descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Maintenance du site, vous évoluez au sein d'une équipe technique soudée où la polyvalence et l'esprit d'équipe sont de rigueur. Garant(e) de la disponibilité et de la fiabilité du parc machine (lignes de conditionnement, étiquetage, ensacheuses, systèmes de transfert, utilités), vos missions principales s'articulent autour de :-La maintenance curative et le dépannage : Diagnostiquer rapidement les pannes et dys
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable Maintenance du site, vous évoluez au sein d'une équipe technique soudée où la polyvalence et l'esprit d'équipe sont de rigueur. Garant(e) de la disponibilité et de la fiabilité du parc machine (lignes de conditionnement, étiquetage, ensacheuses, systèmes de transfert, utilités), vos missions principales s'articulent autour de :-La maintenance curative et le dépannage : Diagnostiquer rapidement les pannes et dys
descriptif du posteAu sein du service qualité, le périmètre couvre la conformité produit de la fabrication jusqu'à la livraison et l'interface qualité avec les clients.Vos missions principales seront les suivantes :- Piloter les non conformités en production, rédiger les dérogations clients, assurer le suivi des plans d'actions et traiter les réclamations.- Vérifier les ordres de fabrication et procès-verbaux de contrôle, puis rédiger la documentation libé
descriptif du posteAu sein du service qualité, le périmètre couvre la conformité produit de la fabrication jusqu'à la livraison et l'interface qualité avec les clients.Vos missions principales seront les suivantes :- Piloter les non conformités en production, rédiger les dérogations clients, assurer le suivi des plans d'actions et traiter les réclamations.- Vérifier les ordres de fabrication et procès-verbaux de contrôle, puis rédiger la documentation libé
descriptif du posteLecture de schémas électriques, de plans et nomenclatures. Poste en atelier avec possibilité de déplacements sur sites industriels. Vous êtes en charge du câblage des armoires industrielles, vous êtes capable d'implanter du matériel électrique et d'effectuer le câblage des platines et coffrets. En chantier, vous vous occupez aussi du tirage de câbles, de la pose de cheminement et du raccordement armoires/machines.profil recherchéVous dev
descriptif du posteLecture de schémas électriques, de plans et nomenclatures. Poste en atelier avec possibilité de déplacements sur sites industriels. Vous êtes en charge du câblage des armoires industrielles, vous êtes capable d'implanter du matériel électrique et d'effectuer le câblage des platines et coffrets. En chantier, vous vous occupez aussi du tirage de câbles, de la pose de cheminement et du raccordement armoires/machines.profil recherchéVous dev
descriptif du posteVos missions : - Piloter le portefeuille fournisseurs en lien avec le programme, la production et la supply chain.- Synchroniser de manière autonome les flux matières (fournisseurs, sous-traitants) et piloter la fabrication externe.- Assurer le suivi des livraisons et effectuer les relances pour garantir la disponibilité du stock.- Garantir la fiabilité des données (commandes, délais d'achats, OF de sous-traitance, litiges et facturation
descriptif du posteVos missions : - Piloter le portefeuille fournisseurs en lien avec le programme, la production et la supply chain.- Synchroniser de manière autonome les flux matières (fournisseurs, sous-traitants) et piloter la fabrication externe.- Assurer le suivi des livraisons et effectuer les relances pour garantir la disponibilité du stock.- Garantir la fiabilité des données (commandes, délais d'achats, OF de sous-traitance, litiges et facturation
descriptif du posteRattaché au responsable du pôle propositions, vous pilotez la réalisation des offres technico-commerciales depuis la réception des appels d'offres jusqu'au transfert des dossiers vers les équipes projets. Vous garantissez l'application de la stratégie commerciale, le respect des processus de gouvernance et la maîtrise des risques afin de remporter des affaires rentables. Vous organisez les clarifications avec les clients et vous coordonn
descriptif du posteRattaché au responsable du pôle propositions, vous pilotez la réalisation des offres technico-commerciales depuis la réception des appels d'offres jusqu'au transfert des dossiers vers les équipes projets. Vous garantissez l'application de la stratégie commerciale, le respect des processus de gouvernance et la maîtrise des risques afin de remporter des affaires rentables. Vous organisez les clarifications avec les clients et vous coordonn
