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descriptif du posteQuelles perspectives uniques souhaiteriez-vous explorer en tant que Gestionnaire recouvrement amiable (F/H) ?Au sein de la Direction Client, votre rôle est d'assurer le suivi des dossiers clients en difficulté tout en maintenant une relation professionnelle avec les parties prenantes. - Analyser et instruire les dossiers clients afin de déterminer les actions nécessaires à leur résolution - Maintenir et gérer la relation avec les clien

descriptif du posteRattaché(e) au Manager Relation Clientèle, votre rôle principal sera de mettre en œuvre le recouvrement des créances au stade amiable. Vous identifierez des solutions adaptées à la situation financière de nos clients tout en garantissant l'efficience économique pour l'entreprise. Vos missions principales seront les suivantes :- Assurer la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des procédures de recouvrement amiable. - Analy

descriptif du posteVos activités principales sont :Appeler les clients en difficultés de règlement sur leur dossier de crédit afin de leur proposer des solutions pour qu'ils puissent reprendre le paiement régulier des mensualités.Dans le cadre des procédures de recouvrement et des procédures légales, recouvrer les créances de crédit à la consommation de PF et de ses partenaires.Respecter les objectifs de coûts et de délais, ainsi que les règles de déontolo

descriptif du posteVos principales responsabilités :Effectuer les opérations de production et d'appui au commerce.Traiter les dossiers en respectant les délais impartis (SLA).Garantir la fiabilité des données saisies et traitées.Rendre compte de votre activité et alerter en cas d'anomalies.Rémunération :12,50 €/heureprofil recherchéDe formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en Back-Office.OU Niveau Bac+2/3 avec une première expérie

descriptif du posteVous assurez l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. Vous qualifiez et vous traitez les demandes : lorsque cela est nécessaire, vous transférez l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. Vous adaptez vos actions pour participer à la régulation des flux d'appels. Vous développez les contacts clients et vous favorisez l

descriptif du posteVos missions principales seront les suivantes :Accueillir et assister la clientèle en garantissant un service de haute qualité et en encourageant l'autonomie via l'utilisation des outils digitaux.Participer à l'atteinte des objectifs de l'agence en identifiant les opportunités commerciales et en favorisant la fidélisation des clients.Proposer et commercialiser l'ensemble de notre gamme de produits et services bancaires du quotidien, ains

descriptif du posteComment aimeriez-vous contribuer efficacement à notre établissement en tant qu'Agent administratif (F/H) ?Vous serez chargé(e) d'exécuter des tâches administratives variées, en garantissant la qualité des prestations dans le respect des procédures et des délais- Assurer la gestion des dossiers administratifs en respectant les procédures établies- Coordonner les communications internes et externes en garantissant des réponses précises et

descriptif du posteComment votre expertise pourrait-elle transformer le rôle de Conseiller financier de banque (F/H) ?Dans ce rôle exigeant, vous assurez un service client exceptionnel tout en favorisant l'adoption d'outils numériques par la clientèle - Accueillir et assister les clients tout en leur fournissant un service de qualité et en encourageant l'utilisation des outils digitaux - Participer à l'atteinte des objectifs de croissance en identifiant le

descriptif du posteVous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous réalisez différentes tâches administratives.profil recherchéUne formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les outils bureautiques.à propos de notre clientNous recherchons pour le compt