- descriptif du posteVos missions principales ;Gestion administrative- Analyser et traiter les réclamations du service clients ou du service après vente,- Suivre de manière personnalisé et détaillé les dossiers complexes et persistants,- Gérer dans sa globalité les campagnes de rappels produits,- Prioriser les dossiers selon leur degré d'importance et d'urgence,- Saisir les commandes, les bons de reprise, les avoirs et les devis,- Mettre à jour la base cliendescriptif du posteVos missions principales ;Gestion administrative- Analyser et traiter les réclamations du service clients ou du service après vente,- Suivre de manière personnalisé et détaillé les dossiers complexes et persistants,- Gérer dans sa globalité les campagnes de rappels produits,- Prioriser les dossiers selon leur degré d'importance et d'urgence,- Saisir les commandes, les bons de reprise, les avoirs et les devis,- Mettre à jour la base clien
- descriptif du posteVos missions ;Réception des appels clients (clients de toute la France) pour toutes demandes confondues (= prise en charge de A à Z du client) sur la cellule Facility ManagementÉmission d'appels pour questionner les fournisseurs et répondre au mieux aux attentes des clients que ce soit en qualité et caractéristiques produits, en délai et en négociation de prix.Établissement de devis à transmission aux clients.Relance des devis pour passadescriptif du posteVos missions ;Réception des appels clients (clients de toute la France) pour toutes demandes confondues (= prise en charge de A à Z du client) sur la cellule Facility ManagementÉmission d'appels pour questionner les fournisseurs et répondre au mieux aux attentes des clients que ce soit en qualité et caractéristiques produits, en délai et en négociation de prix.Établissement de devis à transmission aux clients.Relance des devis pour passa