descriptif du posteVos missions : - Réaliser les approvisionnements pour le périmètre spatial sur un panel de fournisseurs défini- Réaliser le suivi et l'expédition des livraisons.- Améliorer la performance OTD des fournisseurs.- Maintenir l'ERP à jour (commandes, délais d'Achats, OF de sous-traitance)profil recherché- Formation Bac+2 en Supply Chain, Achats ou Logistique ou formation équivalente- Expérience en achats et/ou approvisionnement souhaitée- Rig
descriptif du posteVos missions : - Réaliser les approvisionnements pour le périmètre spatial sur un panel de fournisseurs défini- Réaliser le suivi et l'expédition des livraisons.- Améliorer la performance OTD des fournisseurs.- Maintenir l'ERP à jour (commandes, délais d'Achats, OF de sous-traitance)profil recherché- Formation Bac+2 en Supply Chain, Achats ou Logistique ou formation équivalente- Expérience en achats et/ou approvisionnement souhaitée- Rig
descriptif du posteVos missions principales :- Constitution des packages documentaires : Assurer la préparation des ensembles documentaires pour les clients et fournisseurs selon la Project Document List (PDL).- Pilotage et relances : Suivre la production des documents par les différentes disciplines et gérer le circuit de signatures.- Diffusion et traçabilité : Préparer les bordereaux d'envoi et assurer le suivi rigoureux des flux dans des tableaux de pil
descriptif du posteVos missions principales :- Constitution des packages documentaires : Assurer la préparation des ensembles documentaires pour les clients et fournisseurs selon la Project Document List (PDL).- Pilotage et relances : Suivre la production des documents par les différentes disciplines et gérer le circuit de signatures.- Diffusion et traçabilité : Préparer les bordereaux d'envoi et assurer le suivi rigoureux des flux dans des tableaux de pil
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du service Contrôle au sein du Département des Opérations, vous assurez la conformité des composants mécaniques et électriques achetés auprès des fournisseurs. En lien quotidien avec les Responsables Qualité Fournisseurs, vos missions principales s'articulent autour des activités suivantes :-Contrôle et métrologie : réaliser les contrôles dimensionnels (utilisation d'appareils de mesure métrologiques, projeteus
descriptif du posteRattaché(e) au Responsable du service Contrôle au sein du Département des Opérations, vous assurez la conformité des composants mécaniques et électriques achetés auprès des fournisseurs. En lien quotidien avec les Responsables Qualité Fournisseurs, vos missions principales s'articulent autour des activités suivantes :-Contrôle et métrologie : réaliser les contrôles dimensionnels (utilisation d'appareils de mesure métrologiques, projeteus
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable d'atelier et intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et soudée, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité des systèmes de vol. Vos missions s'articulent autour des activités suivantes :Contrôles & Essais : Réaliser les contrôles visuels minutieux avant et après les campagnes d'essais, puis procéder aux tests fonctionnels sur bancs de test afin de valider la conformité opérationnelle des équipements
descriptif du posteRattaché(e) directement au Responsable d'atelier et intégré(e) au sein d'une équipe dynamique et soudée, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité des systèmes de vol. Vos missions s'articulent autour des activités suivantes :Contrôles & Essais : Réaliser les contrôles visuels minutieux avant et après les campagnes d'essais, puis procéder aux tests fonctionnels sur bancs de test afin de valider la conformité opérationnelle des équipements
descriptif du posteVos missions principales :- création , dallage, clôtures, pose de pavé,- béton désactivé, construction de murets, pose de bordure.- taille, tonte, plantation, massif, arrosage- conduite d'engins.profil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 2 années d'expérience ainsi qu'une bonne expérience en création et entretien.De la rigueur et de la polyvalence dans votre métier.à propos de notre clientNous recherchons pour l
descriptif du posteVos missions principales :- création , dallage, clôtures, pose de pavé,- béton désactivé, construction de murets, pose de bordure.- taille, tonte, plantation, massif, arrosage- conduite d'engins.profil recherchéVous devez être titulaire d'un CAP et avoir au moins 2 années d'expérience ainsi qu'une bonne expérience en création et entretien.De la rigueur et de la polyvalence dans votre métier.à propos de notre clientNous recherchons pour l
