descriptif du posteSeriez-vous inspiré(e) par un rôle stimulant en tant que Commercial B to B(F/H) ?Dans un environnement en pleine expansion, vous collaborez étroitement avec la direction pour développer l'activité commerciale de véhicules d'occasion.- Promouvoir activement la commercialisation des véhicules d'occasion et offrir des solutions de financement adaptées - Maintenir et développer une relation de confiance avec la clientèle en offrant un accuei
descriptif du posteSeriez-vous inspiré(e) par un rôle stimulant en tant que Commercial B to B(F/H) ?Dans un environnement en pleine expansion, vous collaborez étroitement avec la direction pour développer l'activité commerciale de véhicules d'occasion.- Promouvoir activement la commercialisation des véhicules d'occasion et offrir des solutions de financement adaptées - Maintenir et développer une relation de confiance avec la clientèle en offrant un accuei
descriptif du posteRejoignez une équipe comptable engagée au cœur d'un groupe structuré et dynamique !Rattaché à la direction comptabilité, vous prenez en main la gestion des comptes fournisseurs pour l'ensemble du groupe. Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité des flux financiers et la bonne tenue des comptes.Vos missions :- Comptabiliser les factures fournisseurs avec rigueur et efficacité.- Assurer le paiement des factures dans les délais impartis.-
descriptif du posteRejoignez une équipe comptable engagée au cœur d'un groupe structuré et dynamique !Rattaché à la direction comptabilité, vous prenez en main la gestion des comptes fournisseurs pour l'ensemble du groupe. Vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité des flux financiers et la bonne tenue des comptes.Vos missions :- Comptabiliser les factures fournisseurs avec rigueur et efficacité.- Assurer le paiement des factures dans les délais impartis.-
descriptif du posteRattaché à la Direction Comptabilité, vous prenez en charge le suivi financier des relations avec les clients de l'entreprise. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :- Vous êtes responsable de l'émission des relevés de comptes mensuels et de l'imputation des paiements reçus.- Vous assurez le suivi des créances et menez les actions de relance en cas de retard de paiement.- Vous effectuez la justification des comptes et vous o
descriptif du posteRattaché à la Direction Comptabilité, vous prenez en charge le suivi financier des relations avec les clients de l'entreprise. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :- Vous êtes responsable de l'émission des relevés de comptes mensuels et de l'imputation des paiements reçus.- Vous assurez le suivi des créances et menez les actions de relance en cas de retard de paiement.- Vous effectuez la justification des comptes et vous o
descriptif du posteQuels défis captivants le poste de Conseiller commercial et expert moto (F/H) vous propose-t-il d'explorer?En intégrant notre client, vous contribuerez activement au développement de la satisfaction client dans le domaine de la distribution moto. - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients - Présenter avec expertise les fonctionnalités des véhicules - Offrir des conseils avisés sur l'utilisation et l'entretien des véhicu
descriptif du posteQuels défis captivants le poste de Conseiller commercial et expert moto (F/H) vous propose-t-il d'explorer?En intégrant notre client, vous contribuerez activement au développement de la satisfaction client dans le domaine de la distribution moto. - Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients - Présenter avec expertise les fonctionnalités des véhicules - Offrir des conseils avisés sur l'utilisation et l'entretien des véhicu
descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes l'attendent en tant que Technicien informatique (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser les infrastructures informatiques des PME clientes.- Assurer la configuration et l'installation de serveurs, réseaux et postes de travail - Mettre en œuvre des solutions de sécurité et de sauvegarde pour garantir la protection des données - Fournir une assistance technique
descriptif du posteQuelles perspectives passionnantes l'attendent en tant que Technicien informatique (F/H) ?Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de superviser et d'optimiser les infrastructures informatiques des PME clientes.- Assurer la configuration et l'installation de serveurs, réseaux et postes de travail - Mettre en œuvre des solutions de sécurité et de sauvegarde pour garantir la protection des données - Fournir une assistance technique
