descriptif du posteVous assurez la gestion d'un portefeuille de clients, de la réception des commandes jusqu'à la livraison :- Accueil téléphonique- Gestion, organisation et suivi administratif et commercial des commandes- Facturation, recouvrement et gestion des litiges- Mise à jour du CRM- Emission d'appels téléphoniques à destination des clients (opportunités, clients en sommeil, salons)- Préparation, envoi, suivi commercial et administratif des échanti
descriptif du posteVous assurez la gestion d'un portefeuille de clients, de la réception des commandes jusqu'à la livraison :- Accueil téléphonique- Gestion, organisation et suivi administratif et commercial des commandes- Facturation, recouvrement et gestion des litiges- Mise à jour du CRM- Emission d'appels téléphoniques à destination des clients (opportunités, clients en sommeil, salons)- Préparation, envoi, suivi commercial et administratif des échanti