descriptif du posteAu sein du Bureau d'Études, ce poste clé vise à définir, coordonner et suivre le dossier technique des produits/projets. La mission intègre le respect des exigences contractuelles (besoins Client, standards, normes et réglementations) ainsi que l'atteinte des objectifs de sécurité, qualité, coûts et délaisPlus précisément, vos principales activités consistent à :- Pilotage et coordination technique : animer les différents métiers (dessin
descriptif du posteAu sein du Bureau d'Études, ce poste clé vise à définir, coordonner et suivre le dossier technique des produits/projets. La mission intègre le respect des exigences contractuelles (besoins Client, standards, normes et réglementations) ainsi que l'atteinte des objectifs de sécurité, qualité, coûts et délaisPlus précisément, vos principales activités consistent à :- Pilotage et coordination technique : animer les différents métiers (dessin
descriptif du posteVos missions:- Suivi et établissement de la facturation dans le respect des échéances et du formalisme contractuel international (Fiscalité internationale, analyse des flux, Incoterm).- Relance des créances clients, suivi et résolution des litiges de paiements.- Règlements comptables- Facturation client.profil recherchéNous recherchons un(e) Comptable clients (F/H) avec une expertise en comptabilité :- Titulaire d'au moins un bac +3 en c
descriptif du posteVos missions:- Suivi et établissement de la facturation dans le respect des échéances et du formalisme contractuel international (Fiscalité internationale, analyse des flux, Incoterm).- Relance des créances clients, suivi et résolution des litiges de paiements.- Règlements comptables- Facturation client.profil recherchéNous recherchons un(e) Comptable clients (F/H) avec une expertise en comptabilité :- Titulaire d'au moins un bac +3 en c
descriptif du posteLes missions principales seront les suivantes :-Pilotage du PDP et de la charge / capacite : co-construire le Plan Directeur de Production (PDP), consolider la charge/capacité des intégrateurs et sous-traitants, arbitrer le lissage des activités et contribuer à l'évolution de la stratégie d'achat (multi-sourcing, déréférencement).- Sécurisation des approvisionnements et gestion des risques : définir le schéma de protection des flux (stoc
descriptif du posteLes missions principales seront les suivantes :-Pilotage du PDP et de la charge / capacite : co-construire le Plan Directeur de Production (PDP), consolider la charge/capacité des intégrateurs et sous-traitants, arbitrer le lissage des activités et contribuer à l'évolution de la stratégie d'achat (multi-sourcing, déréférencement).- Sécurisation des approvisionnements et gestion des risques : définir le schéma de protection des flux (stoc
descriptif du posteVos missions : - Gestion administrative et paie : assurer le suivi administratif des collaborateurs et fiabiliser les éléments variables de paie- Déploiement projet SIRH : participer activement à la mise en place et aux tests du module, accompagner la conduite du changement et former les utilisateurs.- Amélioration continue et automatisation : analyser les processus RH existants, proposer des solutions d'optimisation et automatiser les o
descriptif du posteVos missions : - Gestion administrative et paie : assurer le suivi administratif des collaborateurs et fiabiliser les éléments variables de paie- Déploiement projet SIRH : participer activement à la mise en place et aux tests du module, accompagner la conduite du changement et former les utilisateurs.- Amélioration continue et automatisation : analyser les processus RH existants, proposer des solutions d'optimisation et automatiser les o
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences au sein d'un poste d'Assistant (F/H) aux missions diversifiées ?Vous assurez l'accueil, la coordination administrative et la gestion documentaire en soutien des différents services et interlocuteurs de l'entreprise - Vous réceptionnez, orientez et transmettez les appels, tout en apportant aux assurés les renseignements de premier niveau - Vous traitez le courrier entrant et sortant, ainsi que les
descriptif du posteSouhaitez-vous valoriser vos compétences au sein d'un poste d'Assistant (F/H) aux missions diversifiées ?Vous assurez l'accueil, la coordination administrative et la gestion documentaire en soutien des différents services et interlocuteurs de l'entreprise - Vous réceptionnez, orientez et transmettez les appels, tout en apportant aux assurés les renseignements de premier niveau - Vous traitez le courrier entrant et sortant, ainsi que les