descriptif du posteQuel impact souhaitez-vous créer en tant que Business developer IT (F/H) au sein de notre client ?Intégrez une équipe dynamique où vous contribuerez activement à l'expansion commerciale de notre client en identifiant et exploitant de nouvelles opportunités d'affaires- Conquête et ciblage des interlocuteurs clés - Élaboration d'une stratégie de développement commercial en collaboration avec la direction - Promotion du portfolio d'offres d
descriptif du posteQuel impact souhaitez-vous créer en tant que Business developer IT (F/H) au sein de notre client ?Intégrez une équipe dynamique où vous contribuerez activement à l'expansion commerciale de notre client en identifiant et exploitant de nouvelles opportunités d'affaires- Conquête et ciblage des interlocuteurs clés - Élaboration d'une stratégie de développement commercial en collaboration avec la direction - Promotion du portfolio d'offres d
descriptif du posteDans le cadre de vos missions, vous organisez les opérations d'affrètement au sein du service Transport, dans un souci d'efficacité commerciale, financière et technique. Vous échangez avec les clients, entretenez un bon relationnel et vous vous assurez des volumes, des jours et des heures de chargement. Vous êtes en charge de l'achat et de la vente de fret. Vous calculez les métrages et volumes. Vous choisissez le transporteur dans le re
descriptif du posteDans le cadre de vos missions, vous organisez les opérations d'affrètement au sein du service Transport, dans un souci d'efficacité commerciale, financière et technique. Vous échangez avec les clients, entretenez un bon relationnel et vous vous assurez des volumes, des jours et des heures de chargement. Vous êtes en charge de l'achat et de la vente de fret. Vous calculez les métrages et volumes. Vous choisissez le transporteur dans le re
descriptif du postePourquoi ne pas explorer les défis enrichissants proposés par le poste d'Assistant commercial bilingue (F/H) ?Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon déroulement des tâches administratives et commerciales, en étant l'interlocuteur principal entre la direction, les clients et les équipes internes. - Veille à l'administration des ventes et traitement des commandes France et Export - Gestion complète des factures et suivi de la chaîne de
descriptif du postePourquoi ne pas explorer les défis enrichissants proposés par le poste d'Assistant commercial bilingue (F/H) ?Vous jouerez un rôle essentiel dans le bon déroulement des tâches administratives et commerciales, en étant l'interlocuteur principal entre la direction, les clients et les équipes internes. - Veille à l'administration des ventes et traitement des commandes France et Export - Gestion complète des factures et suivi de la chaîne de
descriptif du posteA ce poste vous assurerez l'entretien du parc de vidéosurveillance en respectant les standards de production et les méthodes mises en place par l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : -Installer, configurer et entretenir les systèmes de surveillance vidéo et d'alarme -Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques-Effectuer des visites régulières sur des sites clients pour la maintenance préventive et corrective -Former les
descriptif du posteA ce poste vous assurerez l'entretien du parc de vidéosurveillance en respectant les standards de production et les méthodes mises en place par l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : -Installer, configurer et entretenir les systèmes de surveillance vidéo et d'alarme -Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques-Effectuer des visites régulières sur des sites clients pour la maintenance préventive et corrective -Former les
descriptif du posteEn tant que Technicien projeteur spécialisé en Chauffage Ventilation Climatisation et Sanitaire, vos missions seront les suivantes :· Etudes techniques en partenariat avec le chargé d'affaires des lots Chauffage Ventilation Climatisation et Sanitaire· Réalisation des plans techniques à l'aide des logiciels Autocad et Revit· Interfaces avec les différents intervenants des projets (Maitre d'Ouvrage, Architectes, Concessionnaires, ...)Ce po
descriptif du posteEn tant que Technicien projeteur spécialisé en Chauffage Ventilation Climatisation et Sanitaire, vos missions seront les suivantes :· Etudes techniques en partenariat avec le chargé d'affaires des lots Chauffage Ventilation Climatisation et Sanitaire· Réalisation des plans techniques à l'aide des logiciels Autocad et Revit· Interfaces avec les différents intervenants des projets (Maitre d'Ouvrage, Architectes, Concessionnaires, ...)Ce po
