13 administrative & support services jobs found in Roubaix, Hauts-de-France

descriptif du posteGestion des appels entrants des clients et prospects pour analyse des rapports de solvabilité et explication du scoring.Effectuer des analyses de bilan pour garantir la santé financière des clients.Salaire fixe compétitif avec possibilité de prime variable. Prime de participation et prime de fin d'année. Prise en charge à 100% de la mutuelle.Tickets restaurants d'une valeur de 9 euros. Remboursement des frais de transport à hauteur de 50

descriptif du posteSur la plateau de Tourcoing, vous réceptionnez les appels d'usagers d'un transporteur public afin de les renseigner concernant des accessibilités des sites. Horaires variables entre 08h-20h du lundi au dimanche 2 jours de formation prévuprofil recherchéNous recherchons pour ce poste des personne ayant un niveau bac minimum ainsi que 6 mois sur un poste similaire. Ce poste nécessite un excellent relation,sens de l'écoute, de l'empathie, u

descriptif du posteEn réception d'appels, mais également en messaging, vous renseignez les clients sur les domaines suivants :* Les cotisations* Les remboursements et les calculs de remboursements* Le changement de contrat, montée ou descente de gamme* L'affiliations ou la suppression d'ayant-droit* Les droits et les garanties* Les prises en charge et/ou devis optique, dentaires, hospitaliers, etcVous pouvez également être amené a réaliser des campagnes d'

descriptif du posteVous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) :* Suivi de commandes, de livraisons* Traitement des litiges et réclamations* Vérification de la disponibilité des produits* Informations diverses sur les produitsAmplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20hRémunération 1766€ brut mensuel + Tickets restaura

descriptif du postePour le compte de l'acteur majeur du transport ferroviaire en France, vous serez en charge de réceptionner les appels des clients afin de :* Apporter une aide à la réservation (navigation sur le site, recherche de prix, questions sur les offres et les produits)* Réaliser le suivi après-vente (procédure d'échange ou d'annulation de commande)* Prendre en charge des réclamations et accompagnement* Répondre aux questions diverses notamment p

descriptif du posteRejoignez une entreprise dynamique en tant que Chargé(e) de Clientèle dans le Domaine du Matériel Médical! ¿¿Vous êtes passionné(e) par le service client et avez un intérêt particulier pour le domaine médical? Vous cherchez une opportunité excitante pour mettre en valeur vos compétences relationnelles tout en contribuant à améliorer la qualité des soins de santé?Nous sommes à la recherche d'un talentueux Chargé de Clientèle (H/F) pour tr

descriptif du posteRejoignez une équipe dynamique en pleine croissance ! Démarrez votre parcours en intégrant tout d'abord un centre de formation spécialisé en Relation Client, une référence reconnue sur le marché Lillois. Plongez dans l'univers passionnant des appels entrants et sortants, des mails, du chat et des réseaux sociaux !Une fois prêt(e), vous rejoindrez notre plateau téléphonique à Tourcoing en tant que Conseiller clientèle (F/H) ! Votre missio

descriptif du posteRattaché(e) au Directeur Général, vous prenez en charge des missions riches et variées confiées par les directeurs opérationnels et fonctionnels ainsi que les missions courantes d'assistanat de la société de management.Dans ce cadre, vos principales missions seront :- Gestion des plannings et des déplacements de la direction (gestion des agendascomplexes et mouvants, réservation hôtel/train…)- Organisation des comités de direction mensue

descriptif du posteMISSIONS PRINCIPALES:-Accueil physique des patients-Accueil téléphonique des patients-Ecouter et orienter les patients dans un délai court-Enregistrement des dossiers patients sur le logiciel dédiéprofil recherchéPROFIL RECHERCHÉ:-Expérience et appétence pour le secteur médical souhaitée-Profil soignant-Secrétaire médicalQUALITÉS REQUISES:- Réactivité, gestion de son stress et de celui des appelants, adaptation, rigueur et empathie.CONDI

descriptif du posteEn réception d'appels, mais également en messaging, vous renseignez les clients sur les domaines suivants :* Les cotisations* Les remboursements et les calculs de remboursements* Le changement de contrat, montée ou descente de gamme* L'affiliations ou la suppression d'ayant-droit* Les droits et les garanties* Les prises en charge et/ou devis optique, dentaires, hospitaliers, etcVous pouvez également être amené a réaliser des campagnes d'

descriptif du posteAu sein du plateau de Tourcoing, vous gérez l'activité d'un fournisseur d'énergie pour l'activité dédiée aux particuliers:- Réception d'appel pour la gestion courante ds dossiers- Apport de renseignement, conseil et solution- Proposition de nouveaux services gratuits.Horaires variables entre 08h et 20h du lundi au samedi pour un 35h semaine.profil recherchéNous recherchons pour ce poste des candidats ayant un niveau Bac de préférence ain

descriptif du posteLe titulaire du poste sera amené à collaborer étroitement avec divers interlocuteurs tant en interne qu'en externe, comprenant la dépendance hiérarchique vis-à-vis du Chef de projet, une dépendance opérationnelle du Chef d'équipe, ainsi que des liaisons fonctionnelles avec l'assistante de région et le coordinateur HSE en interne. À l'externe, il interagira avec les clients et les fournisseurs.Ses missions seront:d'effectuer la maintenanc

descriptif du posteVous serez en charge de la gestion de la relation client et du traitement téléphonique et digital des contacts clients (débordement téléphonique des points de vente en France) :* Suivi de commandes, de livraisons* Traitement des litiges et réclamations* Vérification de la disponibilité des produits* Informations diverses sur les produitsAmplitude horaire du Lundi au Samedi entre 8h et 20hRémunération 1766€ brut mensuel + Tickets restaura