- descriptif du posteVous avez pour responsabilité le Onboarding et la réussite client, pour ce faire vous prenez en charge l'onboarding des nouveaux clients. Vous réalisez le support client : Fournir un support de premier niveau pour toutes les questions relatives à l'implémentation. Cela implique lagestion d'un système de ticketing et un volume élevé d'interactions, en veillant à respecter les SLA pour garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous odescriptif du posteVous avez pour responsabilité le Onboarding et la réussite client, pour ce faire vous prenez en charge l'onboarding des nouveaux clients. Vous réalisez le support client : Fournir un support de premier niveau pour toutes les questions relatives à l'implémentation. Cela implique lagestion d'un système de ticketing et un volume élevé d'interactions, en veillant à respecter les SLA pour garantir un haut niveau de satisfaction client. Vous o
- descriptif du posteSous la responsabilité du Product Manager au sein de la DSI, vous prenez la responsabilité du développement des applications réalisées avec la Power Platform de l' ERP Dynamics 365.Vous prenez également en charge le pilotage de l'assistance technique réalisée par un prestataire de service en développement et une équipe de développeurs en interne.Vous veillez au respect des exigences de la validation informatique/qualification et des règldescriptif du posteSous la responsabilité du Product Manager au sein de la DSI, vous prenez la responsabilité du développement des applications réalisées avec la Power Platform de l' ERP Dynamics 365.Vous prenez également en charge le pilotage de l'assistance technique réalisée par un prestataire de service en développement et une équipe de développeurs en interne.Vous veillez au respect des exigences de la validation informatique/qualification et des règl
