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- descriptif du posteSur un plateau de support téléphonique, votre mission est d'accompagner par téléphone les utilisateurs pour leur apporter des solutions à leurs dysfonctionnements techniques.Les missions sont les suivantes :- L'accueil des sollicitations (incidents, assistance ou demandes depuis un outil de ticketing, la gestion des mails et la gestion des appels.- La qualification des sollicitations suivant la catégorisation)- Le traitement de la sollidescriptif du posteSur un plateau de support téléphonique, votre mission est d'accompagner par téléphone les utilisateurs pour leur apporter des solutions à leurs dysfonctionnements techniques.Les missions sont les suivantes :- L'accueil des sollicitations (incidents, assistance ou demandes depuis un outil de ticketing, la gestion des mails et la gestion des appels.- La qualification des sollicitations suivant la catégorisation)- Le traitement de la solli
- descriptif du posteQuels défis enthousiasmants serez-vous prêt(e) à relever en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Vous serez en charge de la gestion administrative et commerciale des contrats et des commandes clients, garantissant leur bonne exécution et satisfaction.- Gérer un portefeuille clients et assurer la bonne exécution des commandes - Établir et envoyer les factures clients, suivre les paiements et gérer les relances des impayés - Contribuer efficacemendescriptif du posteQuels défis enthousiasmants serez-vous prêt(e) à relever en tant qu'Assistant adv (F/H) ?Vous serez en charge de la gestion administrative et commerciale des contrats et des commandes clients, garantissant leur bonne exécution et satisfaction.- Gérer un portefeuille clients et assurer la bonne exécution des commandes - Établir et envoyer les factures clients, suivre les paiements et gérer les relances des impayés - Contribuer efficacemen