descriptif du posteObjectif principal du poste: - Assurer le traitement administratif et commercial des prospects et nouveaux clients dans le cadre du suivi du LMP:LMNP, en garantissant un accompagnement clair, précis et conforme aux procédures internes, - Contribuer au développement commercial de l'entreprise.Vos missions principales: - Informer et conseiller les prospects sur l'intérêt et les avantages du régime LMNP, - Prendre en charge les immatricul
descriptif du posteObjectif principal du poste: - Assurer le traitement administratif et commercial des prospects et nouveaux clients dans le cadre du suivi du LMP:LMNP, en garantissant un accompagnement clair, précis et conforme aux procédures internes, - Contribuer au développement commercial de l'entreprise.Vos missions principales: - Informer et conseiller les prospects sur l'intérêt et les avantages du régime LMNP, - Prendre en charge les immatricul
descriptif du posteRattaché(e) au pôle d'essais, vos missions principales sont les suivantes : - Préparation des essais : Analyser la demande client et préparer les essais de court-circuit, arc interne et tenue électrodynamique sur appareillage moyenne tension. - Montage et instrumentation : Réaliser le montage, l'adaptation mécanique des appareils sur les stands, l'instrumentation et le démontage. Pilotage et réalisation : Piloter les moyens d'essai
descriptif du posteRattaché(e) au pôle d'essais, vos missions principales sont les suivantes : - Préparation des essais : Analyser la demande client et préparer les essais de court-circuit, arc interne et tenue électrodynamique sur appareillage moyenne tension. - Montage et instrumentation : Réaliser le montage, l'adaptation mécanique des appareils sur les stands, l'instrumentation et le démontage. Pilotage et réalisation : Piloter les moyens d'essai
descriptif du posteRattaché(e) au service Qualité Opérations et intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire (contrôleurs, inspecteurs et techniciens), votre mission principale consiste à réaliser la documentation qualité finale des appareils.Vos principales missions :- Gestion documentaire : Établir le dossier qualité incluant les fiches de traçabilité matière et les rapports de contrôle de production.- Traçabilité : Assurer le suivi rigoureux des appareils
descriptif du posteRattaché(e) au service Qualité Opérations et intégré(e) à une équipe pluridisciplinaire (contrôleurs, inspecteurs et techniciens), votre mission principale consiste à réaliser la documentation qualité finale des appareils.Vos principales missions :- Gestion documentaire : Établir le dossier qualité incluant les fiches de traçabilité matière et les rapports de contrôle de production.- Traçabilité : Assurer le suivi rigoureux des appareils
descriptif du posteRattaché au Service Appels d'Offres et Achats, vous pilotez l'élaboration et la coordination des réponses aux appels d'offres publics et privéscomplexes. Vous coordonnez les équipes transverses pour garantir des propositions stratégiques, conformes et déposées dans les délais. Rejoindre cette équipe, c'est exercer un rôle à fort impact stratégique et développer votre expertise au cœur d'enjeux commerciaux et réglementaires variés.Vos mis
descriptif du posteRattaché au Service Appels d'Offres et Achats, vous pilotez l'élaboration et la coordination des réponses aux appels d'offres publics et privéscomplexes. Vous coordonnez les équipes transverses pour garantir des propositions stratégiques, conformes et déposées dans les délais. Rejoindre cette équipe, c'est exercer un rôle à fort impact stratégique et développer votre expertise au cœur d'enjeux commerciaux et réglementaires variés.Vos mis
descriptif du posteRattaché au responsable de fabrication au sein de l'atelier, vous participez au renforcement de l'unité de production dans un cadre de travail structuré et sécurisé (respect strict des règles EHS). Vos missions quotidiennes s'articulent autour de quatre axes majeurs :-Assemblage mécanique et préparation : montage de cellules et sous-ensembles, rivetage, serrage, collage, graissage et réglages-Câblage basse tension :coupe, repérage, serti
descriptif du posteRattaché au responsable de fabrication au sein de l'atelier, vous participez au renforcement de l'unité de production dans un cadre de travail structuré et sécurisé (respect strict des règles EHS). Vos missions quotidiennes s'articulent autour de quatre axes majeurs :-Assemblage mécanique et préparation : montage de cellules et sous-ensembles, rivetage, serrage, collage, graissage et réglages-Câblage basse tension :coupe, repérage, serti
