- descriptif du posteQuelle serait votre valeur ajoutée en tant que Téléconseiller (F/H) pour stimuler la réussite de notre client ?Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à gérer les interactions avec la clientèle, traiter les réclamations et gérer les informations systémiques, tout en apportant un soutien actif à l'utilisation de notre plateforme. Vos responsabilités seront les suivantes : - Gestion des appels et des emails de la clientèle.- Codifidescriptif du posteQuelle serait votre valeur ajoutée en tant que Téléconseiller (F/H) pour stimuler la réussite de notre client ?Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à gérer les interactions avec la clientèle, traiter les réclamations et gérer les informations systémiques, tout en apportant un soutien actif à l'utilisation de notre plateforme. Vos responsabilités seront les suivantes : - Gestion des appels et des emails de la clientèle.- Codifi
- descriptif du posteDans le cadre de votre poste vous assurez la prise d'appels (70 appels jour en moyenne) la réception des emails de réclamations clients afin d'apporter une réponse au client.Vous codifiez toutes les demandes clients dans les systèmesVous émettez si nécessaire des avoirs, re facturations, ou passages en perteLe cas échéant, vous communiquez avec les autres services.Rémunération fixe : 1905.26 + 13 ème mois à partir de 3 mois d'ancienneté.descriptif du posteDans le cadre de votre poste vous assurez la prise d'appels (70 appels jour en moyenne) la réception des emails de réclamations clients afin d'apporter une réponse au client.Vous codifiez toutes les demandes clients dans les systèmesVous émettez si nécessaire des avoirs, re facturations, ou passages en perteLe cas échéant, vous communiquez avec les autres services.Rémunération fixe : 1905.26 + 13 ème mois à partir de 3 mois d'ancienneté.
- descriptif du posteVos principales missions seront: ¿ L'analyse des documents fournis et vérifier leur complétude¿ L'envoi des propositions d'indemnisations au client¿ L'analyse de l'éligibilité des droits¿ De contacter les différents interlocuteurs (MSA/Entreprise/Famille/Notaire)¿ De réaliser les demandes adéquates (courriers, mails)¿ De gérer des dossiers urgents et les réclamationsprofil recherchéVous bénéficiez idéalement d'une première expérience endescriptif du posteVos principales missions seront: ¿ L'analyse des documents fournis et vérifier leur complétude¿ L'envoi des propositions d'indemnisations au client¿ L'analyse de l'éligibilité des droits¿ De contacter les différents interlocuteurs (MSA/Entreprise/Famille/Notaire)¿ De réaliser les demandes adéquates (courriers, mails)¿ De gérer des dossiers urgents et les réclamationsprofil recherchéVous bénéficiez idéalement d'une première expérience en
