformation et portez des projets concrets à fort impact.En tant que Chargé(e) de projets Travaux – Maintenance industrielle (F/H), vous serez un maillon essentiel dans la modernisation et l'optimisation de nos infrastructures.Votre première mission majeure : piloter la construction de nos nouveaux bureaux dédiés à la Direction et aux fonctions support. Un projet stratégique que vous prendrez en
descriptif du posteVos missions :- Préparation et Lecture de Plans- Réglage de la machine : Monter les outils sur la plieuse et régler les butées- Manipulation des pièces : Positionner les tôles avec précision- Controle qualitéprofil recherchéVous avez trois mois d'expérience dans le pliage ?Vous avez l'esprit d'équipe et acceptez les horaires en 2x8 : 6h-13h24 et 23h24-20h48 ?Salaire : taux horaire 12,38€ + 13e mois + indemnité de panierC'est VOUS que no
descriptif du posteVos missions :- Préparation et Lecture de Plans- Réglage de la machine : Monter les outils sur la plieuse et régler les butées- Manipulation des pièces : Positionner les tôles avec précision- Controle qualitéprofil recherchéVous avez trois mois d'expérience dans le pliage ?Vous avez l'esprit d'équipe et acceptez les horaires en 2x8 : 6h-13h24 et 23h24-20h48 ?Salaire : taux horaire 12,38€ + 13e mois + indemnité de panierC'est VOUS que no
descriptif du posteVos missions : - Charger et décharger les camions : poste opérationnel et utilisation de l'outil informatique : scan + SAP- Accueillir les chauffeurs- Réceptionner des colis (caces 1) ou des tôles (caces 3),- Contrôler le chargement visuellement,- Editer les étiquettes et ranger les palettes dans les racks (caces 5).- Préparer des composants collectés dans les stocks pour les autres services de l'entreprise.profil recherchéVous avez déjà
descriptif du posteVos missions : - Charger et décharger les camions : poste opérationnel et utilisation de l'outil informatique : scan + SAP- Accueillir les chauffeurs- Réceptionner des colis (caces 1) ou des tôles (caces 3),- Contrôler le chargement visuellement,- Editer les étiquettes et ranger les palettes dans les racks (caces 5).- Préparer des composants collectés dans les stocks pour les autres services de l'entreprise.profil recherchéVous avez déjà
descriptif du posteNous recherchons un Régleur Usinage (H/F).Après lecture de l'ordre de fabrication et du plan de pièce, il procède au lancement de la production des pièces selon la gamme de fabrication ou la spécificité du client, à la programmation et aux réglages nécessaires à la production. Il assure la production du nombre de pièces demandées tout en assurant la qualité exigée et la quantité prévue en sécurité.Il procède au lancement des opérations d
descriptif du posteNous recherchons un Régleur Usinage (H/F).Après lecture de l'ordre de fabrication et du plan de pièce, il procède au lancement de la production des pièces selon la gamme de fabrication ou la spécificité du client, à la programmation et aux réglages nécessaires à la production. Il assure la production du nombre de pièces demandées tout en assurant la qualité exigée et la quantité prévue en sécurité.Il procède au lancement des opérations d
descriptif du posteSous la responsabilité de la direction de travaux, vous intervenez sur un site industriel basé à Meyzieu. Vos missions principales incluent : Gestion et organisation quotidienne du chantier sur site. Réalisation de travaux électriques : tirage de câbles et raccordements complexes en environnement industriel. Encadrement technique et respect des consignes de sécurité (port des EPI obligatoire). Interface terrain avec les contacts sur
descriptif du posteSous la responsabilité de la direction de travaux, vous intervenez sur un site industriel basé à Meyzieu. Vos missions principales incluent : Gestion et organisation quotidienne du chantier sur site. Réalisation de travaux électriques : tirage de câbles et raccordements complexes en environnement industriel. Encadrement technique et respect des consignes de sécurité (port des EPI obligatoire). Interface terrain avec les contacts sur