descriptif du posteQuelles dynamiques passionnantes un Infirmier coordinateur (F/H) apporte-t-il en établissement de soins spécialisés ?Au sein de cet établissement , vous assurerez la coordination et la supervision des soins pour les patients âgés de plus de 60 ans nécessitant des soins médicaux techniques importants.- Superviser l'organisation des soins en garantissant la continuité des activités et contrôler la gestion des matériels et des produits- Coo
descriptif du posteQuelles dynamiques passionnantes un Infirmier coordinateur (F/H) apporte-t-il en établissement de soins spécialisés ?Au sein de cet établissement , vous assurerez la coordination et la supervision des soins pour les patients âgés de plus de 60 ans nécessitant des soins médicaux techniques importants.- Superviser l'organisation des soins en garantissant la continuité des activités et contrôler la gestion des matériels et des produits- Coo
descriptif du posteVous jouerez un rôle central dans le soutien opérationnel du département Achats, contribuant à son efficacité et à la fiabilité des informations.- Maintenir et mettre à jour les données essentielles dans l'ERP et diverses plateformes - Faciliter la communication entre le service Achats et les autres départements internes - Assurer la liaison avec les fournisseurs pour collecter et intégrer les documents requis - Effectuer diverses tâches
descriptif du posteVous jouerez un rôle central dans le soutien opérationnel du département Achats, contribuant à son efficacité et à la fiabilité des informations.- Maintenir et mettre à jour les données essentielles dans l'ERP et diverses plateformes - Faciliter la communication entre le service Achats et les autres départements internes - Assurer la liaison avec les fournisseurs pour collecter et intégrer les documents requis - Effectuer diverses tâches
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous êtes garant d'organiser, de diriger et d'articuler l'ensemble des activités garantissant la conformité et l'excellence des opérations. Vous encadrez une équipe de collaborateurs et veillez à l'atteinte des objectifs du service.Ainsi, vous intervenez sur les volets suivants :- Vous dirigez et structurez l'ensemble des opérations d'Assurance Qualité : vous gérez proactivement les non-conformités, menez
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous êtes garant d'organiser, de diriger et d'articuler l'ensemble des activités garantissant la conformité et l'excellence des opérations. Vous encadrez une équipe de collaborateurs et veillez à l'atteinte des objectifs du service.Ainsi, vous intervenez sur les volets suivants :- Vous dirigez et structurez l'ensemble des opérations d'Assurance Qualité : vous gérez proactivement les non-conformités, menez
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous contribuez activement à la satisfaction des clients et au respect des normes :Vous gérez les réclamations : de l'enregistrement à la réponse finale aux consommateurs, vous participez à l'analyse des causes pour améliorer les processus.Grâce à votre analyse statistique, vous créez les supports de présentation indispensables au pilotage de la qualité.Vous collectez les données de traçabilité des produit
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous contribuez activement à la satisfaction des clients et au respect des normes :Vous gérez les réclamations : de l'enregistrement à la réponse finale aux consommateurs, vous participez à l'analyse des causes pour améliorer les processus.Grâce à votre analyse statistique, vous créez les supports de présentation indispensables au pilotage de la qualité.Vous collectez les données de traçabilité des produit
descriptif du posteAprès une période d'intégration en binôme avec un collaborateur confirmé, vous supervisez dans le cadre de déplacements sur plusieurs jours d'affilée sur votre secteur et parfois sur le reste de la France les mises en service des nouveaux équipements en collaboration avec les entreprises partenaires, assurez la maintenance préventive, diagnostiquez et réparez les pannes constatées afin de garantir un fonctionnement optimal des installati
descriptif du posteAprès une période d'intégration en binôme avec un collaborateur confirmé, vous supervisez dans le cadre de déplacements sur plusieurs jours d'affilée sur votre secteur et parfois sur le reste de la France les mises en service des nouveaux équipements en collaboration avec les entreprises partenaires, assurez la maintenance préventive, diagnostiquez et réparez les pannes constatées afin de garantir un fonctionnement optimal des installati