descriptif du posteAu sein du service production, vous effectuez les tests en gaz, étanchéité, pression et vide. Ceci a pour rôle de garantir la sécurité et la conformité des tuyauteries en détectant les fuites de gaz ou de fluide.Vous devez préparer et monter les équipements, raccorder les outillages et préparer les tests. Vous réalisez les essais, contrôlez l'étanchéité, la pression et le vide (vérification des chutes de pression différentielle, détecteu
descriptif du posteAu sein du service production, vous effectuez les tests en gaz, étanchéité, pression et vide. Ceci a pour rôle de garantir la sécurité et la conformité des tuyauteries en détectant les fuites de gaz ou de fluide.Vous devez préparer et monter les équipements, raccorder les outillages et préparer les tests. Vous réalisez les essais, contrôlez l'étanchéité, la pression et le vide (vérification des chutes de pression différentielle, détecteu
descriptif du posteLecture de schémas électriques, de plans et nomenclatures. Poste en atelier avec possibilité de déplacements sur sites industriels. Vous êtes en charge du câblage des armoires industrielles, vous êtes capable d'implanter du matériel électrique et d'effectuer le câblage des platines et coffrets. En chantier, vous vous occupez aussi du tirage de câbles, de la pose de cheminement et du raccordement armoires/machines.profil recherchéVous dev
descriptif du posteLecture de schémas électriques, de plans et nomenclatures. Poste en atelier avec possibilité de déplacements sur sites industriels. Vous êtes en charge du câblage des armoires industrielles, vous êtes capable d'implanter du matériel électrique et d'effectuer le câblage des platines et coffrets. En chantier, vous vous occupez aussi du tirage de câbles, de la pose de cheminement et du raccordement armoires/machines.profil recherchéVous dev
descriptif du posteVos missions principales seront les suivantes :- Réalisation des analyses microbiologiques sur matières premières, produits semi-finis et finis (biocharge, dosage d'endotoxines, tests de stérilité, fertilité des milieux, quantification des particules sub-visuelles, monitoring environnemental des ZAC, etc.).- Exécution de prélèvements, d'échantillonnages et d'analyses physico-chimiques simples le cas échéant.- Réalisation de validations a
descriptif du posteVos missions principales seront les suivantes :- Réalisation des analyses microbiologiques sur matières premières, produits semi-finis et finis (biocharge, dosage d'endotoxines, tests de stérilité, fertilité des milieux, quantification des particules sub-visuelles, monitoring environnemental des ZAC, etc.).- Exécution de prélèvements, d'échantillonnages et d'analyses physico-chimiques simples le cas échéant.- Réalisation de validations a
descriptif du posteVos missions : L'Assistant(e) Approvisionnement industriel direct/indirect (F/H) a pour responsabilité de fournir à ses clients internes les produits standards et équipements nécessaires à la production des affaires dans les délais adaptés au besoin, dans les budgets et dans la qualité attendue.- Responsable du respect des accords définis contractuellement avec ses fournisseurs (respect de coûts qualité et délais).- Responsable du respec
descriptif du posteVos missions : L'Assistant(e) Approvisionnement industriel direct/indirect (F/H) a pour responsabilité de fournir à ses clients internes les produits standards et équipements nécessaires à la production des affaires dans les délais adaptés au besoin, dans les budgets et dans la qualité attendue.- Responsable du respect des accords définis contractuellement avec ses fournisseurs (respect de coûts qualité et délais).- Responsable du respec
descriptif du posteSous la responsabilité du chef d'équipe, vous assurez des missions variées allant de la préparation des éléments à leur installation finale sur chantier :En Atelier (Fabrication & Préparation) :- Débit et calibrage de pièces de menuiserie et d'ameublement- Travail sur bois massif (avivé et plots) et panneaux dérivés- Corroyage du bois massif et calibrage de panneaux pré-débités- Encollage de revêtements sur panneaux- Utilisation experte
descriptif du posteSous la responsabilité du chef d'équipe, vous assurez des missions variées allant de la préparation des éléments à leur installation finale sur chantier :En Atelier (Fabrication & Préparation) :- Débit et calibrage de pièces de menuiserie et d'ameublement- Travail sur bois massif (avivé et plots) et panneaux dérivés- Corroyage du bois massif et calibrage de panneaux pré-débités- Encollage de revêtements sur panneaux- Utilisation experte