descriptif du posteVous interviendrez à l'étape finale du cycle de production :° remplissage de fûts ou big bag (85 et 520 kg) de poudre principe actif avant envoi aux utilisateurs° identification, pesage, palettisationCe rôle requiert des qualités d'autonomie, d'organisation et de précision. Vous travaillez seul(e) sur le poste de conditionnement en salle blanche et échangez avec l'équipe de production en cas de besoinAprès une formation/ habilitation val
descriptif du posteVous interviendrez à l'étape finale du cycle de production :° remplissage de fûts ou big bag (85 et 520 kg) de poudre principe actif avant envoi aux utilisateurs° identification, pesage, palettisationCe rôle requiert des qualités d'autonomie, d'organisation et de précision. Vous travaillez seul(e) sur le poste de conditionnement en salle blanche et échangez avec l'équipe de production en cas de besoinAprès une formation/ habilitation val
descriptif du posteComment évoluer en tant que Mécanicien serv. rapide (F/H) dans un environnement dynamique?Rejoignez notre client pour réaliser des entretiens réguliers et intervenir sur place chez des clients professionnels.- Effectuer l'entretien courant des véhicules dans notre atelier et chez les clients - Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions rapides et efficaces - Assurer une communication fluide avec les clients pour g
descriptif du posteComment évoluer en tant que Mécanicien serv. rapide (F/H) dans un environnement dynamique?Rejoignez notre client pour réaliser des entretiens réguliers et intervenir sur place chez des clients professionnels.- Effectuer l'entretien courant des véhicules dans notre atelier et chez les clients - Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions rapides et efficaces - Assurer une communication fluide avec les clients pour g
descriptif du postePlacé sous l'autorité du chef d'atelier, vous prenez en charge la préparation et la finition des pièces métalliques à travers les tâches suivantes :- Opérations d'accrochage : mise en place et fixation fiable des structures sur les lignes de production.- Opérations de décrochage : dépose des éléments suite à l'étape de traitement anticorrosion.- Inspection Qualité : examen visuel des pièces pour attester de la régularité du rendu final.M
descriptif du postePlacé sous l'autorité du chef d'atelier, vous prenez en charge la préparation et la finition des pièces métalliques à travers les tâches suivantes :- Opérations d'accrochage : mise en place et fixation fiable des structures sur les lignes de production.- Opérations de décrochage : dépose des éléments suite à l'étape de traitement anticorrosion.- Inspection Qualité : examen visuel des pièces pour attester de la régularité du rendu final.M
descriptif du posteEn atelier ou sur site client, seul ou en équipe, vous intervenez pour assurer la fiabilité, la performance et la sécurité des équipements industriels.Concrètement, vous allez :- Diagnostiquer, démonter, réparer et remonter des ensembles mécaniques(machines, convoyeurs, moteurs pompes, vérins, etc.)- Réaliser la maintenance préventive et curative sur les équipements de production- Installer du matériel neuf ou reconditionné- Effectuer de
descriptif du posteEn atelier ou sur site client, seul ou en équipe, vous intervenez pour assurer la fiabilité, la performance et la sécurité des équipements industriels.Concrètement, vous allez :- Diagnostiquer, démonter, réparer et remonter des ensembles mécaniques(machines, convoyeurs, moteurs pompes, vérins, etc.)- Réaliser la maintenance préventive et curative sur les équipements de production- Installer du matériel neuf ou reconditionné- Effectuer de
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'équipe, vous aurez pour mission principale de produire du fil de cuivre au diamètre défini à l'aide de tréfileuses.Vos activités principales seront les suivantes :- Préparation et réglage : Suivre les plannings d'ordonnancement, identifier la matière et réaliser le montage des filières selon le diamètre final recherché.- Pilotage de production : Engager le fil, programmer les métrages et assurer le charge
descriptif du posteSous la responsabilité du Chef d'équipe, vous aurez pour mission principale de produire du fil de cuivre au diamètre défini à l'aide de tréfileuses.Vos activités principales seront les suivantes :- Préparation et réglage : Suivre les plannings d'ordonnancement, identifier la matière et réaliser le montage des filières selon le diamètre final recherché.- Pilotage de production : Engager le fil, programmer les métrages et assurer le charge