descriptif du posteAu sein d'un pôle structuré et dans un cadre de travail très agréable en termes de matériel et d'aménagements, vous participez au chiffrage des projets avec les responsables d'affaires, recherchez et préconisez les meilleures solutions techniques, réalisez les études d'exécution conformément au cahier des charges, concevez les plans et schémas électriques et participez aux réunions techniques. Véritable charnière dans l'organisation des
descriptif du posteAu sein d'un pôle structuré et dans un cadre de travail très agréable en termes de matériel et d'aménagements, vous participez au chiffrage des projets avec les responsables d'affaires, recherchez et préconisez les meilleures solutions techniques, réalisez les études d'exécution conformément au cahier des charges, concevez les plans et schémas électriques et participez aux réunions techniques. Véritable charnière dans l'organisation des
descriptif du posteIntervenant en binôme en équipe de nuit uniquement (22h/6h) au sein d'un atelier très automatisé et sur un parc machines renouvelé, vous réalisez la maintenance préventive des équipements, diagnostiquez et réparez les pannes constatées, intervenez sur les travaux neufs et l'optimisation des installations en participant activement aux démarches d'amélioration continue. Enfin, ponctuellement, vous appuyez les équipes de production dans les
descriptif du posteIntervenant en binôme en équipe de nuit uniquement (22h/6h) au sein d'un atelier très automatisé et sur un parc machines renouvelé, vous réalisez la maintenance préventive des équipements, diagnostiquez et réparez les pannes constatées, intervenez sur les travaux neufs et l'optimisation des installations en participant activement aux démarches d'amélioration continue. Enfin, ponctuellement, vous appuyez les équipes de production dans les
descriptif du posteRattaché au manager d'activité, vous prenez en charge progressivement un portefeuille clients auprès duquel vous gérez la prise de rendez-vous, intervenez de manière préventive sur les installations, diagnostiquez et réparez les pannes constatées, établissez les devis et les commandes, et accompagnez techniquement les clients dans leurs nouveaux besoins.profil recherchéDiplômé ou non dans les domaines du chauffage, de la ventilation et/o
descriptif du posteRattaché au manager d'activité, vous prenez en charge progressivement un portefeuille clients auprès duquel vous gérez la prise de rendez-vous, intervenez de manière préventive sur les installations, diagnostiquez et réparez les pannes constatées, établissez les devis et les commandes, et accompagnez techniquement les clients dans leurs nouveaux besoins.profil recherchéDiplômé ou non dans les domaines du chauffage, de la ventilation et/o
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous assurerez un soutien complet et autonome aux activités comptables et fiscales de nos clients avec une approche professionnelle et rigoureuse - Assurer la gestion complète du portefeuille clients, ce qui inclut la saisie comptable et l'élaboration de la liasse fiscale - Effectuer la tenue et la révision des comptes par l'enregistrement, le lettrage, les rapprochements bancaires et le contrôle des cycles - R
descriptif du posteDans le cadre de ce poste, vous assurerez un soutien complet et autonome aux activités comptables et fiscales de nos clients avec une approche professionnelle et rigoureuse - Assurer la gestion complète du portefeuille clients, ce qui inclut la saisie comptable et l'élaboration de la liasse fiscale - Effectuer la tenue et la révision des comptes par l'enregistrement, le lettrage, les rapprochements bancaires et le contrôle des cycles - R
descriptif du posteQuels défis attractifs rencontrerez-vous en tant que Gestionnaire technique immobilier (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique et gérez l'intégralité de projets de réhabilitation en collaboration avec divers partenaires pour garantir la qualité et l'efficacité des opérations. - Organiser et piloter les processus de réhabilitation en veillant au respect des délais et des procédures internes - Collaborer étroitement avec le responsable d'opér
descriptif du posteQuels défis attractifs rencontrerez-vous en tant que Gestionnaire technique immobilier (F/H) ?Intégrez une équipe dynamique et gérez l'intégralité de projets de réhabilitation en collaboration avec divers partenaires pour garantir la qualité et l'efficacité des opérations. - Organiser et piloter les processus de réhabilitation en veillant au respect des délais et des procédures internes - Collaborer étroitement avec le responsable d'opér
