- descriptif du posteL'entreprise est en charge dans le cadre de son activité de support, de l'accompagnement des industriels pour l'intégration et le déploiement de multiples services numériques dans les systèmes d'information des professionnels et établissements de santé.Le périmètre de cette assistance se décline globalement de la façon suivante :· Traitement et suivi de tickets par priorité· Sur la base des tickets traités ou suivis : Alimentation de ladescriptif du posteL'entreprise est en charge dans le cadre de son activité de support, de l'accompagnement des industriels pour l'intégration et le déploiement de multiples services numériques dans les systèmes d'information des professionnels et établissements de santé.Le périmètre de cette assistance se décline globalement de la façon suivante :· Traitement et suivi de tickets par priorité· Sur la base des tickets traités ou suivis : Alimentation de la
- descriptif du posteRattaché(e) au responsable de l'établissement, votre principale mission sera l'accompagnement des clients professionnels (principalement les acteurs de la grande distribution) à résoudre leurs problématiques techniques (informatique, process, gestion administrative avec le suivi des dossiers en réparation, factures, livraison etc..)Vous analysez les SAV et mettez en place des plans d'action si nécessaire.Vous gérez un reporting trimestridescriptif du posteRattaché(e) au responsable de l'établissement, votre principale mission sera l'accompagnement des clients professionnels (principalement les acteurs de la grande distribution) à résoudre leurs problématiques techniques (informatique, process, gestion administrative avec le suivi des dossiers en réparation, factures, livraison etc..)Vous analysez les SAV et mettez en place des plans d'action si nécessaire.Vous gérez un reporting trimestri
