descriptif du posteDans le cadre de votre poste vous assurez la prise d'appels (70 appels jour en moyenne) la réception des emails de réclamations clients afin d'apporter une réponse au client.Vous codifiez toutes les demandes clients dans les systèmesVous émettez si nécessaire des avoirs, re facturations, ou passages en perteLe cas échéant, vous communiquez avec les autres services.Rémunération fixe : 1905.26 + 13 ème mois à partir de 3 mois d'ancienneté.
descriptif du posteDans le cadre de votre poste vous assurez la prise d'appels (70 appels jour en moyenne) la réception des emails de réclamations clients afin d'apporter une réponse au client.Vous codifiez toutes les demandes clients dans les systèmesVous émettez si nécessaire des avoirs, re facturations, ou passages en perteLe cas échéant, vous communiquez avec les autres services.Rémunération fixe : 1905.26 + 13 ème mois à partir de 3 mois d'ancienneté.
descriptif du posteQuelle serait votre valeur ajoutée en tant que Téléconseiller (F/H) pour stimuler la réussite de notre client ?Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à gérer les interactions avec la clientèle, traiter les réclamations et gérer les informations systémiques, tout en apportant un soutien actif à l'utilisation de notre plateforme. Vos responsabilités seront les suivantes : - Gestion des appels et des emails de la clientèle.- Codifi
descriptif du posteQuelle serait votre valeur ajoutée en tant que Téléconseiller (F/H) pour stimuler la réussite de notre client ?Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à gérer les interactions avec la clientèle, traiter les réclamations et gérer les informations systémiques, tout en apportant un soutien actif à l'utilisation de notre plateforme. Vos responsabilités seront les suivantes : - Gestion des appels et des emails de la clientèle.- Codifi
descriptif du posteEn tant que Gestionnaire de Recouvrement BTOB, vous serez chargé(e) de surveiller et de gérer les comptes clients en souffrance, tout en maintenant des relations professionnelles avec nos clients. Vos principales responsabilités incluront :Contacter les clients en retard de paiement de manière proactive par téléphone, e-mail ou courrier.Négocier des plans de paiement et des arrangements pour régler les dettes en collaboration avec les cl
descriptif du posteEn tant que Gestionnaire de Recouvrement BTOB, vous serez chargé(e) de surveiller et de gérer les comptes clients en souffrance, tout en maintenant des relations professionnelles avec nos clients. Vos principales responsabilités incluront :Contacter les clients en retard de paiement de manière proactive par téléphone, e-mail ou courrier.Négocier des plans de paiement et des arrangements pour régler les dettes en collaboration avec les cl
descriptif du posteVos missions : - Produire les contrats de travail de 3 sites ( entre 15 et 20 par jour en moyenne),- Intégrer les dossiers des nouveaux salariés dans le SIRH,- Assurer la mise à jour des dossiers des salariés,- Garantir le suivi et la mise à jour des tableaux de bords : suivi de signatures des contrats,- Effectuer la saisie des périodes d'emplois des intérimaires dans l'outil,- Réaliser les corrections des contrôles avant les interfaces
descriptif du posteVos missions : - Produire les contrats de travail de 3 sites ( entre 15 et 20 par jour en moyenne),- Intégrer les dossiers des nouveaux salariés dans le SIRH,- Assurer la mise à jour des dossiers des salariés,- Garantir le suivi et la mise à jour des tableaux de bords : suivi de signatures des contrats,- Effectuer la saisie des périodes d'emplois des intérimaires dans l'outil,- Réaliser les corrections des contrôles avant les interfaces
descriptif du posteBusiness Developer, mais encore ?Au quotidien, tu gères les campagnes de prospection commerciale de nos clients en collaboration avec la Chef de Projet.- Tu consacres 90% de ton temps sur la partie opérationnelle de la prospection, et 10% sur sa préparation et les échanges avec le client.- Tu es en relation directe avec le client final et tu as un impact immédiat sur la réussite de son projet.- Tu gères 4 à 5 campagnes simultanément. Ce
descriptif du posteBusiness Developer, mais encore ?Au quotidien, tu gères les campagnes de prospection commerciale de nos clients en collaboration avec la Chef de Projet.- Tu consacres 90% de ton temps sur la partie opérationnelle de la prospection, et 10% sur sa préparation et les échanges avec le client.- Tu es en relation directe avec le client final et tu as un impact immédiat sur la réussite de son projet.- Tu gères 4 à 5 campagnes simultanément. Ce
descriptif du posteVos principales missions seront: ¿ L'analyse des documents fournis et vérifier leur complétude¿ L'envoi des propositions d'indemnisations au client¿ L'analyse de l'éligibilité des droits¿ De contacter les différents interlocuteurs (MSA/Entreprise/Famille/Notaire)¿ De réaliser les demandes adéquates (courriers, mails)¿ De gérer des dossiers urgents et les réclamationsprofil recherchéVous bénéficiez idéalement d'une première expérience en