descriptif du posteRattaché au siège, vous intervenez sur sites clients et en atelier afin d'assurer notamment des opérations de maintenance sur imprimantes / copieurs. Ainsi, vos principales missions seront :•Diagnostiquer et réparer des imprimantes (jet d'encre, laser, multifonctions).•Effectuer les tests de fonctionnement et valider les réparations.•Assurer l'entretien et la maintenance préventive des équipements.•Gérer les flux de matériel (réceptions,
descriptif du posteRattaché au siège, vous intervenez sur sites clients et en atelier afin d'assurer notamment des opérations de maintenance sur imprimantes / copieurs. Ainsi, vos principales missions seront :•Diagnostiquer et réparer des imprimantes (jet d'encre, laser, multifonctions).•Effectuer les tests de fonctionnement et valider les réparations.•Assurer l'entretien et la maintenance préventive des équipements.•Gérer les flux de matériel (réceptions,
descriptif du posteDans le cadre d'un renforcement de notre équipe dédiée, vous jouerez un rôle clé au sein du Service Comptabilité de leur siège à Strasbourg.Directement sous la responsabilité du responsable comptable de site, vous effectuerez les missions suivantes:- Vérification de la conformité des factures (légalité, rapprochement avec bons de commande).- Saisie et imputation comptable des factures d'achat et des notes de frais.- Préparation et exécut
descriptif du posteDans le cadre d'un renforcement de notre équipe dédiée, vous jouerez un rôle clé au sein du Service Comptabilité de leur siège à Strasbourg.Directement sous la responsabilité du responsable comptable de site, vous effectuerez les missions suivantes:- Vérification de la conformité des factures (légalité, rapprochement avec bons de commande).- Saisie et imputation comptable des factures d'achat et des notes de frais.- Préparation et exécut
descriptif du posteVos missions à ce poste comprennent le support technique de niveau 2 et l'administration des bases de données des clients telles que : -L'installation et la configuration des bases de données SQL Server-Maintien des clusters de serverus SQL en collaboration avec les équipes systèmes et réseaux -Gestion et optimisation du stockage des bases de données -Analyse et développement de stratégie de sauvegarde des bases de données en clientèle e
descriptif du posteVos missions à ce poste comprennent le support technique de niveau 2 et l'administration des bases de données des clients telles que : -L'installation et la configuration des bases de données SQL Server-Maintien des clusters de serverus SQL en collaboration avec les équipes systèmes et réseaux -Gestion et optimisation du stockage des bases de données -Analyse et développement de stratégie de sauvegarde des bases de données en clientèle e
descriptif du posteVos missions principales :- Assurer une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs de performance et de qualité de service- Informer le client, vendre des billets d'avion, solutionner les problèmes en fonction de la demande du client(modification de billets, ajout de bagages, etc..), tout en respectant les procédures en place- Promouvoir les produits et services de la marque, des partenaires aériens et non aériens- F
descriptif du posteVos missions principales :- Assurer une relation client d'excellence tout en respectant les indicateurs de performance et de qualité de service- Informer le client, vendre des billets d'avion, solutionner les problèmes en fonction de la demande du client(modification de billets, ajout de bagages, etc..), tout en respectant les procédures en place- Promouvoir les produits et services de la marque, des partenaires aériens et non aériens- F
descriptif du posteRattaché au Responsable administratif et financier et au sein d'une équipe à taille humaine, vous assurez la tenue et le contrôle de la comptabilité générale de l'entreprise, appuyez la comptabilité fournisseurs selon les besoins, gérez les clôtures mensuelles et annuelles, et traitez les déclarations fiscales.profil recherchéIssu d'une formation supérieure à dominante comptabilité, gestion ou finance, vous possédez une expérience simila
descriptif du posteRattaché au Responsable administratif et financier et au sein d'une équipe à taille humaine, vous assurez la tenue et le contrôle de la comptabilité générale de l'entreprise, appuyez la comptabilité fournisseurs selon les besoins, gérez les clôtures mensuelles et annuelles, et traitez les déclarations fiscales.profil recherchéIssu d'une formation supérieure à dominante comptabilité, gestion ou finance, vous possédez une expérience simila