descriptif du posteVos missions :- Assembler des pièces à l'aide d'outils électro-portatifs- Réaliser le réglage de la machine- Charger et placer les panneaux avec précision- Vérifier la conformité des pièces à la sortieManutention à prévoirprofil recherchéVous avez deux mois d'expérience dans le panneautage ?Vous êtes habile de vos mains et adepte du travail soigné ?Vous avez l'esprit d'équipe et acceptez les horaires en 2x8 : 6h-13h24 et 13h24-20h48 ?C'e
descriptif du posteVos missions :- Assembler des pièces à l'aide d'outils électro-portatifs- Réaliser le réglage de la machine- Charger et placer les panneaux avec précision- Vérifier la conformité des pièces à la sortieManutention à prévoirprofil recherchéVous avez deux mois d'expérience dans le panneautage ?Vous êtes habile de vos mains et adepte du travail soigné ?Vous avez l'esprit d'équipe et acceptez les horaires en 2x8 : 6h-13h24 et 13h24-20h48 ?C'e
descriptif du posteVos Responsabilités Clés :- Produire sur une ligne de montage- Ordonnancer l'activité quotidienne, suivre les indicateurs du GAP (rebuts, quantités, process) et animer les rituels de production (TOP 5)- Garantir l'application des bonnes pratiques de fabrication, assurer la maintenance de premier niveau et intervenir en support sur les lignes de production- Former les collaborateurs aux consignes de sécurité, identifier les risques enviro
descriptif du posteVos Responsabilités Clés :- Produire sur une ligne de montage- Ordonnancer l'activité quotidienne, suivre les indicateurs du GAP (rebuts, quantités, process) et animer les rituels de production (TOP 5)- Garantir l'application des bonnes pratiques de fabrication, assurer la maintenance de premier niveau et intervenir en support sur les lignes de production- Former les collaborateurs aux consignes de sécurité, identifier les risques enviro
descriptif du posteComment aimeriez-vous optimiser la logistique en tant que Cariste (F/H) dynamique ?Rejoignez notre client pour participer activement à la gestion des marchandises en mettant à profit vos compétences en conduite d'engins de manutention.- Conduire divers engins élévateurs conformément aux normes CACES R489 et R485 pour optimiser le flux logistique- Charger et décharger efficacement camions et containers pour garantir un approvisionnement f
descriptif du posteComment aimeriez-vous optimiser la logistique en tant que Cariste (F/H) dynamique ?Rejoignez notre client pour participer activement à la gestion des marchandises en mettant à profit vos compétences en conduite d'engins de manutention.- Conduire divers engins élévateurs conformément aux normes CACES R489 et R485 pour optimiser le flux logistique- Charger et décharger efficacement camions et containers pour garantir un approvisionnement f
descriptif du posteRattaché au responsable d'atelier, vous réalisez la production d'équipements électriques conformément aux ordres de fabrication et aux procédures établies.Vos missions :- Assemblage manuel ou sur lignes mécanisées, automatisées et semi-automatisées.- Pilotage de la production via le logiciel de gestion interne (ERP) pour la saisie et le suivi des données.- Manutention liée au poste et entretien de la zone de travail.Rémunération :- Salai
descriptif du posteRattaché au responsable d'atelier, vous réalisez la production d'équipements électriques conformément aux ordres de fabrication et aux procédures établies.Vos missions :- Assemblage manuel ou sur lignes mécanisées, automatisées et semi-automatisées.- Pilotage de la production via le logiciel de gestion interne (ERP) pour la saisie et le suivi des données.- Manutention liée au poste et entretien de la zone de travail.Rémunération :- Salai
descriptif du posteSous la responsabilité de votre gestionnaire de planning, vous assurez la maintenance et les petits travaux électriques. Vous intervenez directement au domicile des particuliers sur votre secteur. Votre mission est simple : garantir la sécurité et le confort électrique de vos clients.Le dépannage est votre cœur de métier. Vous diagnostiquez les pannes avec précision. Vous réalisez les réparations en toute indépendance.Ce poste est propos