descriptif du posteVos principales missions seront: ¿ L'analyse des documents fournis et vérifier leur complétude¿ L'envoi des propositions d'indemnisations au client¿ L'analyse de l'éligibilité des droits¿ De contacter les différents interlocuteurs (MSA/Entreprise/Famille/Notaire)¿ De réaliser les demandes adéquates (courriers, mails)¿ De gérer des dossiers urgents et les réclamationsprofil recherchéVous bénéficiez idéalement d'une première expérience en
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous devez : - Connaître la réglementation des archives- Le traitement d'archives (tri, classement, indexation)- La maîtrise des principes archivistiques : description, normes en vigueur (ISAD-G, ISAAR) et desvocabulaires normalisés ainsi que des bases de Records Management- L'élaboration d'outils métier : récolement, inventaire, répertoires...- La réalisation d'opérations : éliminations réglementaires, saisie dans
descriptif du posteAu sein d'une équipe, vous devez : - Connaître la réglementation des archives- Le traitement d'archives (tri, classement, indexation)- La maîtrise des principes archivistiques : description, normes en vigueur (ISAD-G, ISAAR) et desvocabulaires normalisés ainsi que des bases de Records Management- L'élaboration d'outils métier : récolement, inventaire, répertoires...- La réalisation d'opérations : éliminations réglementaires, saisie dans
descriptif du posteVos missions : - Accompagner le projet de déploiement d'une nouvelle solution paie et Gestion des Temps pour l'ensemble des établissements du groupe,- Contrôler la paie et la DSN- Assurer la mise en place et le suivi des modifications de paramétrage en paie et GTA- Etre référent dans le cadre du rapprochement Paie/comptabilité : être le point d'entrée de la DAF pour le contrôle des analytiques, les OD de paie, les charges sociales et le
descriptif du posteVos missions : - Accompagner le projet de déploiement d'une nouvelle solution paie et Gestion des Temps pour l'ensemble des établissements du groupe,- Contrôler la paie et la DSN- Assurer la mise en place et le suivi des modifications de paramétrage en paie et GTA- Etre référent dans le cadre du rapprochement Paie/comptabilité : être le point d'entrée de la DAF pour le contrôle des analytiques, les OD de paie, les charges sociales et le
descriptif du posteDans le cadre du développement de leur service client lyonnais, les missions principales confiées seront les suivantes :- Prendre en charge par téléphone les personnes bénéficiaires de nos services, en portant l'image de nos clients, à travers son accompagnement direct et personnalisé par le biais des outils téléphoniques et numériques.- Réaliser des prestations d'accompagnement en appels entrants à l'aide du référentiel métier et les ou
descriptif du posteDans le cadre du développement de leur service client lyonnais, les missions principales confiées seront les suivantes :- Prendre en charge par téléphone les personnes bénéficiaires de nos services, en portant l'image de nos clients, à travers son accompagnement direct et personnalisé par le biais des outils téléphoniques et numériques.- Réaliser des prestations d'accompagnement en appels entrants à l'aide du référentiel métier et les ou
descriptif du posteVos missions : - Produire les contrats de travail de 3 sites ( entre 15 et 20 par jour en moyenne),- Intégrer les dossiers des nouveaux salariés dans le SIRH,- Assurer la mise à jour des dossiers des salariés,- Garantir le suivi et la mise à jour des tableaux de bords : suivi de signatures des contrats,- Effectuer la saisie des périodes d'emplois des intérimaires dans l'outil,- Réaliser les corrections des contrôles avant les interfaces
descriptif du posteVos missions : - Produire les contrats de travail de 3 sites ( entre 15 et 20 par jour en moyenne),- Intégrer les dossiers des nouveaux salariés dans le SIRH,- Assurer la mise à jour des dossiers des salariés,- Garantir le suivi et la mise à jour des tableaux de bords : suivi de signatures des contrats,- Effectuer la saisie des périodes d'emplois des intérimaires dans l'outil,- Réaliser les corrections des contrôles avant les interfaces
descriptif du posteAvantages sociaux : - Constitution des dossiers prévoyances sur les risques décès et invalidité et leur suivi, Suivi des affiliations et radiations nécessaires à l'embauche ou à la sortie du salarié (mutuelle, prévoyance),- Paie : Contrôle de l'application des accords NAO, Suivi des effectifs, et du reporting social (absences, effectifs, heures supplémentaires, RQTH, titres de séjour), - Faire l'interface avec les services internes (RRH