descriptif du posteQuels défis captivants souhaitez-vous relever en tant que Chargé(e) de projet en communication (F/H) anglais courant ?En charge du développement et de la mise en œuvre de communications stratégiques, vous contribuerez à renforcer la visibilité institutionnelle auprès des publics internes et externes- Développer et exécuter des activités de communication efficaces pour les parties prenantes des projets et de l'institution - Rédiger et opt
descriptif du posteQuels défis captivants souhaitez-vous relever en tant que Chargé(e) de projet en communication (F/H) anglais courant ?En charge du développement et de la mise en œuvre de communications stratégiques, vous contribuerez à renforcer la visibilité institutionnelle auprès des publics internes et externes- Développer et exécuter des activités de communication efficaces pour les parties prenantes des projets et de l'institution - Rédiger et opt
descriptif du poste Arrête de scroller ! TU AS TROUVÉ (LE POSTE QUE TU CHERCHES) ! Prospection, visite client, négociation... Tu as ça dans le sang ? Oublie tout ce que tu pensais savoir sur le commercial et le recrutement, car chez Randstad, tu vas donner un sens nouveau à ta carrière ! Ta mission : créer le match parfait 80% de ton temps sera dédié à la conquête
descriptif du poste Arrête de scroller ! TU AS TROUVÉ (LE POSTE QUE TU CHERCHES) ! Prospection, visite client, négociation... Tu as ça dans le sang ? Oublie tout ce que tu pensais savoir sur le commercial et le recrutement, car chez Randstad, tu vas donner un sens nouveau à ta carrière ! Ta mission : créer le match parfait 80% de ton temps sera dédié à la conquête
descriptif du posteRattaché au siège, vous intervenez auprès d'un portefeuille de clients variés (PME, Grands comptes, secteur public) basés dans l'Est de la France. Vos responsabilités incluent : -Assistance et support : prise d'appels, diagnostic matériel et logiciel à distance -Déploiement et configuration : préparation et personnalisation des postes de travail -Accompagnement : prise de contrôle à distance si nécessaire -Suivi technique : rédaction des
descriptif du posteRattaché au siège, vous intervenez auprès d'un portefeuille de clients variés (PME, Grands comptes, secteur public) basés dans l'Est de la France. Vos responsabilités incluent : -Assistance et support : prise d'appels, diagnostic matériel et logiciel à distance -Déploiement et configuration : préparation et personnalisation des postes de travail -Accompagnement : prise de contrôle à distance si nécessaire -Suivi technique : rédaction des
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous intervenez sur la partie qualité et sécurité :- Qualité (SMQ) :Vous contribuez à l'amélioration du Système de Management de la Qualité (SMQ) en participant à sa mise en œuvre, à son suivi selon les normes (notamment ISO 13485) et règlements en vigueur. Pour ce faire, vous assurez la rédaction et la gestion de la documentation qualité, tout en développant et en animant des modules de formation pour le
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous intervenez sur la partie qualité et sécurité :- Qualité (SMQ) :Vous contribuez à l'amélioration du Système de Management de la Qualité (SMQ) en participant à sa mise en œuvre, à son suivi selon les normes (notamment ISO 13485) et règlements en vigueur. Pour ce faire, vous assurez la rédaction et la gestion de la documentation qualité, tout en développant et en animant des modules de formation pour le
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous garantissez l'efficacité des flux et la cohésion des équipes de terrain. Ainsi, :- Vous encadrez une 10ème de chauffeurs : vous gérez les plannings de présence, congés et suivi de la réglementation. Vous pilotez le recrutement et l'intégration des collaborateurs.- Vous élaborez les plannings de transport et organisez les livraisons usines avec précision ; vous gérez l'imprévu (pannes, accidents ou abs
descriptif du posteDans le cadre de votre mission, vous garantissez l'efficacité des flux et la cohésion des équipes de terrain. Ainsi, :- Vous encadrez une 10ème de chauffeurs : vous gérez les plannings de présence, congés et suivi de la réglementation. Vous pilotez le recrutement et l'intégration des collaborateurs.- Vous élaborez les plannings de transport et organisez les livraisons usines avec précision ; vous gérez l'imprévu (pannes, accidents ou abs