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous évoluerez en autonomie sur votre poste.Vous aurez en charge la fixation des banches, le traçage, le positionnement des réservations /mannequins, le ferraillage, le coulage et le vibrage du béton. Décoffrage des voiles.Vous devrez entretenir le matériel, nettoyer les panneaux.profil recherchéVous justifiez d'une expérience d'au moins 2 années, vous êtes dynamique et motivé pour intégrer une entreprise stable.Un
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous évoluerez en autonomie sur votre poste.Vous aurez en charge la fixation des banches, le traçage, le positionnement des réservations /mannequins, le ferraillage, le coulage et le vibrage du béton. Décoffrage des voiles.Vous devrez entretenir le matériel, nettoyer les panneaux.profil recherchéVous justifiez d'une expérience d'au moins 2 années, vous êtes dynamique et motivé pour intégrer une entreprise stable.Un
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'équipe logistique, vous assurez l'ensemble des flux de marchandises entre les zones de réception, de stockage, de dépôt et les quais d'expédition. Au volant de vos chariots élévateurs, vous prenez en charge le déchargement et le chargement des camions en veillant scrupuleusement au respect des règles de sécurité et à l'intégrité de pièces industrielles volumineuses ou sensibles. Vous assurez le rangement, la mise en
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'équipe logistique, vous assurez l'ensemble des flux de marchandises entre les zones de réception, de stockage, de dépôt et les quais d'expédition. Au volant de vos chariots élévateurs, vous prenez en charge le déchargement et le chargement des camions en veillant scrupuleusement au respect des règles de sécurité et à l'intégrité de pièces industrielles volumineuses ou sensibles. Vous assurez le rangement, la mise en
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'équipe logistique, vous assurez l'ensemble des flux de marchandises entre les zones de réception, de stockage, de dépôt et les quais d'expédition.Au volant de vos chariots élévateurs, vous prenez en charge le déchargement et le chargement des camions en veillant scrupuleusement au respect des règles de sécurité et à l'intégrité de pièces industrielles volumineuses ou sensibles. Vous assurez le rangement, la mise en
descriptif du posteRattaché(e) au chef d'équipe logistique, vous assurez l'ensemble des flux de marchandises entre les zones de réception, de stockage, de dépôt et les quais d'expédition.Au volant de vos chariots élévateurs, vous prenez en charge le déchargement et le chargement des camions en veillant scrupuleusement au respect des règles de sécurité et à l'intégrité de pièces industrielles volumineuses ou sensibles. Vous assurez le rangement, la mise en
descriptif du posteQue diriez-vous de saisir l'opportunité d'un poste d'opérateur(trice) de production (F/H) stimulant et enrichissant ?Rejoignez notre client pour participer activement à l'élaboration de produits de qualité en respectant les normes de production et les processus établis- Effectuer le montage et l'assemblage des pièces conformément aux instructions techniques- Assurer le contrôle de la qualité et remplir les fiches de suivi de production j
descriptif du posteQue diriez-vous de saisir l'opportunité d'un poste d'opérateur(trice) de production (F/H) stimulant et enrichissant ?Rejoignez notre client pour participer activement à l'élaboration de produits de qualité en respectant les normes de production et les processus établis- Effectuer le montage et l'assemblage des pièces conformément aux instructions techniques- Assurer le contrôle de la qualité et remplir les fiches de suivi de production j
descriptif du posteVos missions : - Réceptionner et traiter les demandes d'assistance des clients par téléphone et par mail.- Analyser les problématiques rencontrées et réaliser un premier diagnostic fonctionnel ou technique.- Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés.- Qualifier et suivre les incidents de leur prise en charge jusqu'à leur résolution.- Solliciter et coordonner, lorsque nécessaire, l'intervention du support de niv
descriptif du posteVos missions : - Réceptionner et traiter les demandes d'assistance des clients par téléphone et par mail.- Analyser les problématiques rencontrées et réaliser un premier diagnostic fonctionnel ou technique.- Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs difficultés.- Qualifier et suivre les incidents de leur prise en charge jusqu'à leur résolution.- Solliciter et coordonner, lorsque nécessaire, l'intervention du support de niv