descriptif du posteAvantages sociaux : - Constitution des dossiers prévoyances sur les risques décès et invalidité et leur suivi, Suivi des affiliations et radiations nécessaires à l'embauche ou à la sortie du salarié (mutuelle, prévoyance),- Paie : Contrôle de l'application des accords NAO, Suivi des effectifs, et du reporting social (absences, effectifs, heures supplémentaires, RQTH, titres de séjour), - Faire l'interface avec les services internes (RRH
descriptif du posteÊtes-vous prêt à transcender votre passion pour l'enfance en tant qu'Auxiliaire de crèche (F/H) dans notre établissement dynamique?Vous êtes passionné par l'univers de la petite enfance et cherchez à accompagner au mieux le développement des enfants ? Nos équipes ont besoin de votre soutien pour assurer un environnement sûr et stimulant. Dans un contexte respectueux de la parentalité, vous aurez en charge :- L'accompagnement des enfants
descriptif du posteÊtes-vous prêt à transcender votre passion pour l'enfance en tant qu'Auxiliaire de crèche (F/H) dans notre établissement dynamique?Vous êtes passionné par l'univers de la petite enfance et cherchez à accompagner au mieux le développement des enfants ? Nos équipes ont besoin de votre soutien pour assurer un environnement sûr et stimulant. Dans un contexte respectueux de la parentalité, vous aurez en charge :- L'accompagnement des enfants
descriptif du posteRattaché au responsable du service relations clients, le chargé d'affaires sédentaire aura pour mission commerciale devendre par téléphone des produits et services directement aux clients qui lui seront définis. Le chargé d'affaires sédentaire exercera sa mission sur la plateforme téléphonique du Service Relation clients. Il sera amené à travailler sur des appels sortants directement sur une clientèle de clients qui lui sera dédiée. Il e
descriptif du posteRattaché au responsable du service relations clients, le chargé d'affaires sédentaire aura pour mission commerciale devendre par téléphone des produits et services directement aux clients qui lui seront définis. Le chargé d'affaires sédentaire exercera sa mission sur la plateforme téléphonique du Service Relation clients. Il sera amené à travailler sur des appels sortants directement sur une clientèle de clients qui lui sera dédiée. Il e
descriptif du posteVous êtes responsable des Offres Tarifaires Zone Longues Domestique et Inter.En lien avec le Bureau d'Etudes (et ses outils), vous déterminez les niveaux de prix en fonction des conditions de marché puis favorisez et optimisez le CA intragroupe.Vous organisez et portez l'animation de réunions avec les différents sites pour favoriser l'échange ainsi que l'animation Intra Groupe ZL (zone longue)Basé(e) à St Priest (69) ce poste en CDI d
descriptif du posteVous êtes responsable des Offres Tarifaires Zone Longues Domestique et Inter.En lien avec le Bureau d'Etudes (et ses outils), vous déterminez les niveaux de prix en fonction des conditions de marché puis favorisez et optimisez le CA intragroupe.Vous organisez et portez l'animation de réunions avec les différents sites pour favoriser l'échange ainsi que l'animation Intra Groupe ZL (zone longue)Basé(e) à St Priest (69) ce poste en CDI d
descriptif du posteDésirez-vous piloter la comptabilité au sein d'une équipe dynamique en tant que Comptable général (F/H) ?Intégrée au sein d'une équipe dynamique de 7 personnes, la personne titulaire du poste sera responsable de la gestion comptable de 5 restaurants d'une franchise reconnue.- Gérer de façon autonome la comptabilité des restaurants qui vous sont attribués de A à Z- Procéder à l'établissement des rapprochements bancaires et aux règlements
descriptif du posteDésirez-vous piloter la comptabilité au sein d'une équipe dynamique en tant que Comptable général (F/H) ?Intégrée au sein d'une équipe dynamique de 7 personnes, la personne titulaire du poste sera responsable de la gestion comptable de 5 restaurants d'une franchise reconnue.- Gérer de façon autonome la comptabilité des restaurants qui vous sont attribués de A à Z- Procéder à l'établissement des rapprochements bancaires et aux règlements
descriptif du posteVos missions :- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM.- Identifier avec précision le problème technique rencontré par le client.- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.salaire : 1996€ (HS incluses) + TR 9.50€ + prime qualité (150€/mensuelle dès validation de la période d'essais)Horaires : 39h hebdomadaire - amplitude du lundi au ven
descriptif du posteVos missions :- Réceptionner les appels entrants des clients locataires et gestionnaires HLM.- Identifier avec précision le problème technique rencontré par le client.- Planifier et optimiser les plannings d'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.salaire : 1996€ (HS incluses) + TR 9.50€ + prime qualité (150€/mensuelle dès validation de la période d'essais)Horaires : 39h hebdomadaire - amplitude du lundi au ven