descriptif du posteSous la responsabilité de votre gestionnaire de planning, vous assurez la maintenance et les petits travaux électriques. Vous intervenez directement au domicile des particuliers sur votre secteur. Votre mission est simple : garantir la sécurité et le confort électrique de vos clients.Le dépannage est votre cœur de métier. Vous diagnostiquez les pannes avec précision. Vous réalisez les réparations en toute indépendance.Ce poste est propos
descriptif du posteVous travaillerez du lundi au vendredi sur des horaires de journée de 7H00 à 15h00.Vous serez en charge des différences opérations sur votre presse, du début de ligne jusqu'à la finalité du produit.Par ailleurs des réglages seront necessaire selon la conformité du produit.Cela requière une polyvalence, jusqu'au ramassage des pièces + très manuelprofil recherchéVous cherchez une mission variée ? N'hésitez pas et contactez nous.Travailler
descriptif du posteVous travaillerez du lundi au vendredi sur des horaires de journée de 7H00 à 15h00.Vous serez en charge des différences opérations sur votre presse, du début de ligne jusqu'à la finalité du produit.Par ailleurs des réglages seront necessaire selon la conformité du produit.Cela requière une polyvalence, jusqu'au ramassage des pièces + très manuelprofil recherchéVous cherchez une mission variée ? N'hésitez pas et contactez nous.Travailler
descriptif du posteSous la responsabilité du chef d'entrepôt, vous gérez les marchandises de l'arrivée au départ selon trois axes :- Réception et bureau : accueil des chauffeurs, contrôle des colis, saisie informatique et suivi des échanges par mail ou téléphone.- Préparation : prélèvement précis des pièces, emballage de qualité et édition des étiquettes pour respecter les départs des camions.- Expédition : protection des palettes (filmage, bois) et charge
descriptif du posteSous la responsabilité du chef d'entrepôt, vous gérez les marchandises de l'arrivée au départ selon trois axes :- Réception et bureau : accueil des chauffeurs, contrôle des colis, saisie informatique et suivi des échanges par mail ou téléphone.- Préparation : prélèvement précis des pièces, emballage de qualité et édition des étiquettes pour respecter les départs des camions.- Expédition : protection des palettes (filmage, bois) et charge
descriptif du posteDans le cadre de son activité, notre client recrute des préparateurs de commandes polyvalents pour son entrepôt logistique.Missions :- Préparation et picking par lecture de bons papier et prélèvement de références.- Conditionnement, emballage et sécurisation des colis.- Manutention, déchargement de camions et déplacement de charges lourdes.Profil et conditions :- Horaires fixes d'après-midi : 14h30 - 22h00.- Autonomie de déplacement indi
descriptif du posteDans le cadre de son activité, notre client recrute des préparateurs de commandes polyvalents pour son entrepôt logistique.Missions :- Préparation et picking par lecture de bons papier et prélèvement de références.- Conditionnement, emballage et sécurisation des colis.- Manutention, déchargement de camions et déplacement de charges lourdes.Profil et conditions :- Horaires fixes d'après-midi : 14h30 - 22h00.- Autonomie de déplacement indi
descriptif du posteDans le cadre de la Direction Clients, vous contribuerez à la gestion des dossiers de financement automobiles, en assurant le suivi et l'assistance auprès du réseau de distributeurs. - Examiner et valider les dossiers de financement conformément aux procédures établies - Fournir des conseils et un soutien de qualité au réseau de distributeurs Renault et Dacia - Participer activement à l'amélioration continue des processus et à la satis
descriptif du posteDans le cadre de la Direction Clients, vous contribuerez à la gestion des dossiers de financement automobiles, en assurant le suivi et l'assistance auprès du réseau de distributeurs. - Examiner et valider les dossiers de financement conformément aux procédures établies - Fournir des conseils et un soutien de qualité au réseau de distributeurs Renault et Dacia - Participer activement à l'amélioration continue des processus et à la satis
