- descriptif du posteIntégré(e) au sein du Service Après-Vente (SAV), vous occupez un poste central et transversal. Votre mission principale consiste à assurer la gestion et le suivi rigoureux de l'ensemble de nos contrats d'entretien.Au quotidien, vous serez amené(e) à :- Gérer les contrats : Assurer le suivi complet (facturation, échéances, relances, modifications).- Contrôler la facturation : Vérifier les dossiers et les factures avant leur transmission adescriptif du posteIntégré(e) au sein du Service Après-Vente (SAV), vous occupez un poste central et transversal. Votre mission principale consiste à assurer la gestion et le suivi rigoureux de l'ensemble de nos contrats d'entretien.Au quotidien, vous serez amené(e) à :- Gérer les contrats : Assurer le suivi complet (facturation, échéances, relances, modifications).- Contrôler la facturation : Vérifier les dossiers et les factures avant leur transmission a
- descriptif du posteParamétrer l'ensemble de la solution EASYVISTA : Service Manager/Service Apps/Self HelpCréer et maintenir des reportings, des alertes planifiées, des règles métiers, etc…S'assurer de l'avancement des différents chantiers et de leur cohérenceMettre en production et accompagner à la mise en exploitationAssurer les actes d'administration techniquePrendre en charge et assurer le suivi de la résolution des incidents de la plateforme (supportdescriptif du posteParamétrer l'ensemble de la solution EASYVISTA : Service Manager/Service Apps/Self HelpCréer et maintenir des reportings, des alertes planifiées, des règles métiers, etc…S'assurer de l'avancement des différents chantiers et de leur cohérenceMettre en production et accompagner à la mise en exploitationAssurer les actes d'administration techniquePrendre en charge et assurer le suivi de la résolution des incidents de la plateforme (support
