- descriptif du posteVous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) :* Suivi de commandes, de livraisons* Traitement des litiges et réclamations* Vérification de la disponibilité des produits* Informations diverses sur les produitsAmplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20hRémunération 1766€ brut mensuel + Tickets restauradescriptif du posteVous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) :* Suivi de commandes, de livraisons* Traitement des litiges et réclamations* Vérification de la disponibilité des produits* Informations diverses sur les produitsAmplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20hRémunération 1766€ brut mensuel + Tickets restaura
- descriptif du posteVotre mission consistera à :Assurer l'animation et le pilotage du site e commerce portugais ainsi que la Relation Client de ce Pays.Pour cela, tu seras amené à :¿ Animer le plan commercial du site e-commerce et coordonner sa mise en place¿ Animer la base clients via un plan de communication emailing/push¿ Piloter la satisfaction client Portugal. S'assurer de la qualité et des délais des réponses des conseillers travaillant dans notre cadescriptif du posteVotre mission consistera à :Assurer l'animation et le pilotage du site e commerce portugais ainsi que la Relation Client de ce Pays.Pour cela, tu seras amené à :¿ Animer le plan commercial du site e-commerce et coordonner sa mise en place¿ Animer la base clients via un plan de communication emailing/push¿ Piloter la satisfaction client Portugal. S'assurer de la qualité et des délais des réponses des conseillers travaillant dans notre ca
