descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à traiter les incidents et demande informatique par téléphone. Vous résolvez des problématiques de type bureautique et sur l'environnement du poste de travail sous Windows.Vous êtes aidé(e) par une base de connaissance vous permettant d'appliquer des procédures de résolution.Egalement, vous assure le suivi du backlog.Cette mission, située à Angers (accessible en transport en commun), est à pourvoir dès
descriptif du posteA ce titre, votre mission consiste à traiter les incidents et demande informatique par téléphone. Vous résolvez des problématiques de type bureautique et sur l'environnement du poste de travail sous Windows.Vous êtes aidé(e) par une base de connaissance vous permettant d'appliquer des procédures de résolution.Egalement, vous assure le suivi du backlog.Cette mission, située à Angers (accessible en transport en commun), est à pourvoir dès