- descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez rattaché(e) au Responsable du Call Center. Votre rôle sera crucial dans la gestion des relations avec nos clients à travers divers canaux de communication.Vos missions:- Gérer les appels entrants et sortants ainsi que les commandes par téléphone et messagerie.- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.- Assurer la liaison entre les clients et les différents servicedescriptif du posteEn tant que Chargé(e) de clientèle, vous serez rattaché(e) au Responsable du Call Center. Votre rôle sera crucial dans la gestion des relations avec nos clients à travers divers canaux de communication.Vos missions:- Gérer les appels entrants et sortants ainsi que les commandes par téléphone et messagerie.- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.- Assurer la liaison entre les clients et les différents service
- descriptif du posteAu service du client, vous mettez en oeuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, vous:- Contribuez à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).- Accueillez le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone- Assurez l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures- Proposez des sedescriptif du posteAu service du client, vous mettez en oeuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, vous:- Contribuez à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...).- Accueillez le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone- Assurez l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures- Proposez des se
