- descriptif du posteQuels atouts déploierez-vous au quotidien en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre d'une équipe internationale, vous serez chargé(e) d'accompagner et d'assister les utilisateurs des produits.- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les e-mails des utilisateurs avec efficacité- Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés par les clients- Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimisdescriptif du posteQuels atouts déploierez-vous au quotidien en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans le cadre d'une équipe internationale, vous serez chargé(e) d'accompagner et d'assister les utilisateurs des produits.- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les e-mails des utilisateurs avec efficacité- Diagnostiquer et résoudre à distance les problèmes techniques rencontrés par les clients- Conseiller les utilisateurs sur l'utilisation optimis
- descriptif du posteRattaché(e) à l'équipe Référentiel, vous assurez la fiabilité et la cohérence des données clients et fournisseurs pour les filiales françaises du Groupe.Gestion des bases de données : Maintenir et mettre à jour les référentiels sur divers outils (SAP, Business Central, Sage, Operra).Contrôle et conformité : Contrôler la cohérence des informations et des demandes provenant des différents services (Comptabilité, Achats, Commerce, ADV).Sécudescriptif du posteRattaché(e) à l'équipe Référentiel, vous assurez la fiabilité et la cohérence des données clients et fournisseurs pour les filiales françaises du Groupe.Gestion des bases de données : Maintenir et mettre à jour les référentiels sur divers outils (SAP, Business Central, Sage, Operra).Contrôle et conformité : Contrôler la cohérence des informations et des demandes provenant des différents services (Comptabilité, Achats, Commerce, ADV).Sécu
