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descriptif du posteAu cœur de l'interaction avec les utilisateurs, vos responsabilité sont les suivantes :- Accueillir et guider les utilisateurs,- Qualifier et analyser leurs sollicitations,- Gérer avec efficacité les incidents et les demandes,- Réaliser des installations, des retraits, des déménagements, ou encore des modifications d'éléments de configuration, qu'ils soient matériels ou logiciels,- Assurer la mise à jour des éléments de gestion de parc o

descriptif du posteRattaché(e) au VP des Ressources Humaines du groupe, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe européenne RH, répartie entre Londres, Paris et Madrid.vous contribuerez à la mise en œuvre de stratégies en matière de ressources humaines, à l'établissement de partenariats avec les principales parties prenantes, au développement de solides relations de travail avec les employés et les managers, et à la mise en œuvre de program