descriptif du posteEn tant que Chargé(e) d'Ordonnancement, vous occupez un poste "tour de contrôle" où votre réactivité est la clé de la réussite. Vos missions s'articulent autour de trois axes principaux :Vous réceptionnez les demandes clients et organisez les plannings des techniciens (interventions préventives, correctives et travaux). Votre défi est d'optimiser leur plan de charge tout en respectant les délais contractuels et les contraintes réglementa
descriptif du posteEn tant que Chargé(e) d'Ordonnancement, vous occupez un poste "tour de contrôle" où votre réactivité est la clé de la réussite. Vos missions s'articulent autour de trois axes principaux :Vous réceptionnez les demandes clients et organisez les plannings des techniciens (interventions préventives, correctives et travaux). Votre défi est d'optimiser leur plan de charge tout en respectant les délais contractuels et les contraintes réglementa
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer en tant qu'Infirmier(ère) au sein d'un foyer d'accueil ?Dans un environnement accueillant 60 adultes avec des troubles autistiques et déficiences, vous participerez activement aux soins et au suivi des résidents - Assurer la coordination et la dispensation des soins infirmiers au sein des quatre unités de la structure - Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires pour élaborer et mettre en œuvre les
descriptif du posteComment souhaitez-vous contribuer en tant qu'Infirmier(ère) au sein d'un foyer d'accueil ?Dans un environnement accueillant 60 adultes avec des troubles autistiques et déficiences, vous participerez activement aux soins et au suivi des résidents - Assurer la coordination et la dispensation des soins infirmiers au sein des quatre unités de la structure - Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires pour élaborer et mettre en œuvre les
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable d'Exploitation et en étroite collaboration avec les équipes terrain, vous assurez l'interface logistique et technique pour garantir la continuité de service des infrastructures. Vos missions principales sont les suivantes :Ordonnancement et planification des interventions de maintenance préventive et curative sur les équipements réseaux.Optimisation des plannings des techniciens en tenant compte des
descriptif du posteSous la responsabilité du Responsable d'Exploitation et en étroite collaboration avec les équipes terrain, vous assurez l'interface logistique et technique pour garantir la continuité de service des infrastructures. Vos missions principales sont les suivantes :Ordonnancement et planification des interventions de maintenance préventive et curative sur les équipements réseaux.Optimisation des plannings des techniciens en tenant compte des
descriptif du posteAu cœur de notre activité, vous serez le chef d'orchestre entre nos clients et nos équipes de terrain. Vos missions seront variées :Pilotage Opérationnel : Vous assurez le suivi quotidien des transports et veillez à ce que chaque colis arrive à bon port.Interface Production : Vous faites le lien avec l'équipe de production pour garantir le respect des impératifs clients (expéditions et enlèvements).Gestion Administrative : Facturation, d
descriptif du posteAu cœur de notre activité, vous serez le chef d'orchestre entre nos clients et nos équipes de terrain. Vos missions seront variées :Pilotage Opérationnel : Vous assurez le suivi quotidien des transports et veillez à ce que chaque colis arrive à bon port.Interface Production : Vous faites le lien avec l'équipe de production pour garantir le respect des impératifs clients (expéditions et enlèvements).Gestion Administrative : Facturation, d
descriptif du posteEn tant que Chargé Relation Clients H/F, vos missions seront les suivantes :Fidéliser nos clients :- Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)- Assurer un suivi adapté, proactif et factuel , en phase avec la qualité promise- Piloter les indicateurs clés de la qualité client (Participation à l'élaboration de Customer Survey, KPI,
descriptif du posteEn tant que Chargé Relation Clients H/F, vos missions seront les suivantes :Fidéliser nos clients :- Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)- Assurer un suivi adapté, proactif et factuel , en phase avec la qualité promise- Piloter les indicateurs clés de la qualité client (Participation à l'élaboration de Customer Survey, KPI,