descriptif du posteLe ou la conseiller(e) du centre de relation usagers assurera des missions en front officeprincipalement et en back office, liées à la prise en compte des flux de demandes multi-canales(téléphone, email et courrier) :● Accueillir les usagers et répondre à leur demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée,● Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections...
descriptif du posteLe ou la conseiller(e) du centre de relation usagers assurera des missions en front officeprincipalement et en back office, liées à la prise en compte des flux de demandes multi-canales(téléphone, email et courrier) :● Accueillir les usagers et répondre à leur demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée,● Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections...
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